Если бы я мог поставить ему ноль, я бы это сделал. Я начну с мелких проблем и закончу грандиозным финалом.
При заселении мы обнаружили, что для моего сына нет кровати. Мы забронировали номер через сторонний веб-сайт, где ввели возраст нашего ребенка в функцию поиска. Нам посоветовали, несмотря на то, что нашему сыну было 8 лет, мы должны были разделить с ним двуспальную кровать. Раскладные коляски уже были забронированы, поэтому администратор предоставил нам постельное белье, и он три дня лежал калачиком на диване. Очевидно, информация о раскладывании была на их веб-сайте, поэтому я беру на себя некоторую вину за это, однако она была бы полезна в электронном письме перед прибытием (которое было информативным и хорошим), поскольку кто читает веб-сайт, особенно при бронировании через Expedia и т. Д.
Ночной клуб шум — это следующий уровень. Я знаю, что они ничего не могут с этим поделать, но вы можете слышать голоса, поющие под музыку, как будто они находятся в одной комнате с вами. Учитывая расположение, можно было ожидать некоторого шума, но это было очень плохо.
Последней каплей, которая сломала спину верблюдов, стала драка в одной из квартир комплекса. У меня есть подозрение, что некоторые квартиры находятся в частной собственности и поэтому сдаются в аренду частным лицам, но я не уверен. Слышалась ругань, хлопанье дверями, крики. Я искал номер после закрытия, которого нет ни в номере, ни на листе регистрации. Когда я позвонил на стойку регистрации, он перешел на голосовую почту частного номера мобильного телефона. Менеджер на месте так и не взял трубку. Вероятно, были затычки для ушей из-за шума ночного клуба, лол. В конце концов бой стал настолько сильным, что человека вытолкнули в окно, вынеся всю раздвижную дверь и раму. Мы позвонили в 111, так как никто из отеля не брал трубку. На следующее утро нам сказали, что менеджер отвечает на звонки, что я нахожу странным, поскольку это мой муж позвонил в 111, а затем моему мужу перезвонили и попросили спуститься и впустить полицию. Любая идея, что произошло. На следующее утро в 8 утра в лифте все еще была кровь. Это был не незначительный инцидент, и для его устранения потребовалось шесть полицейских. Как платящий гость, нам не пришлось бы с этим сталкиваться. Наш сын был в ужасе. После жалоб на следующее утро отель предоставил нам 1 ночь из 3 бесплатно, и нам пришлось позвонить в Expedia, чтобы получить ее.
Никто не мог заплатить мне, чтобы я остановился там снова. Мы чувствовали себя небезопасно, и хотя это отличное место, оно того не стоит!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При заселении мы обнаружили, что для моего сына нет кровати. Мы забронировали номер через сторонний веб-сайт, где ввели возраст нашего ребенка в функцию поиска. Нам посоветовали, несмотря на то, что нашему сыну было 8 лет, мы должны были разделить с ним двуспальную кровать. Раскладные коляски уже были забронированы, поэтому администратор предоставил нам постельное белье, и он три дня лежал калачиком на диване. Очевидно, информация о раскладывании была на их веб-сайте, поэтому я беру на себя некоторую вину за это, однако она была бы полезна в электронном письме перед прибытием (которое было информативным и хорошим), поскольку кто читает веб-сайт, особенно при бронировании через Expedia и т. Д.
Ночной клуб шум — это следующий уровень. Я знаю, что они ничего не могут с этим поделать, но вы можете слышать голоса, поющие под музыку, как будто они находятся в одной комнате с вами. Учитывая расположение, можно было ожидать некоторого шума, но это было очень плохо.
Последней каплей, которая сломала спину верблюдов, стала драка в одной из квартир комплекса. У меня есть подозрение, что некоторые квартиры находятся в частной собственности и поэтому сдаются в аренду частным лицам, но я не уверен. Слышалась ругань, хлопанье дверями, крики. Я искал номер после закрытия, которого нет ни в номере, ни на листе регистрации. Когда я позвонил на стойку регистрации, он перешел на голосовую почту частного номера мобильного телефона. Менеджер на месте так и не взял трубку. Вероятно, были затычки для ушей из-за шума ночного клуба, лол. В конце концов бой стал настолько сильным, что человека вытолкнули в окно, вынеся всю раздвижную дверь и раму. Мы позвонили в 111, так как никто из отеля не брал трубку. На следующее утро нам сказали, что менеджер отвечает на звонки, что я нахожу странным, поскольку это мой муж позвонил в 111, а затем моему мужу перезвонили и попросили спуститься и впустить полицию. Любая идея, что произошло. На следующее утро в 8 утра в лифте все еще была кровь. Это был не незначительный инцидент, и для его устранения потребовалось шесть полицейских. Как платящий гость, нам не пришлось бы с этим сталкиваться. Наш сын был в ужасе. После жалоб на следующее утро отель предоставил нам 1 ночь из 3 бесплатно, и нам пришлось позвонить в Expedia, чтобы получить ее.
Никто не мог заплатить мне, чтобы я остановился там снова. Мы чувствовали себя небезопасно, и хотя это отличное место, оно того не стоит!