Room Mate Aitana, Amsterdam

Возле здания располагается современный подземный паркинг. Стоимость размещения автомобиля составляет от 40 до 50 евро в сутки. Гости подчеркивают, что предварительное онлайн-бронирование парковочного места обходится значительно дешевле непосредственной оплаты на месте. Парковка удобная, однако тарифы соответствуют общему высокому уровню цен в Амстердаме.

Отзывы о работе сотрудников отеля существенно различаются. С одной стороны, путешественники хвалят многих администраторов за приветливость, отзывчивость и готовность помочь с картой города. С другой стороны, встречаются жалобы на безучастность и медлительность персонала. Постояльцы сталкивались с долгим ожиданием заселения даже после официального времени заезда из-за проверки номеров супервайзером. Также упоминаются сложности с обратной связью по электронной почте и телефону при поиске забытых вещей.

В оговоренных случаях гости могут воспользоваться услугой позднего выезда за дополнительную плату. Почасовая ставка составляет около 9 евро, однако при выселении с гостей могут потребовать фиксированную сумму в размере 45-50 евро. При приезде раньше установленного времени заселения постояльцам предлагают оставить вещи и прогуляться по городу. Иногда оформление ключей задерживается из-за длительной подготовки номеров клининговой службой.

Утренний шведский стол подается с 7:00 до 12:00 и предлагает богатый выбор блюд, включая свежие фрукты, йогурты, выпечку, гранолу и приготовленные по заказу омлеты. Большинство постояльцев остаются довольны качеством еды, хотя некоторые отмечают однообразие меню при долгом проживании. В отдельные часы на столах могут отсутствовать приборы или керамическая посуда, вместо которой предлагают бумажные стаканчики. При бронировании следует учитывать, что завтрак не всегда включен в стоимость проживания. В ресторане при отеле можно поужинать с видом на марину, но сервис иногда бывает неторопливым.

В номерах установлены чайник и капсульная кофемашина с набором чая и кофе. При этом бесплатная или платная питьевая бутилированная вода в номерах отсутствует, а мини-бар содержит только стаканы. Персонал предлагает использовать воду из-под крана или приобретать ее в ближайших супермаркетах. При заезде постояльцам выдают тапочки на стойке регистрации, однако халаты и гигиенические наборы могут предоставляться не в полном объеме. Пополнение расходуемых принадлежностей во время ежедневной уборки происходит не всегда регулярно.

Номера отеля отличаются современным дизайном, панорамными окнами от пола до потолка и хорошими видами на верхних этажах. Кровати оборудованы мягкими матрасами, что нравится не всем любителям жестких спальных мест. В зимний период наблюдаются проблемы с системой отопления, так как максимальная температура ограничения не позволяет полностью обогреть комнату. Предлагаемые портативные обогреватели сильно шумят и мешают сну. В ванных комнатах установлены достаточно высокие ванны с короткими стеклянными перегородками, из-за чего вода во время душа попадает на пол.

Заказ еды и напитков в номер осуществляется через специальный QR-код, однако меню службы обслуживания номеров достаточно ограничено. Гости отмечают случаи задержки заказов и предупреждений о закрытии кухни спустя продолжительное время. Уборка использованной посуды из номеров не всегда производится вовремя. В здании предусмотрено три лифта, но периодически работает только один, из-за чего ожидание на этажах становится продолжительным.