LyLo Auckland

Я крайне разочарована тем, как компания LyLo Auckland и Agoda обработали мою бронь. Я отменила бронирование 6 июня, однако дата отмены в записях отеля позже была изменена. Несмотря на то, что я так и не заселилась и не воспользовалась бронированием, с меня списали 708, 32 новозеландских долларов.
Я с уважением прошу LyLo Auckland и Agoda справедливо рассмотреть мою ситуацию и в качестве жеста доброй воли вернуть мне полную сумму. Я ожидала прозрачности в оформлении документов, справедливости и лучшего обслуживания клиентов. Надеюсь, этот вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Я жила в капсульном номере только для женщин. Он был тихим и просторным, шкафчики внушали спокойствие и оказались больше, чем я ожидала, а кухня была чистой и аккуратной. Моя единственная претензия заключается в том, что душевые кабины нуждаются в тщательной уборке, так как душевые лейки и подставки в душевых кабинах были довольно грязными, несмотря на то, что уборщицы регулярно убирали ванные комнаты.

Изначально мне предоставили двухместный номер с отдельной ванной комнатой и общими удобствами, но он оказался очень маленьким и, к моему удивлению, без регулируемого отопления, хотя даже в самих капсулах была возможность регулировки температуры.
К счастью, персонал смог повысить категорию номера до отдельного номера с собственной ванной комнатой, в котором также были ванная, отопление и гораздо больше места для хранения вещей. Общая кухня и общие зоны тоже были отличными.
Тем, кто ищет отдельный номер, я бы рекомендовал сразу доплатить за номер с собственной ванной комнатой.

Прожили здесь две недели. Действительно первоклассный хостел. Персонал очень отзывчивый и компетентный. Номера современные, а ванные комнаты безупречно чистые.
Единственный недостаток – кухня, возможно, слишком маленькая для размеров хостела, но в остальном она хорошо оборудована и чистая. Недостаток полок также является проблемой. Места для хранения вещей и так довольно мало, и некоторые уезжающие гости не освобождают свои места при отъезде.
Если вам нужна аренда автомобиля или экскурсия, обратитесь в компанию Happy Travels. Они знают свое дело, и их цены вне конкуренции.

Я прожила 7 ночей в четырехместной комнате общежития LyLo, и это был действительно приятный опыт. Расположение очень удобное, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Общие зоны на первом и втором этажах также были приятными местами для отдыха. Мне очень понравилось уединение в каждой капсуле — у каждой есть своя розетка и место для хранения вещей, что очень удобно.
В номере также есть шкафчики, которые открываются с помощью ключ-карты, и они довольно просторные. Ванные комнаты и душевые тоже были очень чистыми.
Если я вернусь в Окленд, я обязательно снова выберу LyLo.

Мы с моим парнем с удовольствием провели первую неделю в Новой Зеландии в LyLo. Мы жили в общей комнате-капсуле и в целом остались очень довольны. Ванные комнаты убирались ежедневно, и комнаты были очень чистыми.
Единственным недостатком было то, что в комнате и капсулах может быть довольно жарко. В комнате есть вентилятор, но, к сожалению, вентилятор в капсуле моего парня не работал.
Miss Lucy's — это ресторан/бар, расположенный рядом с LyLo. Еда и кофе там просто восхитительны! На прикрепленных фотографиях — лишь некоторые из вкусных блюд, которые подают в Miss Lucy's. Определенно стоит заглянуть туда!
Мы также находимся в Новой Зеландии по рабочей визе SWAP, и эта программа невероятно помогла нам обустроиться. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Кларку и Эшли. Они действительно сделали все возможное и даже больше, и мы очень благодарны за теплую и гостеприимную атмосферу, которую они создали. Они прекрасно разбирались в культуре Новой Зеландии, городе и помогли нам организовать все необходимое на год.
Если у вас будет возможность сотрудничать с ними, вы в надежных руках!

