Fletcher Boutique Hotel Duinoord

Какое прекрасное место и такое дружелюбное обслуживание! Замечательно! У нас были ваучеры на послеобеденный чай, и нас действительно баловали всевозможными вкусными угощениями. Это был будний день, было чудесно тихо, и нам разрешили выбрать, хотим ли мы сидеть на террасе или внутри. Терраса была фантастической, с приятным ветерком под зонтиком. В общем, мы действительно получили огромное удовольствие! И с удовольствием вернулись бы сюда когда-нибудь. Спасибо за этот прекрасный день!

Отель расположен в прекрасном месте. Здание и терраса выглядят немного обветшалыми. Приветливый персонал. Одежда у всего персонала грязная и низкого качества.
Очень маленький номер; открыв дверь, сразу замечаешь очень узкую кровать, 140-150 см в ширину. Нет места для чемодана. Ванная комната очень маленькая, нет места для косметички. Туалет плохо смывал. Номер явно нуждается в ремонте. Ремонт был выполнен очень плохо и заметно. Я пожаловался, так как заплатил максимальную цену (500 евро за 2 ночи). И на следующий день мне дали другой, большой номер. Явно лучше и приятнее, и я хорошо выспался. Но и здесь он был в плохом состоянии.
Ужин должен быть изысканным. В среднем ресторане оценка выше. Завтрак тоже посредственный. Только булочки для выпечки были свежими. Остальные высохли от долгого лежания. Вафли пропеклись до твердого состояния. Блины высохли. Яйцо, вероятно, из бутылки, твердая желтая масса, нарезанная кубиками, как яичница-болтунья. С 22:00 все закрывается, и персонал расходится по домам. Ничего не остается, ничего не нужно брать и пить. На стойке лежит аптечка. От 4-звездочного бутик-отеля мы ожидали большего.

Отель Fletcher Boutique Duinoord Wassenaar расположен в живописном месте, прямо среди дюн. Это действительно идеальное место для прогулок по пляжу или просто для того, чтобы подышать свежим воздухом. Окружающая обстановка тихая и атмосферная, что, безусловно, является плюсом.
Однако, на наш взгляд, цена номера не соответствует удобствам и общему виду отеля. Мы заплатили 248 евро за одну ночь для двух взрослых, но отель выглядит устаревшим, и большая часть деревянной отделки явно нуждается в ремонте. Сам номер был чистым, но ему не помешал бы свежий слой краски. Кроме того, было предоставлено всего два полотенца, что кажется довольно скудным для этой ценовой категории.
Завтрак также разочаровал. Продукты не пополнялись в достаточном количестве, а столы не убирались вовремя. В результате нам приходилось убирать мусор других гостей, прежде чем мы могли сесть за стол. Возможно, это связано с нехваткой персонала, но при цене в 248 евро за ночь вы просто ожидаете более качественного обслуживания. Вкратце: прекрасное место и отлично подходит для короткой ночевки у моря, но, к сожалению, мы не считаем соотношение цены и качества сбалансированным.

Недавно мы забронировали послеобеденный чай в этом отеле сети Fletcher. Хотя содержимое послеобеденного чая само по себе выглядело неплохо, обслуживание, к сожалению, оказалось намного ниже ожидаемого уровня. Я заказала другой чай (ройбуш), который так и не принесли.
Мы заранее специально зарезервировали вариант без лактозы. Мы даже дважды обменялись электронными письмами по этому поводу, чтобы убедиться, что все пройдет гладко. Однако по прибытии выяснилось, что они об этом не знали, и практически не было подходящей альтернативы. Это очень разочаровывает, когда вы идете в ресторан именно из-за такой подготовки.
Особенно неприятным послевкусием стало ощущение, что нас тогда не услышали. Только когда мы четко выразили свое недовольство при отъезде, с нас не взяли плату за один послеобеденный чай, и нам принесли извинения по поводу больничного и ошибок на кухне. Хотя нам и выплатили компенсацию, для нас это было «слишком мало и слишком поздно».
Мы едем туда ради впечатлений и беззаботного отдыха, но из-за отсутствия коммуникации и инициативы со стороны персонала мы чувствовали себя совершенно нежеланными гостями. К сожалению, для нас это был единичный случай, больше никогда.

Завтрак был немного староват, еда средняя, ​​много жирной, свежих и полезных блюд нет, но место красивое. Общение было очень невнятным. Нас было двое взрослых и двое детей. Мы больше сюда не вернемся.

Прекрасный отремонтированный номер с балконом и видом на дюны. Завтрак превосходный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть удобный сарай для наших собственных электровелосипедов, где их также можно зарядить. Фантастическое расположение в дюнах, идеально подходящее для прекрасных велосипедных прогулок и пеших походов. Кроме того, вы находитесь недалеко от Лейдена, Лейдшендама, Схевенингена и многих других интересных мест. Мы были приятно удивлены; мы даже немного волновались, прочитав некоторые плохие отзывы. К счастью, у нас остались очень положительные впечатления.

Прекрасный отель, фантастическое расположение, прямо посреди дюн. Очень дружелюбный персонал, особенно молодой человек, который внес огромный вклад в теплый прием и обслуживание. Он помог нам поднять чемоданы наверх. Вкусная еда. Один недостаток: ступенька из спальни в ванную очень крутая. И очень добрая женщина, которая повысила категорию нашего номера, потому что мне трудно подниматься по лестнице. Дружелюбный и очень отзывчивый персонал, каждый из них.

