Недавно я останавливался в отеле Amsterdam Lake Hotel на две ночи, и это было огромным разочарованием. Единственное положительное, что я могу сказать об этом отеле, это то, что персонал на ресепшене очень приятный и дружелюбный. К сожалению, они оказались совершенно неспособны или не уполномочены решать какие-либо проблемы.
Номер, в который меня поселили, был ужасно душным: не было окна и кондиционера, и он был очень маленьким. Воздух был жарким и вредным для здоровья из-за отсутствия вентиляции. Но хуже всего был невыносимый шум. С потолка постоянно доносился громкий дребезжащий звук, который продолжался весь день, вечер и ночь. В первый день я как минимум восемь раз спускался на ресепшен, чтобы сообщить об этом. В конце концов, со мной в номер поднялась сотрудница ресепшена. Она сама услышала шум и сразу подтвердила, что это совершенно ненормально. Однако меня не смогли переселить в другой номер, потому что все номера были забронированы, и у меня не осталось выбора, кроме как остаться там.
За два дня я снял около 20 видео, на которых отчетливо слышен шум. Когда я позже обратился по этому поводу к руководству, мою жалобу просто проигнорировали. Они заявили, что их работник по техническому обслуживанию «ничего не слышал в течение дня», и сделали вид, что ничего не случилось. Видеодоказательства и подтверждение от сотрудников ресепшена были полностью проигнорированы.
Я почти не спал две ночи. Если что-то идет не так, руководство оставляет вас на произвол судьбы. Я категорически не рекомендую останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер, в который меня поселили, был ужасно душным: не было окна и кондиционера, и он был очень маленьким. Воздух был жарким и вредным для здоровья из-за отсутствия вентиляции. Но хуже всего был невыносимый шум. С потолка постоянно доносился громкий дребезжащий звук, который продолжался весь день, вечер и ночь. В первый день я как минимум восемь раз спускался на ресепшен, чтобы сообщить об этом. В конце концов, со мной в номер поднялась сотрудница ресепшена. Она сама услышала шум и сразу подтвердила, что это совершенно ненормально. Однако меня не смогли переселить в другой номер, потому что все номера были забронированы, и у меня не осталось выбора, кроме как остаться там.
За два дня я снял около 20 видео, на которых отчетливо слышен шум. Когда я позже обратился по этому поводу к руководству, мою жалобу просто проигнорировали. Они заявили, что их работник по техническому обслуживанию «ничего не слышал в течение дня», и сделали вид, что ничего не случилось. Видеодоказательства и подтверждение от сотрудников ресепшена были полностью проигнорированы.
Я почти не спал две ночи. Если что-то идет не так, руководство оставляет вас на произвол судьбы. Я категорически не рекомендую останавливаться здесь.