XO Hotels Couture

У нас были отличные впечатления в этом отеле. До этого мы останавливались в нескольких бюджетных отелях, и вход в этот номер был долгожданным облегчением. Помимо прочего, окна действительно открываются, позволяя проникать свежему воздуху (это удивительно редкая особенность в 4-звездочных отелях, которые я посещал раньше). В номере есть полноценная кофеварка Nespresso и (слишком мало) капсул. Мы всегда путешествуем с приличным растворимым кофе, поэтому нам определенно удалось получить дозу кофеина. Кровати, подушки и одеяла очень удобные, и я спал здесь лучше, чем, возможно, в любом другом отеле, который мы посетили. Ванная была большой и имела зеркало с подогревом — типа, действительно с подогревом — что временами делало ванную комнату пугающе похожей на сауну. Наконец, хотя виды из отеля не обязательно были живописными, расположение отличное — прямо на трамвайной линии номер 2, что обеспечивает легкий доступ к центру города.

Действительно разочарован. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ.
Сервис 0/5, не удивляюсь, когда приходится иметь дело с голландцами.
Никакого сочувствия, никакого желания помочь, когда отель отменил мое бронирование, не уведомив меня.
ИЗБЕГАЙТЕ этого места, если вы не хотите проснуться с отменой бронирования без причины!
ОБНОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ ИХ ОТВЕТА:
Почему вы лжете, чтобы создать впечатление, что вы не виноваты в отношении других клиентов?
Я никогда не просил отменить мое следующее бронирование. Для информации я каждый месяц езжу в это место, так зачем мне отменять следующее бронирование?
Я подошел к вашему столу в четверг, 16 мая, чтобы попросить счет за неделю, когда я только что останавливался в вашем отеле (почему? Потому что люди должны знать, что вы не выставляете счет самостоятельно, вам почти приходится плакать за столом, чтобы получить, отредактировать за 24 часа 😂 это называется голландская эффективность)
У меня нет туристической страховки, поэтому я не знаю, откуда вы пришли с этим аргументом. В конце концов, вы просто плохо справляетесь с обслуживанием клиентов и потеряли постоянного клиента.

Мы останавливались здесь на 6 ночей в конце мая. Номера были просторными по сравнению с теми, что были ближе к основной туристической зоне. Трамвай № 2 прямо возле отеля позволил очень удобно добраться до центрального района за 20 минут. Также он остановился на Музейной площади и других интересных достопримечательностях.
Регистрация прошла гладко. Обслуживание было хорошим. За исключением того, что, когда они убирали комнату, они никогда не наполняли капсулы с кофе, сливки и сахар. Поэтому каждый раз мне приходилось идти на ресепшн и брать что-нибудь на следующий день. Территория вокруг отеля спокойная. Станция метро также была в 5 минутах ходьбы. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Прекрасно провели здесь время с моим другом. У нас есть двухместный номер, на фотографиях в Интернете кровати сдвинуты вместе, но вы можете разделить их. Ванная комната была великолепна, а постельное белье было хорошего качества – мы так хорошо выспались! Расположение хорошее, до центра около 25 минут на трамвае.

Отель очень современный, чистый и тихий. Завтрак был хорош. Платная парковка находится прямо рядом. Номера чистые и просторные. Трамвайная остановка находится прямо перед отелем, что позволяет легко добраться до центра Амстердама (около 25 минут). Очень хорошее соотношение цены и качества.

Это не плохой отель. Не пойми меня неправильно. Но за эту цену я не ожидал в номере тонких пластиковых и бумажных стаканчиков. Пришлось самостоятельно зарегистрироваться на терминале. Выбор чая и кофе ограничен. Телевизор не был особенно умным. Очень хорошее сообщение с трамваем, но все еще немного далеко от центра города. Хороший отель, цена которого очень завышена за то, что они предлагают.

Нам очень понравилось пребывание в отеле XO Couture. Номер был безупречно чистым, с современным дизайном и потрясающим видом. Удобное расположение: трамвайная остановка прямо возле отеля позволяет легко добраться до центра города, всего в 15-20 минутах езды.

