The Social Hub Rotterdam

Персонал отеля оценивается гостями как очень дружелюбный, вежливый и гостеприимный; сотрудники стараются помочь и даже делают это сверх своих обязанностей. В частности, отмечают отличную работу сотрудницы Джулии при бронировании. Однако зафиксирован негативный опыт: один из гостей сообщил, что персонал обманул его относительно починки отопления в номере, а также проигнорировал жалобу на кражу денег из комнаты, после чего сократил частоту уборки.

В отеле предлагают завтраки, которые гости описывают как вкусные и качественные с достойным выбором блюд, хотя некоторые считают их дорогостоящими. На территории также работает уютное кафе STACH и бар-пекарня, где можно купить кофе и пиво. При этом один из гостей остался крайне недоволен меню, назвав его дешевым, а пиццу — ужасной.

Да, в отеле есть очень приятное и хорошо оборудованное пространство для коворкинга. Это преимущество особенно выделяют цифровые кочевники и студенты, которые активно используют эти удобства во время своего пребывания.

Мнения гостей разделились. Некоторые отмечают, что в номерах очень тихо по ночам и нет шума с улицы. В то же время другой гость указал на проблемы с изоляцией между соседними номерами, хотя внешние шумы не беспокоили.

Большинство гостей считают кровати очень удобными и теплыми, а номера — чистыми, современными и стильно декорированными. Некоторые комнаты описываются как базовые или спартанские, а другие, например люксы, как огромные. Среди минусов упоминается недостаточная освещенность некоторых номеров и необходимость использования дополнительных ламп.

Многие гости отмечают безупречную чистоту номеров и ванных комнат, а также ежедневное пополнение запасов, включая капсулы Nespresso. Однако один из посетителей сообщил о крайне негативном опыте: после жалобы на кражу из номера администрация сократила частоту уборки с еженедельной до одного раза в месяц.

Ситуация с климат-контролем неоднозначна. Некоторые гости довольны работой обогревателей. В то же время есть серьезные жалобы: группа из 15 человек столкнулась с неприемлемой температурой в комнатах (от 78 до 88 градусов по Фаренгейту) в течение 15 дней, а другой гость жаловался на полное отсутствие отопления в одном номере и чрезмерный жар в другом, что привело к недомоганию.

В номерах предоставляются полотенца, фен и средства гигиены; тапочки можно получить по запросу. В некоторых номерах есть чай, кофе, вода и даже кондиломы. В люксах или улучшенных номерах может быть представлена мини-кухня. Также в номерах доступны чайник или капсульная кофемашина.

Перед отелем доступна бесплатная парковка. Также в отеле предусмотрены просторные номера, специально оборудованные для людей на инвалидных колясках.

Отель предлагает широкий спектр развлечений: бар, бильярд, дартс, фотобудку и прокат велосипедов. Для любителей спорта доступен очень чистый и хорошо оборудованный тренажерный зал с круглосуточным доступом.

В отеле царит молодая, энергичная и современная атмосфера, так как он позиционируется как студенческий отель. Здесь много молодых людей и студентов, что создает активный вайб, но при этом в жилых зонах сохраняется тишина.

Гости отмечают приятные комплименты в номерах, такие как конфеты Tony's, а также упоминают случаи бесплатного обновления номера до более просторной категории с кухонным уголком.