Golden Tulip Zoetermeer - Den Haag

В отеле предусмотрена парковка, но некоторые посетители считают стоимость в размере 8 евро за автомобиль несправедливой и неклиентоориентированной. Размещение с животными возможно, но за маленькую собаку взимается дополнительная плата в размере 25 евро, что также вызвало недовольство гостей.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников исключительными, профессиональными и очень дружелюбными, особо отмечая помощь администратора в бронировании билетов. С другой стороны, встречаются жалобы на нежелание некоторых сотрудников помогать в ресторане и грубость со стороны персонала заведения вечером. Также отмечается, что обслуживание в ресторане и баре может быть очень медленным: ожидание еды доходило до 60 минут.

Завтрак в формате шведского стола получает как высокие, так и низкие оценки. Положительно отмечают большой выбор: свежий хлеб, выпечка, омлеты, йогурты, фрукты, сыры и мясо. Некоторые гости в восторге от свежеприготовленных яиц и арахисового масла. Однако есть критические отзывы о качестве: упоминается использование промышленного омлета, заменителей сока и только ультрапастеризованного молока и десертов.

При отеле работает ресторан, для посе которого которого рекомендуется бронирование. Гости отмечают, что еда может быть вкусной, но качество блюд нестабильно: так было упоминание о холодном и разочаровывающем смешанном гриле. Сервис в ресторане часто характеризуют как медленный и иногда грубый.

Номера описываются как чистые, современные и аккуратные, некоторые гости сравнивают их с «мини-дворцами». В номерах есть фен, сейф, шкаф, рабочий стол и набор для приготовления чая. Однако гости жалуются на отсутствие холодильника и микроволновки. Кровати вызывают разные эмоции: от очень удобных до неустойчивых с жесткими матрасами, провисшими подушками или шумными раскладными механизмами.

В отеле есть тренажерный зал, конференц-залы и предлагается прокат велосипедов. Для тех, кто приезжает по работе, наличие бизнес-инфраструктуры является плюсом. Также в отеле функционируют торговые автоматы с напитками и закусками, но гости отмечают, что они принимают только жетоны, а не банковские карты.