Mercure Auckland Queen Street

Я останавливался здесь на неделю во время поездки в Окленд. Номера были чистыми и просторными, а кровать удобной, что позволило мне хорошо выспаться.
Еда в Lone Star была довольно посредственной, но персонал был внимательным. Сотрудники на ресепшене были неплохими — некоторые любят свою работу, а другие просто регистрируют гостей.
Немного далеко от центра города, но за такую ​​доступную цену я бы определенно остановился здесь снова.

Номер был прекрасный и очень чистый. Вместо поздравительной открытки на день рождения мне прислали поздравительную открытку для молодоженов, но в целом мне очень понравилось пребывание. Персонал был хорошо обучен, профессионален и дружелюбен. Мне было немного жаль их, так как им приходилось самим пользоваться парковкой, в отличие от гостей, которые могли бы подъехать к ней напрямую. В целом, однако, мне понравилось мое пребывание, и я с удовольствием вернусь.

Отличное пребывание! Очень внимательный и отзывчивый персонал. Наш рейс перенесли, и отель разрешил поздний выезд, а также задержал наш багаж на несколько часов. 🙃
Примечание: в соседних номерах довольно шумно. Даже в берушах были слышны тяжелые шаги. Свет кондиционера был довольно раздражающим, так как он ярко светил всю ночь. ☹️
Однако на вторую ночь я решила проблему, закрыв свет. Думаю, кондиционер сломался или ему просто не повезло, потому что он тоже довольно сильно капал.
Завтрак был очень хорошим. ♥️ (в первый день еду приходилось долго пополнять, но сегодня все прошло хорошо).
В целом, это было хорошее пребывание. 👍

Отель расположен немного в стороне от центра города и портовой зоны. Примерно в 25 минутах ходьбы вниз по склону. Находится на вершине крутого холма. Рядом с университетским районом. Фойе очень маленькое. Персонал очень услужливый. Фотографии фасада здания вводят в заблуждение. Фасад немного обшарпанный. Номера стандартные, но чистые. Ванная комната довольно хорошая. В целом, неплохой отель. В ресторане Lone Star, расположенном рядом, я не ел, поэтому ничего сказать не могу.

Цены были завышены из-за времени года. К сожалению, есть места получше. В номере было жарко из-за открытых штор и выключенного кондиционера по прибытии. Кондиционер расположен над дверью и не обеспечивает прямого притока воздуха в спальную зону. Поэтому ночи были жаркими. Как участник программы лояльности Accor Diamond, я обычно получаю дополнительные вещи в номере. Только бутылка воды, которая едва помещается в холодильник, который не охлаждает, поэтому не храните там еду. Нет морозильной камеры. Нет никаких принадлежностей в ванной комнате, например, шапочки для душа, гигиенических пакетов.
Обслуживание номеров не убрали, хотя я сказал, что ухожу, поэтому мне пришлось звонить на ресепшн, чтобы получить чистые полотенца. Персонал на ресепшене был любезным.
Само собой разумеется, я больше сюда не вернусь. Если летом в номере жарко, то зимой будет очень холодно.

Завтрак был хорошим. Номер был очень тесным. Изначально мы забронировали одну ночь, а позже — еще две. Нас заверили, что два бронирования будут объединены. Этого не произошло. Никто не читал сделанные записи. После двух ночей в полдень к нам в дверь постучали и спросили, выезжаем ли мы. Мы напомнили им о нашей третьей ночи. На третье утро нам пришлось спорить за завтраком, так как нас не было в списке из-за того, что записи не были переданы. Плохая коммуникация со стороны персонала. В отеле было чисто, но мы сюда больше не вернемся.

Я останавливался здесь на три дня в выходные. После долгой поездки в пятницу меня встретили очень плохо. Молодой человек на ресепшене пополнил терминал EFPOS на 100 долларов, чтобы я заплатил за «дополнительные расходы». Когда я отказался платить, он посмотрел на компьютер и быстро отозвал залог, заявив, что у него был долгий день. Номер мне очень понравился. Между кроватью и стеной было мало места. Душевая кабина с тропическим душем была великолепна. Душ был исключительным. К сожалению, в субботу уборка номера не проводилась. Мне пришлось идти на ресепшен за молоком и кофе.
При выезде мужчина на ресепшене попросил 120 долларов на питание. В моем возрасте у меня нет чувства юмора для такой ерунды. Я снова сказал «нет», и он отозвал просьбу. Возможно, администраторы считают себя забавными.
Мне понравилось это место, и я рассмотрю возможность остановиться здесь снова, если захочу остановиться в этом районе. Завтрак в Lone Star был очень хорошим. Прямо по соседству, и типичное для отелей меню завтрака.

Забронировал номер на 2 ночи на концерт Metallica в Eden Park.
Заселение и выселение прошли гладко, персонал был очень отзывчивым.
Завтрак был включен в стоимость номера – свежий и вкусный, персонал очень дружелюбный.
Мне предстояло посетить два концерта в Окленде, в The Powerstation и Eden Park.
Оба концерта были в пешей доступности, без проблем (мне чуть за 55).
Единственное, что следует иметь в виду, это то, что отель находится в конце улицы Queen Street и нужно подниматься на довольно большой холм, поэтому, если у вас проблемы с мобильностью, этот отель может вам не подойти.
Рядом с отелем есть общественный транспорт, который доставит вас ко всем туристическим достопримечательностям.
Хороший отель и отличное соотношение цены и качества.

