Fletcher Hotel-Restaurant De Oude Gevangenis-Alkmaar

К сожалению, наше пребывание оказалось разочаровывающим. Номер явно нуждался в ремонте. В ванной комнате было много плесени и пятен ржавчины, обои отслаивались, унитаз плохо смывал туалетную бумагу, а слив в душе почти не работал.
Дверь в номер также была серьезным недостатком. Дверь не запиралась и не закрывалась как следует. Вверху была большая щель, пропускающая свет и звук из коридора. Внизу отсутствовала часть плинтуса, из-за чего под дверью проникало много света. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам дали полотенце, чтобы подложить под дверь, но, конечно, это не решило проблему большой щели сверху.
Кроме того, мы попросили другие подушки, так как отель заявляет, что это бесплатная услуга (как на сайте, так и в информации в номере). Первоначально, по словам сотрудников ресепшена, других подушек не было. Позже выяснилось, что одна все-таки была, но она была покрыта пятнами, и к ней не было наволочки. Они рекламируют четыре разных типа подушек, но мы ни одной из них не заметили. Поэтому, если вы цените комфортный сон, обязательно возьмите с собой свою подушку.
Кроме того, на третьем этаже было очень душно, и сигнал Wi-Fi был слабым. Шторы были слишком короткими, из-за чего в комнату проникало много дневного света примерно с 6:20 утра, что затрудняло сон.
Из положительных моментов: персонал был очень дружелюбным, лобби выглядело чистым, а завтрак был неплохим.

Отель расположен в тихом лесном массиве в 10-15 минутах ходьбы от города.
Архитектура действительно интересная, а переоборудование тюрьмы выполнено очень хорошо.
Персонал дружелюбный, номера чистые, а тот, в котором мы жили, был довольно большим. Думаю, они намного просторнее, чем номера в старом тюремном блоке.
Мы не ели здесь, так как хотели поехать в город и посмотреть, что там происходит, но ресторан был большой и, похоже, довольно популярный.

Во-первых, уникальность отеля меня поразила! Что может быть лучше, чем отреставрированная и красиво оформленная тюрьма?
Номер был просторным, а кровать удобной. Однако подушки нам совсем не понравились. Ванная комната немного разочаровала. За раздвижной стеклянной дверью было полно мусора и грязи, фен не работал, если не держать шнур на месте, а слив в душе был полностью забит, из-за чего в ванной можно было находиться не более пары минут.
Я не против потратить немного денег на отель, но чистая, функциональная ванная комната и удобные подушки, на мой взгляд, являются важной частью впечатления.
Языковой барьер на ресепшене немного затруднял общение, но это мелочь, так как персонал был приятным и старался.
С другой стороны, район ПОТРЯСАЮЩИЙ, а расположение относительно центра города было идеальным, красивая прогулка по лесу компенсировала любые недостатки отеля.
В целом, с несколькими незначительными корректировками моя оценка значительно бы повысилась, и даже поставив 3 из 5, я бы вернулся и надеялся на лучшее.

Превращение чего-то менее приятного во что-то по-настоящему приятное. Плюсы: Прекрасный ресторан. Тюремный блок был сделан очень приятным, теплым и уютным, несмотря на то, что это был тюремный блок. Отличные удобства, включая прокат велосипедов и возможность экскурсий. Я сам не останавливался в тюремном блоке, а в том, что должно было быть камерами для заключенных с проблемами психического здоровья. Просторные номера (2-в-1). Очень дружелюбный персонал. Не пользовался завтраком, обедом или ужином. Отзыв: По сравнению с входом, вестибюлем, рестораном и внешним видом тюремного блока, номера разочаровывают. Контраст разительный. Слишком разительный. Впечатления можно было бы сохранить, но то же современное, роскошное ощущение могло бы и, на мой взгляд, должно быть распространено на номера, учитывая рейтинг 4 звезды. Раздвижную дверь ванной было невозможно закрыть. Зона отдыха окружала одно кресло, так где же сидит второй человек? Тонкая туалетная бумага. Никаких тусклых ламп / тусклого света в комнате или ванной. Выключатель света находится прямо у входной двери, поэтому приходится постоянно ходить туда-сюда. Несмотря на то, что у вас есть выделенный тихий номер, шум стоял до двух часов ночи. Рядом с принадлежностями для приготовления чая и кофе не было света. Душ протекает, поэтому постоянно что-то щелкает. После долгих поисков я нашёл электрические розетки возле кровати.