Фантастическое пребывание в LyLo. Мэтью на ресепшене был невероятно любезен и отзывчив при заселении. LyLo находится примерно в 5 минутах ходьбы от Sky Tower и в 10 минутах ходьбы от виадука. Отсюда легко передвигаться пешком.
Есть номера с общими ванными комнатами, а также отдельные номера с ванной комнатой или без нее. Я забронировал номер с двуспальной кроватью (обязательно попросите окно, так как не во всех номерах оно есть). Номер был очень чистым, когда я приехал.
Лобби очень уютное и гостеприимное, гиды помогут спланировать экскурсии. В лобби также есть ресторан, где подают кофе и алкогольные напитки.
Интересно, что есть еще и парикмахерская, где можно забронировать хорошую стрижку!
10/10 рекомендую!

Мне очень понравилось пребывание в отеле LyLo Auckland. Расположение хорошее, хотя до некоторых основных автобусных остановок нужно немного пройтись пешком. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко благодаря планшетам самообслуживания. Я забронировал отдельный номер с двуспальной кроватью и ванной комнатой, и номер был чистым, простым и комфортным.
В номере не было бесплатных принадлежностей для чая или кофе, а также мини-холодильника, но на общей кухне были два больших холодильника, которыми можно было пользоваться. Во время моего пребывания в отеле было довольно тихо, что мне очень понравилось. В прилегающем ресторане также подавали отличный завтрак. В целом, это было очень хорошее пребывание.

Хостел выглядит современно и имеет интересную концепцию с системой капсул. Дополнительная приватность в общей комнате меня привлекла.
В целом, это выглядит как хорошее место. К сожалению, в комнатах, и особенно в капсулах, было невероятно жарко, и спать там было невозможно. Я уехал посреди ночи и нашел другое место для ночлега. Отсутствие окон и только небольшой вентилятор не помогли. Возможно, зимой это не проблема, но сейчас я бы сюда не вернулся.
Тем не менее, в остальном хостел был хорош. Все были дружелюбны, и мне вернули деньги за проживание, поэтому 3 звезды.

Отличное расположение и идеально подходит для короткого пребывания.
Расположение превосходное. Из аэропорта можно доехать на автобусе до главного вокзала, а до отеля всего около 6 минут пешком. Очень удобно.
Отель чистый, хорошо организованный и оживленный. Он особенно идеально подходит для путешественников, останавливающихся всего на одну ночь перед продолжением путешествия.
Расположение — большой плюс: вы находитесь прямо в центре города. До порта можно дойти пешком или легко добраться на скутере.
Персонал дружелюбный и приветливый, а общая кухня хорошо оборудована всем необходимым для приготовления кофе или простой еды.
Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: полотенца не включены (вам нужно привезти свои или заплатить 5 новозеландских долларов), и в душевых нет шампуня или геля для душа.
В целом, очень хороший вариант для короткого и удобного пребывания.

Забронировал отдельную комнату (двуспальная кровать) с общей ванной на 2 ночи, но провел здесь ночь и несколько часов.
Я останавливался во многих хостелах по всему миру, и этот современный и в целом довольно приятный. Не уверен, предлагают ли они что-нибудь для развития социального взаимодействия.
На том же этаже, за углом, есть женский туалет с душевыми и туалет для инвалидов с душем.
Ночью было тихо. Комната подходит для одного человека, но вот минусы:
— Нет телевизора.
— Есть 3 розетки.
— Нет термостата или возможности регулировать температуру, если это необходимо.
— Нет окна.
— Нет стола или больших настенных полок для размещения дополнительных вещей, если вы останавливаетесь на несколько дней или просто хотите аккуратно разместить свои вещи.
— На стене не хватало одного крючка для подвешивания дополнительной вещи.
В комнате было вертикальное зеркало и стул.
Холодильник в холле был переполнен. Кухня должна быть больше, учитывая количество гостей, которых я видела.
На территории есть прачечная, но нужно получить жетон на ресепшене, и цена выше, чем в среднем по Новой Зеландии. 5 долларов за стирку, 5 долларов за сушку.
Приятно, что в хостеле есть ресторан, где подают завтраки и обеды. В этом районе много ресторанов в шаговой доступности.
Я бы остановилась здесь снова только в том случае, если бы у них был отдельный номер с окном или если бы мне нужно было остановиться на одну ночь.

