Отзыв об отеле Tsjerk Hiddes

Я не думаю, что остановился бы в этом месте, даже если бы оно было бесплатным. Худший опыт, который у меня когда-либо был. На самом деле не стоит даже «переживать этот опыт».
Мы забронировали это жилье через Booking в надежде пережить опыт сна на лодке, но, к сожалению, мы не обратили внимания на плохие отзывы о нем и все равно решили забронировать его. Серьезная ошибка.
Мы приехали, и нас обслужили неохотно (ладно, такое бывает). Когда мы вошли в комнату, она была довольно маленькой, возможно, того, что и следовало ожидать от комнаты на корабле. До этого все было «понятно».
Вот тут-то и начинаются проблемы: в номере была раковина в ванной, из которой выходила только ЛЕДЯНАЯ вода (следует отметить, что в тот день было 4 градуса).
Когда я попытался включить отопление из-за холода, оно не сработало. Мы пошли на консультацию, и нам сказали, что «они рассмотрят этот вопрос».
Затем, когда мы захотели принять душ, мы обнаружили, что горячая вода не выходит. Поскольку мы представляли, что это что-то сиюминутное, мы пробовали несколько раз и нет, ничего не было (пробовали буквально каждые 20 минут в течение 3 часов).
Очень утомившись ждать холода в номере и даже не имея возможности принять душ (услуги, за которые мы заплатили), мы пошли снова поговорить с менеджером, чтобы рассказать ему о возникших у нас проблемах. Там они наконец признались, что на самом деле отопление было сломано и что у них были проблемы с водой, поскольку они делили ее с соседней лодкой, поэтому «нам пришлось ждать воды». Очевидно, им даже в голову не пришло сказать нам об этом во время регистрации.
Поскольку они не соблюдали опубликованные ими условия, мы попросили их вернуть нам деньги, чтобы мы могли поехать куда-нибудь еще. В основном мы просили минимум: отопление и горячую воду. Я настаиваю на услугах, за которые мы платим.
Их ответ заключался не только в том, что они не собираются возвращать наши деньги, поэтому они преуменьшали ситуацию (КАК ЕСЛИ ЭТО БЫЛО ЧТО-ТО НЕБОЛЬШОЕ), но, кроме того, они смеялись над нами, потому что нам было холодно.
Мы все равно решили уйти и потерять деньги. Мы нашли отель в квартале отсюда с комнатой и отдельной ванной комнатой и по НИЖНЕЙ ЦЕНЕ.