Renaissance Amsterdam Hotel

В этом отеле сложилась ужасная ситуация. Я устал от перелета, забронировал номер с одной большой кроватью. Попросите этот номер на ресепшене, администратор попросил меня подождать пару часов и я его получу. Через пару часов мне дали номер с двумя отдельными кроватями и сказали, что очень сожалеют. Я так устала, что была готова плакать. Но никто не может помочь мне в этой ситуации, ни один менеджер, ни администратор. Я не рекомендую этот отель вообще. Они не заботятся о своих клиентах.

Отличное расположение для посещения Амстердама.

Отличное расположение к Центральному вокзалу.

Я останавливался здесь в течение месяца с декабря по январь. Персонал был отличный, особенно в Koepelcafé. Они всегда были очень дружелюбны и сделал Амстердам мой дом в течение времени я был там.

Рядом со всеми удобствами, отличное место x.

Восхищенный этим прекрасным отелем, очень центральным ко всем достопримечательностям в Амстердаме, София на стойке регистрации исключительно приветствуя и объяснила область нам для ужина и увлечения, вернется.

Удивительный добро пожаловать на с огромным убийца люкс, прекрасный сервис и лучшая команда гость может пожелать
Спасибо Амстердам.

Изумительное обслуживание. Очень чистый. Отличное расположение. Хорошие номера. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Вкусная еда. И отличное обслуживание номеров 24/7.

Прекрасный отель очень близко ко всему. Персонал дружелюбный и завтрак отличный. Наш второй раз здесь и вернемся в январе.

Никогда не живите а этом отеле. Мы второй раз попробовали и снова мы получили ужасные впечатления. Нам пришлось уехать из этого ужасного места. Причины следующие:
1. В прошлом году, мы прождали наш номер с 15 часов дня 4 часа и никто.
Даже не извинился.
2. В этом году, наши номера, которые были заранее оплачены, вообще не смогли найти и нам пришлось в троем спать в одном номере.
3. Сервис был отвратителен, мы попросили вечером ребёнку в номер воды, нам сказали идите сами на первый этаж, там есть автомат. Полотенца в ванной такого размера, что можно с трудом обернуть одну ногу. Также нам не принесли третье полотенца, видимо считается, что дети не моются в их отеле.
4. Утром, когда я попытался закрыть чемодан, который лежал рядом с вазами, то почувствовал ужасный запас мочи. Как потом мы поняли, это пахло из одной из ваз. Теперь представьте как они убирают номера. Фото вазы прилагаю.
5. После завтрака мы попросили найти наши номера, но они сказали, что у них их нет и сказали будут думать, что нам предложить. Мы оставили вещи в камере хранения, думая, что они нам позвонят и что то предложат. Но никто не позвонил и нам пришлось уехать в другой отель.
6. Плюс нам никто не вернул деньги за оставшиеся две ночи, которые мы не ночевали в этом отеле.
Поэтому бегите и не соглашайтесь жить в этом отеле ни за какие деньги, вы испортите впечатление о прекраснейшем городе Амстердам.

Хорошие удобства и отличный сервис.

Очень удобные кровати. Это наша вторая поездка. Я рекомендую его.

Путешествуя из США, наша одежда стала полностью мокрой, и все пошли выше и вне, чтобы помочь нам получить нашу одежду сухой и разместить все, в чем мы нуждались. Они лучшие и останутся там снова.

Номера пустые, бронировали выше стандарта, очень маленький номер, банных принадлежностей нет, тапок нет, халатов тоже нет. Когда ты останавливаешься в гостинице 5 звезд, это должно быть как минимум.
Очень приятный персонал, встречают и провожают как положено. Чисто.