Hotel Estheréa Отель 390 м. до центра Гостиницы в Амстердаме - центре городах, Отели в центре Амстердама
Singel 303-309, Амстердам, 1012 WJ
9.4/10
Превосходно
Hotel Estheréa – ваше пристанище в самом сердце Амстердама, где исторический шарм переплетается с современным комфортом. Расположенный вдоль живописного канала Сингел, всего в 300 метрах от площади Дам, отель предлагает незабываемые впечатления от знакомства с этим уникальным городом.
У меня никогда не было такого неприятного пребывания в отеле. Несмотря на то, что персонал был дружелюбен, я очень разочарован обслуживанием. В первую ночь отопление в нашем номере не работало и было холодно. За все время пребывания вода была холодной, поэтому принять душ не представлялось возможным. Кроме того, ковер был загрязнен краской и казалось, что ремонтные работы закончились за 5 минут до нашего приезда. Телевизор тоже не работал. Мы связались с менеджером отеля, который обещал возврат 25%, но мы так и не получили деньги или ответ, даже после отправки еще одного напоминания. Теперь мы связались с Booking. Com и, надеюсь, получит любую помощь или совет от них. Если нет, мы видим, что вынуждены предпринимать юридические шаги.