ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















К сожалению, у нас возникли серьёзные проблемы с регистрацией заезда. Предоставленный код доступа/ссылка для регистрации не работали, поэтому мы не смогли попасть в номер. Несмотря на многочисленные попытки, зарегистрироваться так и не удалось.
С представителями отеля не удалось связаться по телефону. На наши сообщения поступали только стандартные ответы типа «Чем мы можем вам помочь? », без объяснения сути проблемы. Даже после обращения в Expedia оперативного решения найдено не было.
Особенно раздражало то, что система позже зафиксировала успешную регистрацию заезда, хотя мы так и не смогли попасть в номер и, очевидно, не имели к нему доступа. В результате нам пришлось в срочном порядке бронировать другое жилье, и мы также понесли расходы по этому бронированию.
Таким образом, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Всем, кто бронирует через Expedia, следует помнить, что надёжные способы связи и оперативная поддержка в случае проблем с регистрацией заезда, по всей видимости, не гарантируются.