JW Marriott Auckland

Мы прекрасно провели здесь Рождество и смогли заселиться в 12 часов, что было большим плюсом. Здание не очень новое, но в целом номер был комфортным. Нам очень понравился бассейн. Персонал парковки был очень любезен и, заметив, что я оставила кошелек в машине, принес мне кошелек. Единственной небольшой проблемой был, казалось, неисправный телевизор в номере.

Представительский лаунж JW Marriott идеально подходит для тех, кто ценит уединение и одновременно наблюдает за людьми. Чтобы попасть туда, нужно пройти через дверь таких внушительных размеров, что создается ощущение тайного прохода в другой мир. Интерьер представляет собой тихое убежище, где можно насладиться отличными закусками и солидным меню напитков. Мое любимое место — высокий столик; с него открывается вид на главный лобби, и это идеальное место, чтобы почувствовать себя утонченным шпионом на засаде. Это продуманное, хорошо спроектированное пространство, где ценятся как величественные входы, так и тихие моменты.

Мы провели здесь чудесный медовый месяц и не могли и мечтать о лучшем гостеприимстве. Особая благодарность Хушбу Баснет, которая сделала наши ужины в Trivet по-настоящему незабываемыми. Ее теплота, внимательность и искренняя забота сделали каждый прием пищи особенным.
Вся команда Trivet была замечательной, гостеприимной, профессиональной и внимательной на протяжении всего нашего пребывания. Ужин был превосходным, а приветственная обстановка в номере для молодоженов была таким прекрасным и продуманным штрихом.
Отель расположен в самом центре и очень удобен, что облегчает передвижение по городу. В нашем номере были все необходимые удобства, он был комфортным и ухоженным.
Спасибо за то, что сделали наш медовый месяц таким незабываемым. Мы действительно чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой!

«Вау! » — таким было первое впечатление, когда я вошла в угловой люкс с одной спальней в отеле JW Marriott Auckland, за что я очень благодарна, что смогла использовать свой бонус за повышение категории номера на ночь. Номер был празднично украшен в рождественском стиле, с елкой высотой более 6 метров, украшенной гирляндами. Спальня была отделена от гостиной/столовой коридором, что позволяло разделить спокойный ранний отдых и поздний вечерний. Большой обеденный стол побудил нас заказать обслуживание в номер, которое было восхитительным, особенно местные мидии и салат «Цезарь» с креветками.
Регистрация прошла дружелюбно и профессионально (извините, я не запомнила имя любезной женщины). Консьерж и персонал лаунжа были на высоте и активно помогали гостям. Для гостей категории Platinum+ лаунж, где проходил вечерний прием, предлагал местные вина, пиво и легкие закуски. Завтрак подавался в ресторане Trivet, где был предложен полный шведский стол и омлеты/яйца, приготовленные на заказ.
Краткое описание: Практически идеальное пребывание, я бы определенно остановился здесь снова, даже без повышения категории номера до люкса. Расположение очень удобное, в нескольких минутах ходьбы от набережной, торговых районов и делового центра.

Отель отремонтирован и довольно хорош. Наш номер был чистым и комфортным. Обслуживание в представительском лаунже было внимательным. Похоже, отель плохо управляется. Когда мы приехали, нас не было ни стюардесс, которые могли бы нам помочь. При регистрации нам сказали, что наши чемоданы принесут в номер. Через 2 часа багажа так и не было. Я несколько раз звонила на ресепшн, но никто не ответил. В конце концов, мы вернулись в лобби и забрали чемоданы сами. На следующее утро я позвонила, чтобы заказать стирку. Снова никто не ответил. Я оставила голосовое сообщение с просьбой забрать белье, но никто так и не пришел. Но сегодня был самый худший день. Я попросила на ресепшене дать мне две десятки за двадцать чаевых для горничных. Меня направили в магазин за сдачей. Я отменю свою бронь в Мельбурне в другом отеле сети Bonvoy и перейду на IHG.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott Auckland. В целом, я бы оценила впечатления на 4, 5 из 5 звезд, и, честно говоря, очень близко к 5, благодаря исключительному сервису. Однако некоторые мелкие детали все же можно улучшить, например, предлагать приветственный напиток всем при регистрации.
У нас был прекрасный, свежеотремонтированный номер на 10-м этаже без коврового покрытия.
В день нашего приезда представительский лаунж только что открылся, и Бенджамин и его команда проделали просто фантастическую работу. Их теплое гостеприимство, внимание к деталям и подлинный профессионализм действительно сделали наше пребывание незабываемым и заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями.
Сам отель элегантный и комфортабельный, с отличными удобствами и расслабляющей атмосферой, но именно Бенджамин вместе с командой представительского лаунжа действительно выделялись. Они сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott Auckland. Я бы поставил оценку 4, 5 звезды, скорее всего, 5, в основном из-за превосходного обслуживания.
Один небольшой минус — долгое ожидание столика на завтраке, так как за него отвечал всего один сотрудник.
Представительский лаунж открылся в день нашего прибытия, и Бенджамин и его команда превзошли все ожидания. Их дружелюбие и исключительное внимание к деталям сыграли решающую роль и действительно сделали наше пребывание в отеле ещё более приятным.
Великолепный отель, очень комфортабельные номера (недавно отремонтированные, но без коврового покрытия) и исключительное гостеприимство. Настоятельно рекомендуем!

