The Harlemstreet Suites

Заплатили за ранний заезд в 1 час, приехали в абсолютный свинарник, не убранный, поэтому пришлось ждать 3 часа, чтобы получить номер. Не идеально, кофемашина не работает, холодильник не работает, розетки на стенах висят на нитках. На 2 дня пребывания было всего 2 полотенца, даже не было полотенца для рук. Оставили только гель для душа на одного человека. Лампочка рядом с кроватью никогда не работала. Не стоит своих денег. Расположение отличное, общение бесполезное. Сняли 60 фунтов со счета за ранний заезд и вернули 50 евро наличными, оставленные в номере. Постарайтесь лучше, люди, несложно же привести в порядок два номера, ну же! У нас был и другой номер, похожая история.

Несправедливая оплата и плохое обслуживание клиентов.
У меня было невозвратное бронирование в отеле Haarleemstraat Suites в Амстердаме с 21 по 25 февраля, но его пришлось отменить из-за проблем со здоровьем. За два дня до заезда я связался с администрацией объекта размещения, объяснил свою ситуацию и попросил перенести мое пребывание на более поздний срок в апреле, когда у них будет свободное место. Мой запрос был отклонен без какой-либо гибкости или понимания, и с меня взяли 604 евро, несмотря на то, что я не оставался там.
Хотя я понимаю политику невозврата средств, многие отели проявляют добрую волю в непредвиденных ситуациях, особенно если об этом сообщают заранее. К сожалению, этот отель отказался от каких-либо компромиссов, из-за чего впечатление было несправедливым и неуместным. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы цените справедливое обращение и обслуживание клиентов.

Мы остались очень довольны выбором отеля. Он расположен на очень живописной улице. Комната была маленькая, но чистая и очень удобная. Душ и туалет в полном порядке. Окна номера не выходят на улицу, поэтому шум транспорта не мешает отдыху, а по ночам мы слышали пение птиц. В номере также есть собственный балкон.