Вернувшись из декабрьской поездки, написала отзыв об этом отеле с оценкой 4. В плане обслуживания все было ок, не считая не очень удобной локации отеля (если вы в поисках транспорта до отеля зайдете в туристический офис у центрального вокзала Амстердама, вы рискуете, как и мы, и вовсе получить информацию, что до отеля порядка 80 км) ) ) на самом деле это не так, но до него 25-30 минут на автобусе. Автобус номер 391, идет с противоположной от трамвайных линий стороны вокзала, ходит днем примерно раз в 15 минут, вечером более чем раз в полчаса. От него до отеля идти еще минут 7-10).
А так, в общем, внешне Ибис как Ибис, номер маленький, но эргономичный и чистый, персонал любезный.
Но самое интересное началось через месяц после завершения нашей с друзьями поездки. Отель я бронировала через один из сервисов бронирования, оставляя данные своей банковской карты для гарантии брони. Оплата была при заезде. Представьте мой ужас, когда спустя месяц через систему бронирования происходит транзакция по списанию 58 евро с моей банковской карты.
Банк блокирует мою карту как скомпрометированную, и начинает процедуру по возврату средств. Система бронирования, в техподдержку которой я тоже в срочном порядке обращаюсь, начинает проверку себя на предмет утечки персональных данных.
Проходит пара-тройка недель, и техподдержка системы бронирования извлекает детали по проведенной операции: оказывается, деньги списал данный прекрасный отель.
Я пишу в отель, с закономерным вопросом; какого фига? И эти незамутненные товарищи на голубом глазу мне объясняют, что, оказывается, они "забыли" во время нашего пребывания насчитать нам городской налог, и теперь изымают его в размере 3 гостя х 3 суток.
То есть, по мнению администрации данного отеля, можно вот так пользоваться имеющимися данными пластиковой карты, компенсируя свою "забывчивость" спустя месяцы, без какого-либо уведомления, создавая всем массу проблем.
Ок, господа, пишу я им в ответ, но почему же вы считаете городской налог таким образом, ведь у вас в номере трое суток мы жили вдвоем, а один из нас уехал через двое суток? Ой, пишет мне в ответ администратор, я верну Вам 7 евро.
Я жду пару недель. Пишу ему вновь — "где 7 евро? " Он отмораживается и больше мне не отвечает. Деньги, соответственно, тоже не возвращаются.
В общем, это какой-то недоИбис, отель-недоразумение, позорящий сеть. Категорически не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А так, в общем, внешне Ибис как Ибис, номер маленький, но эргономичный и чистый, персонал любезный.
Но самое интересное началось через месяц после завершения нашей с друзьями поездки. Отель я бронировала через один из сервисов бронирования, оставляя данные своей банковской карты для гарантии брони. Оплата была при заезде. Представьте мой ужас, когда спустя месяц через систему бронирования происходит транзакция по списанию 58 евро с моей банковской карты.
Банк блокирует мою карту как скомпрометированную, и начинает процедуру по возврату средств. Система бронирования, в техподдержку которой я тоже в срочном порядке обращаюсь, начинает проверку себя на предмет утечки персональных данных.
Проходит пара-тройка недель, и техподдержка системы бронирования извлекает детали по проведенной операции: оказывается, деньги списал данный прекрасный отель.
Я пишу в отель, с закономерным вопросом; какого фига? И эти незамутненные товарищи на голубом глазу мне объясняют, что, оказывается, они "забыли" во время нашего пребывания насчитать нам городской налог, и теперь изымают его в размере 3 гостя х 3 суток.
То есть, по мнению администрации данного отеля, можно вот так пользоваться имеющимися данными пластиковой карты, компенсируя свою "забывчивость" спустя месяцы, без какого-либо уведомления, создавая всем массу проблем.
Ок, господа, пишу я им в ответ, но почему же вы считаете городской налог таким образом, ведь у вас в номере трое суток мы жили вдвоем, а один из нас уехал через двое суток? Ой, пишет мне в ответ администратор, я верну Вам 7 евро.
Я жду пару недель. Пишу ему вновь — "где 7 евро? " Он отмораживается и больше мне не отвечает. Деньги, соответственно, тоже не возвращаются.
В общем, это какой-то недоИбис, отель-недоразумение, позорящий сеть. Категорически не рекомендую.