Westlake Hotels Amsterdam

Заселили в номер, а в ванной сильно воняло канализацией, невозможно даже было в туалет пойти, не говоря уже о душе. Какой то постоянный шум в номере, от которого болела голова, переселили в другой номер, а в раковине вода не уходила, с лифтами совсем беда, ждать лифт по 10 минут, потому что нет лестницы, а другой сломан. Ну и конечно о чистоте 3/10. Пыльно и в туалете грязно. Никогда не вернусь и не рекомендую, лучше заплатить на 50-100 евро больше, чем стресс за такие деньги.

Багбедбиты, грязное и плохое обслуживание.
Никогда бы больше здесь не останавливались.
Пытался поговорить с ними и показать им укусы, когда мы были там, персонал не поверил нам.
Отправил длинное письмо с фотографиями и позвонил им. Они говорят, что следят за этим делом. Ничего не происходит.
Даже был врач, чтобы проверить укусы и подтвердить, что они были клопами, и пришлось получить некоторые таблетки лекарств из-за инфекции в укусах и различных кремах (что дерьмо дорого)
До сих пор нет обновлений или ответов.
Резюме; пришлось доплачивать за посещение врачей после пребывания здесь, а наши тела выглядят ужасно.

Этот отель всегда заставляет меня чувствовать, что я дома. Каждый раз, когда персонал узнает меня и называет меня по моему имени, что напоминает мне, что они не забывают меня. Даже если у них нет объекта в доме, супер дружелюбный и мотивированный персонал всегда будет делать там самое лучшее, чтобы удовлетворил их гостя. Wow, New West Inn я даю вам 9, 5 для вашего великого и лояльного обслуживания ваших гостей. Я советую всем забронировать номер там. Лучшие отношения, Миша ван Leeuwaarde из Исраэля, Тель-Авив.

Абсолютно не рекомендую! Худший отель в Амстердаме! Держитесь подальше! "Адамант" о возмещении или альтернативные варианты во время вспышки коронавируса. Ужасно грубое обслуживание клиентов! Это не верю! НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ СНОВА! Держитесь подальше!

Они не будут возвращать мой отель из-за коронавируса или даже позвольте мне изменить на более поздний срок. Я не буду когда-либо останавливаться здесь снова, они — ничего, кроме денег, хватающих людей. Абсолютно отвратительно, как они могут украсть деньги у клиентов, когда это вирус во всем мире и из моего контроля.

Не смог поехать в связи с отменой рейса из-за коронавируса, они отказались дать мне возмещение / частичное возмещение, или позволить мне изменить даты! То, что это полностью вне моего контроля, и теперь я вниз £200! Никогда не остановимся здесь снова! Чистая жадность.

Это один из самых неудачных опытов я когда-либо имел в своей жизни дело с отелем, обслуживание клиентов не поддерживают вовсе, они стремятся только для того, как они берут деньги, не давая вам хороший опыт. Я забронировал по невозвратному двухместный номер, и мой друг попал в аварию за неделю до путешествия у нас и у нее ноги сломаны. Я послал их медицинские отчеты и я даже не запрос на получение денег обратно, я только просила отложить мой заказ на более поздние даты, однако они отказались. Они отказались отложить бронирование и они решили забрать деньги, которые они не заслуживают. Это действительно показывает, сколько тех людей волнуют деньги, а не их клиентов.

Худшее обслуживание клиентов: я забронировал 3 ночи на Новый год, но я попал в аварию и я сломала ногу. Отель не вернем деньги, или по крайней мере помочь мне изменение времени. Отдел бронирования был так груб. Ева, хотя, я послал моего медицинского заключения, их не волновало.

Отель неплохой в своем сегменте, цена качество соответствует. Номера позволяют нормально развернуться, а не толкаться по стеночке. Санузел совмещён с душевой кабиной, кабина спартанская, но зато о стенки не трешься. Чистенько, убирают и меняют белье каждый день. Мне нравится.