Regal Residency

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Ни один пол не был чистым, сидеть на диване было страшно из-за подозрительных пятен. В номере воняло, на кровати пятна. Использовали полотенца один раз, и они пахли отвратительно. Комната не обслуживалась, в последний день номер был забронирован дважды, и нас пытались переселить в другой номер.

Спасибо за вежливое обслуживание, отзывчивость и приятное отношение к клиентам. Место подходит в зависимости от мероприятия поблизости. Было бы полезно иметь чайник, чтобы сушить посуду после мытья. В целом удобства адекватные. Спасибо за ваше обслуживание.

Грязно. Вот и всё, что я могу сказать. Липкие полы и скамейки. Раздвижная дверь в ванную не закрывается… словно застряла в нише стены и не закрывается вообще. Полотенца в ванной были старые и потрёпанные… и воняли… фу. Очень простое жильё, но чистота не помешает… Но уборка здесь была не та.

Грязная, неудобная кровать и диван. Нет кондиционера, только стоячий вентилятор. На окнах нет защитных защелок, поэтому нельзя было уверенно оставлять окна открытыми. Фен не работал. В целом было все необходимое, но было грязно! Менеджер отнес мой чемодан в мою комнату, и это было близко к тому месту, куда мне нужно было идти.

Мое пребывание в этом отеле было невероятно приятным опытом. Все, от обстановки и обслуживания до удобств, было выдающимся.
Во-первых, общая атмосфера отеля была теплой и гостеприимной. Декор был современным, но уютным, создавая расслабляющую атмосферу, как только я вошел. Номер был чистым и ухоженным, с мягкой и удобной кроватью, которая обеспечивала отличное качество сна. Удобства были полными, а продуманные детали — такие как достаточное количество розеток, прекрасный приветственный подарок и высококачественные туалетные принадлежности — ясно демонстрировали приверженность отеля удовлетворению потребностей гостей.
Во-вторых, персонал был исключительно дружелюбным и профессиональным. От регистрации до выезда каждый сотрудник демонстрировал высокий уровень обслуживания, терпеливо отвечая на вопросы и предлагая полезные местные советы по путешествию, что сделало мою поездку еще более приятной и беспроблемной.
Завтрак также стоит упомянуть, с богатым выбором свежих и вкусных блюд. Независимо от того, предпочитаете ли вы завтрак в западном стиле или местные деликатесы, было что-то на любой вкус.
В целом, этот отель настоятельно рекомендуется как для краткосрочного пребывания, так и для долгосрочных визитов. Он обеспечивает комфортный и приятный опыт, и если у меня будет возможность, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Обычно я не оставляю плохих отзывов… но на этот раз этого было достаточно. Это было наше третье пребывание здесь из-за удобного расположения (недалеко от стадиона «Барфут и Томпсон»), но оно будет нашим последним. Ничего не изменилось, даже после того, как мы оставили отзывы на Booking. Com в надежде, что руководство мотеля учтет наши отзывы и внесет улучшения. К сожалению, все осталось по-прежнему или даже хуже. Полы по-прежнему грязные и липкие, постельное белье потертое, а шум очень сильный, потому что звукоизоляции нет вообще. На этот раз даже столовые приборы и кухонные полотенца были грязными. Господи, как противно…

Мы ожидали, что этот мотель будет скромным, но хорошо оборудованным (судя по рекламе). К сожалению, гигиена и чистота были на низком уровне: грязные холодильник, микроволновка, шкафы и полы. Не было щётки для посуды или чего-либо, что могло бы помыть и высушить посуду. В душе была плесень, которая, к тому же, выглядела сломанной, без каких-либо деталей для управления. Мы ожидали кондиционер, но там был только обогреватель и дешёвый вентилятор. Дорожный шум был довольно сильным, парковка на территории ограничена, а рядом с номером находится круглосуточная заправка самообслуживания. Мы решили съехать и поискать другое место, поэтому не стали спать в кровати, чтобы оставить отзыв. Сотрудник на ресепшене пообещал нам вернуть 50% от суммы, но так и не выполнил обещания.

Мы пробыли в отеле неделю и остались очень довольны обслуживанием менеджеров, номер был очень хорошо оборудован, в том числе и для детей. Звук хлопанья дверей — единственная деталь, которую можно было бы улучшить и очистить, 5 из 10.
Но в целом очень хорошее место.

Оставался королевской резиденцией, пока мой дом ремонтировался. Отличное расположение, недалеко от центрального делового района и легкий доступ к восточным пригородам. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Комната была опрятной и удобной для моего пребывания. Рекомендую остановиться здесь.

Прекрасный персонал. Отличное расположение. Удобно до пляжа. И магазин.
В 20 минутах езды от города.
Отличное место для отдыха молодой семьей.

Я забронировал этот номер из-за его расположения, но больше никогда там не остановлюсь.
Моя комната кишела муравьями, и общее состояние было крайне плохим. Мебель была крайне неудобной и низкого качества, как и декор, кровать держалась на кирпичах, в комнате не было звукоизоляции — я все слышал — шум дороги, и в комнате наверху было такое ощущение, будто она находилась в той же комнате, что и я. Требуется масштабная глубокая чистка.

Останавливались в Regal прошлой ночью, какой отличный сервис предоставил менеджер, отличное общение и он превзошел свои обязанности, чтобы обеспечить нам приятное пребывание в Regal.
Номера были очень чистыми и имели все необходимое.
Настоятельно рекомендуется, продолжайте в том же духе, команда Regal!

Не совсем понимаю, почему кто-то посмеет назвать это 4-звездочным отелем! Менеджер пытался помочь, я отдам им это, но шум… ох, шум. Гости внизу, должно быть, веселились, сопровождаясь хлопаньем дверьми и общим шумом примерно до часу ночи. Честно говоря, звукоизоляция настолько плохая, что я почти уверен, что они устраивали вечеринку *в* моей комнате. Ночь была теплая, можно было подумать, что кондиционер будет само собой разумеющимся, но нет – просто вентилятор, звучащий как реактивный двигатель. Место явно любимое (а может быть, забытое? ) – кухонный стол практически разваливался. А матрас? Больше похоже на прославленный кусок картона. Если бы я хотел спать на полу, я мог бы избавить себя от хлопот и вообще не спать на кровати.

Пришлось отменить наше бронирование из-за внезапного ухудшения здоровья моего партнера, и Сонни (владелец) был просто великолепен, когда организовал возврат средств. Очень рекомендую этот отель. Если владелец такой милый человек, я уверен, что его персонал, услуги и качество проживания также будут исключительными. Еще раз спасибо, Сонни, за твое понимание и доброту.

Нам очень понравилось наше пребывание, чистое и просторное, как на фотографиях в Интернете, обслуживание клиентов было потрясающим, на кухне было все, что вам может понадобиться, чистота на высшем уровне, даже были бутылки с водой, и Орео был приятным дополнением.
Очень рекомендую, спасибо команде ❤️

Лучший мотель в Окленде, красивый вид, очень отзывчивый владелец и дружелюбный. Санни — лучший человек в мотеле. Очень рекомендую всем. Обязательно посетите.

Очень гостеприимный и дружелюбный персонал.
Отличная комната.
Удобства у нас прекрасные и теплые.