Отзыв об отеле Monument Hotel 4*

M K

2/10
DutchРусский
Если вы дорожите своим здоровьем…
Мы забронировали люкс и заплатили 182 евро авансом. Более того, по прибытии нам пришлось снова заплатить туристический налог. Войдя в номер, мы обнаружили, что он нуждается в ремонте: грязь, открытые швы, повреждения и плесень в ванной. Также присутствовал ужасный затхлый запах.
Фотографии на сайте НЕ ЯВЛЯЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТНЫМИ!
Мы немедленно пожаловались на ресепшене и попросили другой, аналогичный люкс. Оказалось, что свободных номеров не было. Предложенный нам номер был таким же ужасным. Затем мы попросили вернуть деньги, потому что не хотели пользоваться номером в таких условиях. В этом нам отказали.
На наш взгляд, прикрепленные фотографии говорят сами за себя. Кроме того, имейте в виду, что отель расположен прямо посреди улицы с ночной жизнью, но поверьте, это не проблема.
От люкса вы должны ожидать гораздо лучшего состояния и гигиены.
В итоге нам пришлось в последнюю минуту забронировать другой отель и сразу же уехать, так и не воспользовавшись номером.
Жаль, что отель не предлагает подходящего решения и считает недостатки «косметическими». Это совершенно не то качество, которое следует ожидать от номера люкс.
Честно говоря, фотографии, прикрепленные ниже, говорят сами за себя.
* поврежденные плинтусы и отделка;
* значительный износ порога;
* грязная и открытая затирка в ванной;
* отложения/плесень вдоль плитки, стен и краев герметика;
* явно просроченный ремонт;
* плесень на стене;
* ванная комната, которая выглядит несвежей и неухоженной для номера люкс.

Цена номера от 15 772 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.