Рядом остановка трамвая, метро и автобуса, а неподалеку есть хороший ресторан Poppy’s. Какой-то хороший ресторан, и большая часть комнаты была идеальной. В городе необходимо подумать о том, чтобы иметь больше туалетов, поскольку найти туалет для женщин непросто. Это был прекрасный округ, чтобы определенно поехать в отпуск.

Хороший отель. Через дорогу от отеля остановка трамвая. 25 минут на трамвае и вы в самом центре всех движений Амстердама. Хороший завтрак. Чек-ин, чек-аут самостоятельно через сайт.

Хороший отель. Только если бы паркинг входил в стоимость… Было бы приятнее…

Отличный четырехзвёздочный отель. Завтрак слегка однообразный, ничего не менялось из за дня в день. Комнаты сделаны очень хорошо, все выглядит современно, убрано и красиво, отличный вид из окна. Было необычно видеть стойку регистрации без людей, когда ты должен был сам себя заселять и выселять. Прямо рядом с отелем находится трамвайная остановка чтобы добраться до центра города. У отеля также имеется подземная парковка. Рекомендую тут остановиться!

Очень хороший.
Персональный отель на высшем.
Уровне с очень разнообразными завтраками.

Отель расположен далеко от центра и не в лучшем районе Амстердама. Обслуживание ужасное, абсолютное игнорирование клиента. А если возникает какая-то проблема, то не с кем говорить. Даже после обращения на имейл уже из дома, они старательно игнорируют. И это после того, что мы снимали у них 2 комнаты. Не советую, можно найти гораздо лучший отель по той же цене.

Регистрация заезда с помощью самообслуживания прошла отлично и эффективно! Но нет, я не буду рекомендовать этот отель. Обслуживание клиентов было на уровне 0%. Персонал не был гостеприимным, они не приветствовали гостей, прибывающих на ресепшен, не устанавливали зрительный контакт. Однако мы слышали много разговоров между сотрудниками возле кофемашины.
За раннюю регистрацию заезда взимается плата в размере 5 евро в час. Мы путешествовали по всему миру, и нам впервые пришлось доплачивать за более раннюю регистрацию.
Мы заплатили дополнительно €, чтобы принять душ после нашей ночной поездки. Но температура в душе очень высокая. Раковина была забита, а дренаж переполнен (должно быть, он тоже забит). При попытке принять душ в течение 2 минут вода хлынула. 2 ошибки из-за того, что вода была очень горячей.
Мы позвонили на ресепшн, чтобы решить проблему. Уборщица постучала в нашу дверь, но не стала ждать, пока мы откроем дверь. Обратите внимание, табличка на двери была в режиме "Не беспокоить". Она все равно открыла нам дверь и направилась прямиком в ванную. Опять же, никаких приветствий или чего-либо еще. Она пошла в душ только для того, чтобы починить дренаж. Она взяла с собой щетку для чистки и ЧАЙНУЮ ложку, чтобы открыть дренаж. Пользоваться чайной ложкой так отвратительно и вызывает опасения по поводу гигиены. Кто знает, где еще можно было бы использовать чайную ложку после этого? Она ушла, ничего не сказав.

Приехали в среду на отдых в город для семейных пар, им дали две односпальные кровати, пожаловались, что других свободных номеров нет, в номере убирали в четверг и не убирали с тех пор, как мы здесь, до воскресенья. По одной маленькой подушке на каждую, в корзинах нет свежих полотенец, они уже переполнены, просили убрать номер, но этого до сих пор не сделали. Хорошее расположение, трамвайная остановка прямо рядом с отелем, но в зависимости от того, откуда вы возвращаетесь, вам может потребоваться 15-20 минут ходьбы назад.

Хорошее обслуживание. Кровать была удобной, но только с другой стороны были маленькие подушки.

Я не рекомендую этот отель вообще, особенно во времена ковида. Он не возмещает расходы в случае заключения и не предлагает другую дату, чтобы отложить наш приезд! Это недопустимо. Это воры, которые не проявляют ни сострадания, ни человечности. Не возмещая всем людям можно понять, но там он даже не пытается найти договоренность? Ни смена даты, ни коммерческий жест, НИЧЕГО! Очень рекомендую этот отель!