Недавно я останавливался в отеле JW Marriott Auckland. В целом, проживание было хорошим, но больше напоминало стандартный Marriott, чем полноценный JW Marriott.
Расположение отличное, очень удобно для знакомства с городом. Завтрак был хорошим, а персонал в ресторане для завтраков был превосходным, особенно женщина индийского происхождения, имя которой я, к сожалению, не помню. Во время моего пребывания лаунж был закрыт на ремонт, что доставило небольшое неудобство.
Одним из заметных недостатков была парковка с обслуживанием. Хотя отель предлагает услуги парковщика, во время моего пребывания они не работали так, как ожидалось. Из-за холодной погоды персонал часто отсутствовал, и было сложно найти кого-то, кто мог бы помочь. Как минимум, отелю следовало бы предоставить крытый домик для персонала, чтобы защитить их от экстремальных погодных условий, что обеспечило бы гостям более качественное обслуживание.
В целом, проживание было хорошим, но я ожидал большего от бренда JW Marriott.

Мы забронировали семейный номер с двумя кроватями размера «queen-size» за несколько месяцев, так как нам нужно было место для меня, моего мужа и нашей взрослой дочери и дочери-подростка, поскольку мы собирались приехать в Окленд на концерт. Когда мы приехали, нам сказали, что отель переполнен, и нас переселили в номер с одной кроватью размера «queen-size» и раскладной односпальной кроватью. Когда я спросила, как мы все четверо разместимся в этом номере, они ответили, что мы втроем можем спать на кровати размера «queen-size». Компенсации предложено не было, поэтому мы отказались и сказали, что хотим номер, который забронировали. В конце концов они согласились. Заселение было в 15:00, а потом нам сказали, что наш номер будет готов только в 16:00. Мы должны были быть на концерте к 16:30. Мы снова пожаловались и в итоге получили свой номер в 15:30. С нас также взяли плату за продукты из мини-бара, которые мы не потребляли. Это дорогой 5-звездочный отель. Им нужно работать лучше. Больше здесь не остановимся. В Окленде есть множество отелей получше и по более низкой цене.

Я преданный поклонник Marriott и останавливался в отелях Ritz Carlton и JW по всему миру. Уровень обслуживания в этом отеле JW был выше всяких похвал – от парковщика до консьержа и Кристины на стойке регистрации. Гостеприимство и искренняя забота – лучшее, что я встречал в отелях Marriott.
Номера недавно отремонтированы и оформлены в элегантном современном стиле середины века. Бассейн, джакузи и сауна были отличными. Тренажерный зал хорошо оборудован.
100% рекомендую и сам бы остановился здесь снова.

Marriott всегда был прекрасным местом. В вестибюле так приятно пахнет. При таком количестве людей вокруг не шумно.
Очень эффективная стойка регистрации. Супер-супер услужливые. Отличные гиды по многим местам вокруг. Многие улыбаются и рады помочь не просто улыбкой. Быстрая беседа или сплетни на общие темы делают это место таким комфортным.
Номера.
Я выбрал стандартные две односпальные кровати. Хороший размер номера, удобные кровати, хорошо укомплектованный мини-бар, хороший размер телевизора, хорошие туалетные принадлежности. Есть ванна и душевая кабина, что хорошо. Ненавижу, когда их нет.
Небольшой крытый бассейн, но у вас действительно нет времени им пользоваться, если вы отсутствуете весь день.
Шведский стол на завтрак классический. Огромный выбор блюд на выбор. Команда обслуживания, отличное обслуживание с улыбкой.
Минусы.
Недостаток подходящих телеканалов.
Ковровое покрытие на полу снаружи номера затрудняет ходьбу, чемодан приходится тащить.
В тренажерном зале есть некоторые ограничения. Нет водной станции внутри тренажерного зала. Нужно спуститься на несколько ступенек. Выходите с территории, наполните стакан по ключ-карте и вернитесь тем же маршрутом.
Без ключа-карты вход запрещен на 2 этажа. Довольно примечательная вещь.
В гостиничном канале говорили о ледяном бассейне в спортзале, но он не работает. Сообщение всегда можно изменить на «нет в наличии», зачем рекламировать, если это не так.
В общем, невозможно не вернуться.

Я остановился здесь всего на одну короткую ночь, приехав поздно вечером в Окленд. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и помог мне с моими потребностями. Отель немного устарел, но в хорошем состоянии. Номер был чистым и просторным. После долгого путешествия я хорошо выспался в удобной кровати. К сожалению, ничего не могу сказать о завтраке, бассейне и других удобствах отеля, так как я ими не пользовался. Сам отель расположен в центре города, недалеко от гавани, так что до всего можно дойти пешком.

