Отзыв об отеле Boutique Hotel Zaan 3*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. По ошибке я читала отзывы только на Expedia, где мы бронировали номер, и там были восторженные отзывы. Однако после бронирования мы увидели тревожные отзывы в Google. Когда вы читаете отзывы о том, что гость или персонал пытались войти в номер, ПОВЕРЬТЕ ИМ. У нас был ужасный случай, когда персонал поменял цвет таблички «Не беспокоить» на зеленый, хотя мы убедились, что она была красной, прежде чем уйти. Позже мы вернулись и обнаружили, что табличка полностью снята, и увидели, что они вошли в наш номер, пока нас не было. Когда мы предъявили им претензии, персонал солгал, сказав, что табличка всегда была зеленой, что означало, что им разрешено входить. Мало того, в тот же день кто-то пытался войти в наш номер посреди ночи. Мы немедленно решили покинуть отель после всего одной ночи из-за беспокойства о нашей приватности и безопасности. Мало того, что это вызвало беспокойство, так еще и с нас взяли плату за уборку в размере 150 долларов в день, о которой нам вообще не объяснили при заселении. Возможно, они зашли в наш номер, несмотря на нашу табличку «Не беспокоить», чтобы получить эту плату, хотя мы явно не хотели уборки. Я бы никому не рекомендовала останавливаться здесь, так как вся ситуация была улажена крайне непрофессионально, а персонал вел себя так, будто мы лгали о табличке «Не беспокоить» и о нашей обеспокоенности по поводу конфиденциальности и безопасности. Весь этот опыт был невероятно небезопасным и одним из самых неприятных и тревожных событий, которые могли произойти во время пребывания в отеле. Ради вашей же безопасности и благополучия, найдите другое место для проживания.