Очень современный отель со множеством продуманных деталей. Регистрация заезда проста, а ключ от номера открывает доступ ко всему. В большинстве номеров нет окон, имейте это в виду. В общих номерах есть отдельные капсулы с розеткой, освещением и местом для хранения вещей. Также есть вентилятор для циркуляции воздуха в капсуле — их не помешала бы чистка, так как они были довольно грязными. Кровати очень удобные.
В номере есть вентилятор, что очень важно. Ночью в капсуле может быть довольно жарко, поэтому лучше оставлять дверцу слегка приоткрытой.
Туалетов и душевых было достаточно.
Кухня не очень хорошая… особенно ощущается нехватка вилок… я видел максимум 12 штук, и они быстро закончились. Кухню можно было бы сделать чище, или, по крайней мере, уделить больше внимания протирке рабочих поверхностей. Возможно, можно было бы добавить QR-код — как в туалетах.

Чистое и безопасное место. Современный минималистичный номер с собственной ванной комнатой. Удобная кровать, прислоненная к стене с одной стороны. В ванной комнате не было места, куда можно было бы положить вещи. Заплатили за поздний выезд, но когда вернулись за час до назначенного времени, чтобы забрать вещи из номера, ключ-карта уже была деактивирована.

Нам понравилось наше пребывание в Lylo Auckland. Удобства были чистыми и в них было все необходимое, хороший набор сантехники, а также приятно, что на территории есть ресторан. Наш номер был отдельным двухместным, внутренним (без окон), невероятно маленьким, очень темным, и с общей ванной комнатой. Но это хорошо соответствовало атмосфере хостела!

Отличный хостел — светлый и чистый, с хорошими удобствами, особенно учитывая действительно доступную цену. Мне понравилась дополнительная приватность капсул. Я жил в номере на 10 капсул и отлично выспался. Прочитав комментарии о том, что в капсулах довольно жарко, я немного волновался, но для меня все было в порядке — в номере был большой кондиционер, а в самой капсуле — небольшой вентилятор, который хорошо проветривал. Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Удобства хорошие, и кафе тоже отличное.
Однако в номере было слишком жарко, так что в одну из ночей мне удалось поспать всего 3 часа.
Эта проблема, похоже, всплывает и в отзывах. Ночью я заметил, что многие люди подпирали дверь обувью или чем-то подобным, чтобы проветрить помещение.
Свет в номере горит всю ночь, так что если открыть капсулу, там будет очень светло.
В номере был вентилятор, подключенный к сети, установленный на 25°C, но он ничего не делал, так как в номере был кто-то из нас.

Недавно я посетил LyLo в Окленде, и хотя я случайно забронировал его, думая, что это отель, а не хостел, я был искренне впечатлён тем, насколько это фантастическое место. Прогулявшись с менеджером и осмотрев домики, я понял, что это место не подходит моей семье — в основном потому, что мой сын не хотел останавливаться в месте без бассейна.
Хочу выразить огромную благодарность Фрэнки, менеджеру, благодаря которой мой опыт проживания в LyLo был просто фантастическим и без каких-либо проблем. Она была вежлива, добра и невероятно щедра. Несмотря на то, что я бронировал через Booking. Com, Фрэнки сразу же и без колебаний предложила мне вернуть деньги. Такой уровень обслуживания встречается редко и я очень ценю это.
Сам хостел очень чистый, современный, довольно новый и идеально расположен в центре города. Атмосфера замечательная, а домики выглядят удобными и хорошо оформленными. Если бы мы были только с женой, мы бы точно остановились здесь.
Несмотря на то, что в этот раз мы выбрали другое место, я, честно говоря, не могу не рекомендовать LyLo. Замечательный персонал, безупречная чистота и уютная атмосфера. Фрэнки действительно всё изменил — ещё раз спасибо!