Отзыв об отеле Quest Ponsonby Serviced Apartments 4*

Недавно мы провели 3 недели в отеле Quest Ponsonby, и я, вероятно, снова остановлюсь там на более длительный срок в этом районе. Расположение просто фантастическое для тех, кто любит отличные рестораны, бары и магазины. Через дорогу находится парк, за углом — улица K Road, где можно найти винтажные вещи, а расположенная неподалеку кофейня Pilar стала нашим любимым местом по утрам с отличным кофе и едой. Мы взяли временный абонемент в фитнес-центр Anytime Fitness в паре кварталов, а супермаркет Woolworth's находится прямо за углом, где можно купить все необходимое. Отель также очень близко к главной автомагистрали.
Что касается самого отеля:
Все сотрудники, с которыми я общалась, были дружелюбны и приветливы, поэтому я не понимаю, на что ссылаются некоторые негативные отзывы. Люди, как правило, отражают то, что им дано, поэтому…
Сам номер был отличным, все работало исправно. Стиральная машина с сушилкой была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Душ был просто божественным! Прямо потрясающим. Я до сих пор вспоминаю, насколько он был хорош с точки зрения напора воды и температуры. Мы не пользовались кухней, но она выглядела хорошо укомплектованной и в отличном состоянии. Удобная кровать с достаточным количеством постельного белья. Большой холодильник с морозильной камерой. Круглый стол с 4 стульями в гостиной, подходящий для обеда. Диван (раскладывается в кровать), дополнительное удобное кресло и телевизор также были в главной комнате. Раздвижная стеклянная дверь вела на небольшой балкон из главной комнаты.
Мы жили в заднем крыле, угловой номер на 2-м или 3-м этаже — номер не помню. Вида не было — просто стена напротив окна спальни и внутренний дворик Quest из окна гостиной. Я думаю, что улица Понсонби очень шумная для тех, кто живет на стороне улицы, поэтому я была рада тишине. В гостиной было много света, а приятная полупрозрачная штора обеспечивала приватность, но при этом пропускала свет.
Странности:
Регистрация прошла немного странно из-за парковки, где мы задержались перед воротами, пока один из нас побежал внутрь, пытаясь понять, что делать. Было бы хорошо, если бы мы обсудили протокол действий в этом случае. Мой партнер несколько раз пытался связаться с ними через Expedia (или как там он бронировал) и в итоге позвонил, чтобы убедиться, что у нас есть парковочное место.
Парковка в гараже тесная! Но на следующем этаже было много мест для автомобилей Quest, и как только мы поняли, что нам не нужно парковаться на первом этаже, стало проще находить места, где не требовалась хирургическая точность, чтобы загнать Rav4 внутрь.
Дверная ручка шкафа постоянно отваливалась. Не такая уж большая проблема — я просто отложила ее на время нашего пребывания. Я сказала об этом сотруднику при выезде, он извинился и сказал, что это невозможно починить, потому что все ремонтные работы нужно отправлять в главный офис Quest (или что-то в этом роде). Судя по другим отзывам, кажется, что сотрудникам главного офиса Quest нужно быть более эффективными в утверждении мелких ремонтных работ.
Мы не хотели ежедневную уборку и убирали номера каждые 3-4 дня. Мы заметили, что постельное белье не меняли во время последних нескольких уборок, что было немного странно и неприятно. В следующий раз я просто оставлю записку со словами: «Нам нужны свежие простыни». В их информационном буклете указано, что при длительном проживании простыни меняют только каждые 3 дня, но я думаю, что поскольку мы в основном не хотели, чтобы проводилась уборка, мы нарушали их систему. Уборка номера была проведена очень хорошо, были свежие полотенца и т. Д.