NH Den Haag

Под зданием отеля расположена внешняя парковка, вход в которую легко найти. Некоторые гости отмечают, что стоимость парковки в гараже слишком высокая. В качестве альтернативы упоминается возможность бесплатной парковки на соседней улице в выходные дни, а в будни с 9:00 до 14:00 парковка стоит около 4 евро за 2 часа.

Персонал отеля описывают как очень доброго, отзывчивого, профессионального и дружелюбного. Особенно выделяют работу ресепшионистов, в том числе ночного портье. В ситуациях с техническими поломками в номерах персонал предлагал бесплатные напитки и компенсацию при следующем бронировании. Однако один из гостей отметил, что при бронировании через сторонние сайты условия по завтракам могут быть не всегда прозрачными.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола и по меню. Гости хвалят большой выбор блюд, наличие соевого йогурта и овсяного молока для тех, кто не употребляет коровье молоко, а также возможность заказать более изысканные блюда по запросу. Из минусов отмечается высокая стоимость завтрака при отдельной оплате (около 20 евро с человека) и неточность в маркировке аллергенов на некоторых блюдах.

Номера в основном просторные, чистые и хорошо оборудованы: есть чайник, кофе, холодильник и сейф. Гости, остановившиеся на высоких этажах (14-19), в восторге от панорамного вида на город и рассветов. Однако мнения о кроватях разделились: одни находят их очень удобными, другие жалуются на неудобные матрасы и слишком маленькие подушки. Также упоминается, что некоторые номера требуют обновления мебели и отделки, а фотографии люксов (maisonnette) на сайте могут не полностью соответствовать реальности (например, отсутствие джакузи).

В номерах установлена система кондиционирования воздуха. Тем не менее, один из гостей столкнулся с серьезной проблемой, когда система вентиляции зависла в режиме нагрева, превратив номер в «сауну». Также упоминается отсутствие окон с возможностью открывания на проветривание (кипп-окна) в некоторых категориях номеров, хотя в детских комнатах они есть.

Большинство гостей оценивают чистоту в номерах и общих зонах как очень высокую. Однако встречаются и противоположные отзывы: один из гостей обнаружил пыль на прикроватных тумбочках и грязные окна. Отель предлагает «экологический пакет», при котором уборка и смена полотенец производятся раз в два дня в обмен на купон на бесплатный напиток, что не всем гостям кажется удобным из-за нехватки туалетной бумаги.

В отеле есть лифты, однако в часы пик, особенно во время завтраков, могут возникать очереди, из-за чего гостям приходится проявлять терпение. В целом, доступ к номерам на высоких этажах обеспечен.