Отзыв об отеле Grand Millennium Auckland 4*

Мы останавливались в отеле на 2 ночи в январе 2026 года. Наш рейс из Перта прилетел очень рано, поэтому мы приехали в отель примерно в 4:30 утра. Понятно, что наш номер еще не был готов, однако сотрудник на ресепшене очень резко заявил об этом. Затем он спросил, не хотим ли мы доплатить за предыдущую ночь, чтобы мы могли заселиться и отдохнуть в 4:30 утра. Мы ответили утвердительно и спросили, сколько будет стоить дополнительная ночь. Он быстро проверил и сказал, что отель полностью занят и свободных номеров нет (после того, как мы вселили в него надежду, что сможем поспать). Учитывая, что мы не спали почти 24 часа, обслуживание было очень плохим, недружелюбным и никак не проявляло инициативы.
Нам не предложили ни воды, ни напитков, ничего, просто сказали, что номер будет готов к 15:00, и нужно вернуться в 13:30. Мы провели 2-3 часа в кафе/лобби отеля, прежде чем отправиться на прогулку по Окленду. Перед выходом мы спросили о номере, и снова сотрудник был недружелюбен и резко ответил, что еще рано. Мы вернулись в 13:30 и на этот раз поговорили с женщиной на ресепшене, которая была дружелюбна и услужлива.
Сам номер был довольно большим и комфортным, однако кондиционер не охлаждал комнату и был очень устаревшим. Кроме того, в номере были бутылки воды, которые мы сразу же получили, но не знали, что каждая стоит около 8 долларов.
В целом, номер в отеле был комфортным и выполнил свою функцию за наши 2 ночи в Окленде, однако большинство сотрудников были недружелюбны и не услужливы во время нашего пребывания, и мы бы больше здесь не остановились.