Здание идеально расположено на улице Куин-стрит, всего в 10–15 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в 2 минутах ходьбы от множества ресторанов.
Само здание было потрясающим, чистым и всегда создавало ощущение безопасности. Кровати были потрясающими! Вид из окна был таким же прекрасным!
Отличное обслуживание! Всегда рады помочь и доступны на круглосуточной стойке регистрации.

Мы забронировали этот отель из-за его расположения в самом центре Окленда, и он оказался отличным местом для нашего трёхдневного пребывания. Стоит отметить, что он расположен прямо на подъёме, поэтому будьте готовы, если планируете много ходить пешком. Номера просторные, с небольшой гостиной зоной, которую в наши дни сложно найти в большинстве стандартных гостиничных номеров, и чистые. Завтрак «шведский стол» включал неплохое меню, включающее в себя мясные блюда, сыры, хлопья и йогурты, а также несладкие блюда западной кухни.

Просто потрясающе! Прекрасный вид, номера, завтрак и персонал были просто невероятными.
После проблем с бронированием, возникших у третьих лиц, Нихаал и Петерарп были очень любезны, успокоили меня и выполнили мою заявку. Не могу не поблагодарить их за то, что они сделали наши выходные незабываемыми, несмотря ни на что. Мы обязательно вернёмся!

Мы провели в этом отеле замечательные 6 дней. Номера очень хорошо оборудованы и очень приятные. Персонал приветливый и дружелюбный. Настоятельно рекомендую этот отель.
Расположение отеля очень удобное для доступа из центра города: до набережной можно добраться за 20–25 минут.

Я впервые останавливался в этом отеле. У меня смешанные чувства.
Положительное:
Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Номера ухоженные и большие. Ванная комната очень просторная.
Не очень положительное:
Он расположен в центре, хотя я считал время, необходимое для того, чтобы дойти от отеля до гавани, которое заняло 25-30 минут. Так как город Окленд построен на множестве различных вулканических полей, он очень холмистый, что означает крутой подъем обратно к отелю.
Сейф в моем номере не работает, и мне сказали, что он не нужен.
Тренажерный зал очень маленький и не очень удобный.
Приветственный напиток для участника Gold: очень ограниченный выбор в отличие от предложений таких конкурентов, как Novotel. Я пришел в бар в 16:30, выпил приветственный напиток и спросил, продолжается ли еще счастливый час, и мне сказали, что он закончился, хотя в объявлении говорилось, что счастливый час длится с 16:00 до 18:00.
В целом это было комфортное пребывание, но есть еще номера, которые можно улучшить.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Фантастическое пребывание в отеле Mercure Auckland Queen Street.
Мы прекрасно провели время в отеле Mercure Auckland Queen Street! Персонал был дружелюбным, гостеприимным и всегда готовым помочь. Мой номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое для спокойного отдыха. Отель идеально расположен рядом с магазинами, кафе и всеми достопримечательностями центра Окленда.
Завтрак (шведский стол) был восхитительным, с большим количеством свежих блюд, а общая атмосфера — современной и расслабляющей. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Окленд, и обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с семьёй прекрасно провели время! Кровати и подушки были невероятно удобными, а номера – просто великолепными. Мы чувствовали особую заботу со стороны Питера, который заселил нас пораньше, помог с парковкой и дал отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Спасибо, Питер!

Четырёхзвёздочный отель в центре города, очень уютные и комфортабельные номера.
Отель недавно отремонтирован.
Стойка регистрации работает круглосуточно.
Завтрак от LONE STAR — вкусный и более разнообразный, чем раньше.
Бронирование через компанию FG Journey — лучшая цена.

15.09.25. Забронировал четырёхдневное пребывание и остался недоволен своим первоначальным номером, поэтому обратился к команде, которая дала мне гораздо лучший номер на верхнем этаже с прекрасным видом на Скай-тауэр. Отель расположен в отличном месте в центре делового района, в нескольких минутах ходьбы от больницы, где я навещал родственников. Парковка, хотя и ограниченная, легко доступна, если у вас нет машины больше седана. Ресторан на территории отеля был неплохим. Впервые обслуживание номеров обслуживал бот, поэтому я не мог понять, как его открыть, чтобы получить еду. Когда мне всё-таки удалось его открыть, тарелки были поставлены друг на друга, а не на поднос — немного разочарован. Вдобавок ко всему, еда, заявленная в приложении обслуживания номеров по телевизору, не соответствовала тому, что мне подали. Поэтому мне пришлось снова звонить в ресторан, чтобы мне принесли оставшуюся еду. Завтрак был по типу шведского стола — неплохой выбор, и он не менялся изо дня в день. Женщина, которая каждое утро готовила кофе, была просто потрясающая — ей огромное спасибо! Номер был чудесным. Кондиционер хороший и мощный, и размер номера, на мой взгляд, вполне нормальный, учитывая, что я крупная женщина (размер 18), и мне удавалось довольно легко передвигаться по комнате. Кровать была очень удобной. Рекомендую ли я этот отель? В целом, да!