Отзыв об отеле Marsden Viaduct 3*

Во всем отеле нет кондиционера — несмотря на многочисленные жалобы от нескольких гостей, с которыми мы разговаривали (более 10 гостей, с которыми мы разговаривали в кафе во время завтрака). В каждой комнате есть небольшой вентилятор — а это значит, что они знали, что у них кондиционер не работает — на самом деле он дует горячим воздухом. Когда мы жаловались и обращались за помощью, они пожимали плечами. Я попросил кого-то из стойки регистрации зайти в мою комнату и посмотреть, почему не работает кондиционер, и он повел себя так, как будто это было сюрпризом, но очевидно, что он уже знал, поскольку все жаловались.
Нет стойки регистрации. По прибытии некуда обратиться к стойке регистрации. Они посоветовали нам позвонить им, но мы находимся за границей и у нас нет SIM-карт, чтобы им позвонить. Нам пришлось ждать 20 минут, пока кто-нибудь нам поможет, потому что нет ни консьержа, ни стойки регистрации — стойка регистрации находится на втором этаже, куда вы не можете попасть без карты-ключа, которую вы не сможете получить, если стойка регистрации не даст вам ее.
Уборка номеров — мы попросили горничных вернуться через 10 минут, когда собирались уходить. Нам сказали, что они не могут этого сделать, поэтому нам просто дали полотенца. Это первый отель, давший такой ответ.
Бассейн — они советуют вам иметь свободный доступ к бассейну. Однако он находится дальше по улице, в совершенно другом здании. Посещение бассейна и тренажерного зала в здании возможно только за дополнительную плату.
Никаких туалетных принадлежностей и удобств — только туалетная бумага.
Плюсы — номер был красивым и аккуратным. Вот и все.
Мы определенно не вернемся и рекомендуем вам поискать в другом месте.