В итоге мы оказались в этом бутик-отеле на обед. Помимо атмосферы и обслуживания, счет составил 4, 50 евро за две половинки ломтика ржаного хлеба, поданные с салатом. 4, 50 евро за две половинки ломтика хлеба, без масла и всего остального. Ожидаешь, что к таким ломтикам хлеба подадут салат, особенно когда официант просит только «ржаной или белый».

Фантастическое расположение, очень теплый прием от администратора, восхитительный ужин и замечательное, доброжелательное обслуживание: Нильс и бармен Олександер обслуживали нас исключительно любезно и приятно. Какое превосходное обслуживание! Какой прекрасный номер, какое поистине чудесное пребывание!

После прогулки мы с мужем решили зайти в кафе выпить кофе. На каждом столе всё ещё лежали грязные предметы (тарелки, чашки). После того, как мы переставили несколько чашек на другой столик, никто не подошёл и не спросил, хотим ли мы что-нибудь выпить. Через 10 минут мы подошли к женщине, которая наконец приняла наш заказ. Через 25 минут мы встали и ушли… извините, мы ждали латте больше 30 минут…?!
Плохое обслуживание!

Мы не останавливались в отеле, но пользовались услугами ресторана для послеобеденного чаепития в честь 85-летия моего отца.
Мы несколько раз звонили им, и они учли диетические потребности гостей, а также разрешили нам бесплатно воспользоваться одним из конференц-залов из-за проблем со слухом у моего отца и наличия там телевизора.
В сам день мероприятия персонал был очень внимателен к клиентам, еда была восхитительной, подавалась вовремя вместе с блюдами для людей со специальными диетическими потребностями, а стол был прекрасно сервирован. Единственное замечание: иногда нам приходилось просить добавки. Очень рекомендуем (особенно с купоном) – отличное соотношение цены и качества. Прекрасное место с великолепным видом.

Я забронировала номер на одну ночь. Я была одна и должна была быть в этом районе на кремации. По прибытии сразу же возникает ощущение отдыха, потому что вы проезжаете через дюны. Отель прекрасный. Регистрация в 21:15 была немного необычной, персонал любезно помог мне выйти на улицу. Номер выглядел чистым, как и душ. Я уже пожалела, что не приехала раньше. Я прекрасно приняла душ и отлично выспалась. На следующее утро я плотно позавтракала. Затем я совершила короткую прогулку до пляжа и обратно. К сожалению, к этому моменту мой отдых закончился, и я пошла выписываться. В счете было указано, что мне должны 3 евро. Однако администратор не понимала, как с этим поступить. Она хотела позвонить в главный офис, чтобы получить эти 3 евро. Вот это да! Я сказала ей, что у меня кремация, и я не собираюсь ждать в главном офисе 3 евро. Поскольку было уже почти слишком поздно, я приехала на кремацию. Так что, думаю, это действительно испортило прекрасный отдых. Я определенно хочу вернуться, но предпочла бы на выходные, чтобы насладиться отдыхом и расслабиться. Итак, мой окончательный вердикт: если вы можете себе это позволить, я настоятельно рекомендую!

Как и во многих отзывах здесь, но только о ресторане. Персонала почти не было; приходилось идти за ним, чтобы сделать заказ. Заказ был выполнен неправильно. Я заказала блюдо из меню, а оно оказалось совсем другим. Официантка была очень милой молодой женщиной, которая старалась изо всех сил, но ей не хватало опыта, и она не получила никакой поддержки. Какая упущенная возможность для этого отеля/ресторана в этом месте! Кроме того, гостей было очень мало, хотя пляжные бары в это воскресенье были переполнены.

Место, безусловно, хорошее, но здесь есть куда расти! Еда неплохая, но обслуживание могло бы быть гораздо лучше, если бы в нём проявили немного гостеприимства. Представьте! Я бы обязательно поработал над освещением в ресторане. Сейчас там огромные сетчатые шкафы со светом внутри и целое кладбище мух. Маленькие лампы на столиках не работают. Меню приходится читать с фонариками на айфоне. Всё это лишнее, потому что и так нормально. Небольшое усилие, а результат огромный. Мы тут неплохо пообедали!

Расположение прекрасное. Номер "Комфорт" маленький, без кондиционера и отопления в ванной. Матрас ужасный. В первый день не было капучино на завтрак, а на второй – жареных яиц и бекона. Сотрудница, обслуживающая завтрак, была больна. Кофе тоже не было. Если не попросить, ничего не будет. Короче говоря, один раз и больше никогда. Мы обнаружили, что соотношение цены и качества не соответствует действительности.

Небольшой отель, где нас встретили дружелюбно. Еда в ресторане была превосходной. Завтрак был хорошим. Не слишком обильным, но достаточным. Расположение просто фантастическое, прямо посреди дюн. Примечание: в отеле нет лифта, поэтому он не подойдёт тем, кому трудно подниматься по лестнице или нести чемоданы.

Номера в плохом состоянии. Абажур сломан, дверная рама душа полностью разбухла и грязная, лейка душа болтается и покрыта известковым налётом, а розетки заклеены скотчем.
Мы отправили ребрышки обратно на кухню после двух укусов – холодные и вареные, а не жареные.
Территория вокруг просто фантастическая.