ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ.
Да, в моём номере были КЛОПЫ. Этот неприятный опыт произошёл во время моего семидневного пребывания в отеле City Garden в Амстердаме. Во время проживания меня кусали по всему телу. Я неоднократно сообщал об этом персоналу отеля, но сотрудники были крайне невнимательны и не проявляли сочувствия, поскольку это повторялось несколько ночей подряд. Я попросил осмотреть и почистить кровать, матрас, подушки и всё, что с ними связано. Я даже показал персоналу следы укусов в качестве доказательства серьёзности своих намерений. Однако ситуация так и не разрешилась: я проснулся посреди ночи в плохом настроении и обнаружил клопов на кровати, подушке, одеяле и матрасе. Прилагаю фотографии клопов и следов укусов на моём теле.
Я немедленно связался с персоналом, и мне предложили либо вернуть деньги только за оставшуюся часть проживания и съехать и поискать другое жильё, либо переехать в другой номер. Посреди ночи эти варианты решения проблемы, с которой столкнулся этот отель, были неравноправными. Это неприемлемо и необоснованно. Я заплатил за 7 ночей, чтобы переночевать в чистой и безопасной обстановке.
Я обратился к их предполагаемому менеджеру Эрику Чжао с просьбой о компенсации за этот инцидент, и он сказал, что мне нужно написать им по электронной почте, поскольку они не возвращают деньги или не предоставляют кредит на месте. Очевидно, что это очень подозрительное поведение в бизнесе. Я отправил электронное письмо в службу бронирования отеля, а также в корпоративные отделы отеля Win Hotel. В ответе, который я получил от отеля, говорилось, что для получения компенсации мне необходимо предоставить свои банковские реквизиты. Я отказался. Я сказал им, что отказываюсь предоставлять конфиденциальную информацию и что средства будут возвращены на мою кредитную карту, именно так я и забронировал номер в отеле. Короче говоря, я работаю со своим банком, чтобы получить возврат.
В общем, не останавливайтесь в отеле City Garden в Амстердаме по следующим причинам: 1. Клопы и 2. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Вас предупредили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Да, в моём номере были КЛОПЫ. Этот неприятный опыт произошёл во время моего семидневного пребывания в отеле City Garden в Амстердаме. Во время проживания меня кусали по всему телу. Я неоднократно сообщал об этом персоналу отеля, но сотрудники были крайне невнимательны и не проявляли сочувствия, поскольку это повторялось несколько ночей подряд. Я попросил осмотреть и почистить кровать, матрас, подушки и всё, что с ними связано. Я даже показал персоналу следы укусов в качестве доказательства серьёзности своих намерений. Однако ситуация так и не разрешилась: я проснулся посреди ночи в плохом настроении и обнаружил клопов на кровати, подушке, одеяле и матрасе. Прилагаю фотографии клопов и следов укусов на моём теле.
Я немедленно связался с персоналом, и мне предложили либо вернуть деньги только за оставшуюся часть проживания и съехать и поискать другое жильё, либо переехать в другой номер. Посреди ночи эти варианты решения проблемы, с которой столкнулся этот отель, были неравноправными. Это неприемлемо и необоснованно. Я заплатил за 7 ночей, чтобы переночевать в чистой и безопасной обстановке.
Я обратился к их предполагаемому менеджеру Эрику Чжао с просьбой о компенсации за этот инцидент, и он сказал, что мне нужно написать им по электронной почте, поскольку они не возвращают деньги или не предоставляют кредит на месте. Очевидно, что это очень подозрительное поведение в бизнесе. Я отправил электронное письмо в службу бронирования отеля, а также в корпоративные отделы отеля Win Hotel. В ответе, который я получил от отеля, говорилось, что для получения компенсации мне необходимо предоставить свои банковские реквизиты. Я отказался. Я сказал им, что отказываюсь предоставлять конфиденциальную информацию и что средства будут возвращены на мою кредитную карту, именно так я и забронировал номер в отеле. Короче говоря, я работаю со своим банком, чтобы получить возврат.
В общем, не останавливайтесь в отеле City Garden в Амстердаме по следующим причинам: 1. Клопы и 2. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Вас предупредили.