Отличное соотношение цены и качества: около 80 евро за ночь за двухместный номер при одноместном размещении в межсезонье. Силиконовые уплотнители в душе не помешало бы заменить, и, если присмотреться, можно заметить небольшие пятна. В целом, всё отлично. Атмосфера (бывшая тюрьма) выполнена очень хорошо. Удобства в номере хорошие, соответствует 3 звездам. До центра города можно легко дойти пешком за 30 минут. Расположение довольно тихое, рядом есть пешеходные тропы.

Номер 210.
Очень плохая ночь. Ужасное постельное бельё. Два односпальных матраса с дырой посередине. Мы пытались перевернуть их в 5 утра, но всё повторилось. Мы должны были остаться на две ночи, но сегодня вечером уезжаем домой. 150 евро за номер за ночь и 18, 50 евро с человека за завтрак. Мы доверились им и потеряли деньги, но нам больше нравится этот.
Выберите другой отель.
Жаль, потому что место великолепное и необычное.
Профессиональное, почти роботизированное обслуживание, но в результате — полное отсутствие человечности.
К сожалению, я больше не вернусь.

Не самые лучшие впечатления от этого отеля.
Мы провели две ночи. Приехав в наш двухместный номер, мы сразу заметили, что он в плачевном состоянии. Обои отклеивались, плинтусы шатались, кондиционер не работал, и в номере было грязно.
В нашем номере не убрались после первой ночи, не было новых полотенец, кровать не была заправлена ​​и так далее.
Ужин был невкусным; мы больше никогда здесь не будем обедать.
Короче говоря, это был ужасный опыт.
Сам отель оставил прекрасное впечатление, ведь мы ночевали в здании бывшей тюрьмы.

Стоит попробовать переночевать в бывшей тюрьме, переоборудованной в отель. Там есть свой ресторан, некоторые официанты улыбаются, другие – хорошо, скажем, студенты. Номера выглядят неплохо, но немного сыровато, но не знаю, была ли это моя часть тюрьмы. Парковка удобная и бесплатная, если пользоваться общими местами, или 10 евро, если пользоваться парковкой отеля. Завтрак в номер – за дополнительную плату, если нужен удобный матрас – не то место, где можно спать, но ничего плохого, просто на мой вкус. В общем, неплохо.

⭐☆☆☆☆
Мы забронировали этот отель с некоторыми оговорками, прочитав предыдущие отзывы, но, к сожалению, они оказались абсолютно верными.
Уборка была ужасной: при выезде мы обнаружили под кроватью пару чёрных носков Umbro и розовую зажигалку (не нашу), а также толстый слой пыли. Это просто означает, что в номере не убирались. Отвратительно и недопустимо для отеля.
Недостаток: Рулонная штора была сломана и не поднималась.
Шум: Больше всего нам не понравилось постоянное шумное движение из коридора. Было слышно буквально каждый разговор. В 4:45 утра нас разбудили разговоры гостей в коридоре. Это не является чем-то необычным для других гостей, но это явное отсутствие звукоизоляции. Помимо того, что гости должны быть внимательны друг к другу, отель обязан заботиться о сне своих гостей. В этом отношении этот отель полностью провалился.
Кровать была нормальной, но это всё. Мы сообщили о своих жалобах при выезде. Администратор сказала, что передаст их в отдел обслуживания. Звучит заманчиво, но вам, как гостю, это, очевидно, бесполезно.
Короче говоря: мы ставим этому отелю одну звезду. Мне жаль это говорить, но мы никогда сюда не вернёмся и никому не рекомендуем этот отель.

