Epsom Motor Inn

К сожалению, мой опыт оказался намного ниже ожидаемых стандартов и оставил у меня негативное впечатление.
Опыт регистрации:
С момента моего прибытия процесс регистрации был дезорганизованным и неэффективным. Персонал казался перегруженным и неподготовленным, в результате чего мне пришлось долго ждать, прежде чем я смог войти в свою комнату. Отсутствие внимания к обслуживанию клиентов разочаровало и задало тон всему моему пребыванию.
Условия номера:
Войдя в свою комнату, я сразу же был поражен отсутствием чистоты и ухода. Ковры были в пятнах, мебель изношена и повреждена, а общее состояние комнаты было далеко не удовлетворительным. Кроме того, в ванной были следы плохого ухода: заплесневелый раствор и неприятный запах. В комнате нет циркуляции воздуха и нет подходящего вентилятора.
Шум и помехи:
Всю ночь я подвергался постоянному шуму и беспокойству из соседних комнат и коридоров. Стены казались тонкими, как бумага, так как я мог отчетливо слышать разговоры и громкие звуки, из-за чего мне было невероятно трудно спокойно выспаться ночью.
Плохое обслуживание:
Уровень обслуживания персонала отеля был ниже среднего. В частности, процесс оформления заказа — на стойке регистрации никого нет, даже на звонок не ответили.
Общее разочарование:
Мой общий опыт работы в Epsom Motor был крайне разочаровывающим. Как гость, я ожидал комфортного и приятного пребывания, но вместо этого столкнулся с многочисленными проблемами, которые существенно повлияли на мое удовлетворение.

Когда впервые вошел в комнату, парень с стойки регистрации вошел и распылил что-то определенно не очень хорошее, когда впервые вошел в комнату, кровати были грязными, а одна из кроватей выглядела так, как будто ее не меняли, так как на кровати были волосы и другие предметы. Очень отвратительно… чистота в ванной была плохой, доски раковины были повреждены водой, совсем не выглядело привлекательно, когда мы собирались выйти из комнаты, один из парней стоял у стеклянной двери, пока мы с двоюродным братом переодевались, я думаю, что прийти в первый раз, чтобы сообщить нам об уходе, было достаточно, чтобы не вернуться через 3 минуты и не ждать у двери, это было определенно непрофессионально и неприятно, особенно для женщин.
Не стоит того, что мы заплатили. Я бы не рекомендовал это вообще.

Этот мотель был очень обветшалым, выглядел так, будто его годами не ремонтировали. В моём номере душ протекал по всему полу ванной комнаты и был мокрым, тумба под раковиной в ванной была прогнившей, вентилятор, тепловой насос и фен не работали и были покрыты пылью. Кроме того, чайник был полон грязной воды от предыдущего гостя, холодильник был ледяным и очень холодным, все шкафчики были сломаны. Я принёс свои чашки и т. Д. Из супермаркета, так как сервиз в номере был грязным, и не было раковины, чтобы помыть. Что касается самого мотеля, он был полностью зарос сорняками и т. Д. Повсюду был грязный мусор, включая грязные бутылки из-под алкоголя у моего номера, а также грязный контейнер, полный мусора и т. Д. Кроме того, снаружи было много сломанной сантехники, похоже, что его годами не ремонтировали. Единственное, что понравилось, – чистая кровать, и мотель расположен в хорошем месте, иначе бы потребовал возврат денег и переехал в другое место. Точно не вернусь сюда.