Я останавливался в отеле JW Marriott Auckland во время отпуска в октябре. В последний раз я останавливался там пару лет назад, когда в отеле шёл ремонт. Тогда обслуживание было не очень, но я думал, что после ремонта всё станет лучше.
Я ошибался. Обслуживание здесь, безусловно, худшее, что я когда-либо встречал в отелях Marriott. Я приехал немного раньше запланированного времени, и мой номер не был готов. Вполне понятно, поэтому я подождал в холле. В этом отеле нет лаунжа, и персонал не предложил мне никаких угощений, но я решил, что ждать придётся недолго.
Прошло 90 минут, а мой номер всё ещё не был готов. Персонал оправдывался тем, что в номере работает уборщица. 90 минут? Потом оправдание сменилось на то, что мне хотели предоставить номер более высокой категории из-за моего статуса Ambassador Elite — я же не просил! Я просто хотел получить забронированный номер.
В конце концов, мне предоставили номер, пригрозив уйти в соседний отель Accor, где были свободные номера.
Мне позвонил менеджер, извинился и предложил 10 000 баллов за причинённые неудобства. Баллы так и не поступили.
Обслуживание на завтраке тоже отвратительное и непоследовательное. Я заказал яйца, но их так и не принесли. Заказ так и не дошёл до кухни. В один день с меня взяли плату за кофе, а в другой — нет.
Этому отелю не место в сети Marriott, и уж тем более в JW.
Рядом есть несколько отелей Intercontinental и Accor, они были бы гораздо лучшими вариантами.

Я останавливался здесь на 3 ночи во время поездки в Окленд. Отель расположен в довольно центральном районе, и до ресторанов можно легко дойти пешком. Я остановился в угловом люксе, которого более чем достаточно для одного человека. Номера выглядят недавно отремонтированными, просторными и чистыми. На завтрак был хороший выбор блюд.
Мой рейс прилетел очень рано, в 8 утра, и мой номер ещё не был готов, но отель был очень любезен и предоставил мне другой номер, чтобы я мог отдохнуть, пока мой не будет готов.

Отель JW Marriott Auckland задаёт высокие стандарты роскоши в центре города. Его расположение идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха: всего в нескольких шагах находятся порт Виадукт, пристань Принсес-Уорф и торговый район Куин-стрит.
После масштабной реконструкции отель предлагает прекрасно оборудованные, уютные номера и люксы, воплощающие концепцию «роскошного городского отдыха». Постельные принадлежности исключительно удобны, а высококачественные туалетные принадлежности (например, средства для ванны Aromatherapy Associates) делают пребывание здесь ещё более приятным.
Главной достопримечательностью отеля является великолепная зона отдыха с крытым бассейном с подогревом, спа-салоном/джакузи и сауной, откуда открывается прекрасный вид на гавань или город — идеальное место для отдыха от городской суеты.
Отель славится своим элегантным дизайном, вдохновлённым природой, и изысканной кухней (особенно флагманским рестораном Trivet), но его главная сила — в исключительном и внимательном персонале. Команда отеля, от стойки регистрации до консьержа, постоянно делает всё возможное, чтобы обеспечить вам комфортное и индивидуальное пребывание.
Это идеальный выбор в Окленде для тех, кто ищет первоклассный отель с комфортом, превосходными удобствами и обслуживанием мирового класса.

Очень короткое, но очень комфортное пребывание в этом прекрасно оборудованном отеле, расположенном совсем рядом с гаванью и в центральном деловом районе. Жаль только, что у меня не было больше времени, чтобы насладиться всеми удобствами, но это была очень короткая деловая поездка. Большое спасибо Кристине, менеджеру на стойке регистрации отеля, которая сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным. Она – гордость отеля.

Провели 2 ночи в отеле JW MARRIOTT и 2 ночи в отеле SO Auckland. Предпочли SO.
Плюсы.
— Тренажерный зал, пожалуй, самый хороший из тех, что я посещал. Новейшее оборудование, большой и чистый.
— Отличный бассейн с потрясающим видом с верхнего этажа.
— Ледяная баня рядом с сауной.
— Уютные номера для деловых людей.
Минусы.
— Туалетные принадлежности были намеренно труднодоступны, чтобы набрать достаточное количество, когда наливаешь гель для душа, шампунь и т. Д. Поэтому приходилось много нажимать, чтобы получить хоть какое-то количество.
— Сухая сауна, которая не была горячей и не нагревалась. Внутри не было ни термометра, ни таймера. Даже если это сухая сауна, я никогда не видел сухую сауну, в неё нельзя добавить воды для камней.
— Обслуживание как повезет, так и не повезет. Отрицательный опыт был на завтраке, и это единственный негативный опыт обслуживания.
Это очень критический отзыв.