Какой же это ужасный отель! Мы забронировали номер повышенной комфортности. При входе пахло сигаретным дымом. По прибытии кондиционер не работал. Во всём отеле не было ни одного вентилятора. В итоге нам дали другой номер. Администратор сказала, что этот номер подойдёт, потому что она его проверила. Нет, даже глотка воздуха из вентилятора не было. Мы всё равно решили остаться. Плохое решение… Кровать чуть не развалилась. Матрасы сползали, как и сама кровать, от малейшего движения. Дверь душа открывалась только если приоткрыть дверь ванной на 20 см. Иначе дверь душа задевала другую. Мы поехали домой; никогда ещё не останавливались в таком ужасно шумном отеле.

При заселении мне пришлось доплатить 6 евро туристического налога, хотя за одну ночь я заплатил 94 евро. Душ был отличный, но свет в ванной начал мигать каждые 30 минут, а вода постоянно то горячая, то холодная. При выезде меня ждали швейцары, которые ничего не ждали, а потом пришла уборщица и сообщила, что в моём номере и номере соседа курили. Мне сказали, что за центральное кондиционирование будут штрафы, но об этом нигде не упоминалось. За ваши деньги я поеду к конкуренту. В высокий сезон я заплатил 600 евро за 5 дней, включая завтрак, и это в 1000 раз лучше. Итак, отправляюсь в отель Sweet Inval, за который я заплатил 600 евро, то есть на 15 евро больше за ночь за всё самое лучшее.
С меня берут в общей сложности 6 евро, плюс 100 евро за ночь за угрозу штрафа. Наверное, это из-за дымления в центральной вытяжной системе, в чём меня пытаются обвинить. Остаётся горячий и холодный душ, плесень и сломанное освещение, а это просто тюремный срок. Какой позор, да и без него.
Так что мои слова не могут быть предметом обсуждения!

Мы провели две ночи в старой тюрьме. Прекрасное место. В пешей доступности от Алкмара, откуда легко добраться до пляжа Эгмонд. Нам понравилось.
Что касается нашего номера, то ремонт определённо требуется. В двухместном номере всего один стул. Телевизор можно смотреть только с кровати. Полотенце повесить не на что. В HEMA продаются удобные крючки, которые можно прикрепить к стеклянной стене.
Мы забронировали ужин и указали, что предпочитаем вегетарианское меню. Однако это не было включено в бронирование; иначе шеф-повар учел бы это! Поскольку единственное вегетарианское блюдо, которое мы могли выбрать, содержало овощ, который никто из нас не переносит, мы выбрали вегетарианский салат. Можно было добавить картофель фри, который стоил 6, 50 евро с человека. Это всё равно было дешевле основного блюда. Сотрудника не удалось уговорить компенсировать это, он сказал: «Это часть системы! », поэтому нам пришлось доплатить 13 евро.
В наше «предложение» также входил упакованный ланч. Мы выбрали хлеб с сыром, огурцом, рукколой и горчичным соусом. Распаковав его по дороге, мы обнаружили, что там был только сыр, даже масла не было.
Обслуживание определённо могло быть лучше! В остальном персонал был дружелюбным.
Несмотря на всё это, мы провели два-три приятных дня в Алкмаре и его окрестностях.

Я и представить себе не мог, какой будет жизнь в тюрьме. Мы думали, что было бы здорово превратить её в отель и провести ночь в камере! К сожалению, всё вышло иначе. Нам досталась не камера, а комната над дверью с очень прочной опорой. В результате дверь под нашей кроватью хлопала. Дверь комнаты неплотно прилегала к замку, из-за чего дверь захлопывалась, протекал кран в душе и мы провели долгую бессонную ночь… какой позор! Мы сообщили об этом на ресепшен, но, к сожалению, нам ответили: «Какая жалость, извините, ничего не могу с этим поделать». Мы думали, что отель может быть чистым, и ожидали, что там будет чисто, но, к сожалению, это оказалось не так. Волосы предыдущего постояльца всё ещё были в раковине.
В общем, мы ожидали другого опыта и не будем повторять его… долгая ночь, к сожалению, без камеры, и очень шумно. Зато завтрак был хорошим.

Концепция отличная, но обслуживание в этом отеле ужасное! За три дня до заезда я спросил, можно ли оставить велосипеды на хранение, а в день моего возвращения мне сказали, что мой вопрос «находится в обработке»… Номер уже начал изнашиваться. Грязный герметик в душе, сломанные вешалки для полотенец, и только когда вы прямо просите убрать номер, вам приносят новые полотенца и добавляют кофе. До ресепшена невозможно дозвониться ни по внутреннему телефону, ни по обычному. Персонал на ресепшене тоже выглядит немного уставшим. Это понятно, особенно в пик сезона, когда вы совершенно одни, вам приходится регистрироваться при заезде и выезде, следить за телефоном и отвечать на электронные письма. Этот отель не достоин четырёх звёзд; к сожалению, он не стоит того, чтобы приезжать сюда ещё раз ради девяти человек.

Тюрьма, переделанная в отель, – замечательная идея. Вы действительно выходите на улицу с камерами, а дверь в комнату всё ещё та же, что и раньше. Комната состоит из двух прежних камер, которые были хорошо отремонтированы. Однако ремонт уже давно пора сделать. Обои отклеиваются, на герметике вокруг душевого поддона образовалась плесень, а на горловине унитаза всё ещё видны «следы скольжения» и так далее. После беспокойной ночи (кондиционер работает на ура, и довольно душно) я быстро принимаю душ. Вода еле течёт, а заглушка сливного отверстия уже отвалилась и плавает. Из сливного отверстия льётся какая-то гадость, которую я не могу описать – это отвратительно. Вода не уходит, а вытекает ещё больше. Поэтому я кое-как освежаюсь у раковины. Раковина тоже не уходит. Я вежливо и профессионально сообщил об этом на ресепшен и приложил фотографии. Ну… нам предложили чашечку кофе за счёт заведения… а? Не нужно, мы как раз собираемся завтракать по нашему заказу. Нет, это не вина горничной… да? Он должен был заметить и сообщить. В любом случае, я ещё не упомянул про парковку. На парковке, предназначенной только для парковки, больше нет мест, и нам придётся требовать от отеля штрафы. На следующее утро мы обсудили это с офис-менеджером, который удивился и сказал: «Это не совсем наша политика». Мы продолжили разговор, и была сделана пометка. Штраф пока не выписан. Подождём и посмотрим, так как это часто делается в электронном виде.

Действительно приятное, необычное место в бывшей тюрьме с оригинальной отделкой дверей и коридоров, современное, со всеми удобствами. Номера люкс просторные. Хорошее постельное белье, чистая, приятная ванная комната. К сожалению, я проснулся посреди ночи от шума в 2 или 3 часа ночи, плохая звукоизоляция, не знаю, доносились ли разговоры из соседнего номера или из дворика (предназначенного для персонала), расположенного под моим окном. Спать в это время было невозможно, жаль, что это номер-люкс. Бесплатная парковка рядом с 17:00 до 9:00.

В целом, отель производит приятное и гостеприимное впечатление. Персонал на стойке регистрации был вежливым, а регистрация заезда и выезда прошла без проблем.
У нас был трёхместный номер на втором этаже, современный и чистый. Мои основные претензии:
1. Подушки были необычно толстыми и жёсткими.
2. В номере было всего две розетки у ванной комнаты, и ни одной у второй кровати. Три гостя – это три телефона, которые нужно заряжать.
До Алкмара пешком не дойти. До него нужно ехать на машине, поэтому рекомендую парковаться в гараже за городом.
Парковка в отеле стоит 10 евро. Завтрак – 18 евро.