The Hyve Budget Hotel Rotterdam

К сожалению, у меня был крайне негативный опыт, связанный с обработкой моего депозита. Во время моего пребывания 4 и 5 марта я внесла депозит в размере 75 евро. С тех пор прошло несколько месяцев, а я до сих пор не получила эту сумму обратно.
Я неоднократно связывалась с ними по электронной почте и даже лично посещала их, чтобы решить этот вопрос. Я также несколько раз предоставляла номер своего банковского счета. Каждый раз мне говорили, что это будет рассмотрено, но в итоге я ничего не слышала и не получила возврата.
Дело не только в сумме, но прежде всего в отсутствии связи и неспособности найти решение. После нескольких месяцев ожидания я ожидаю, что внесенный депозит будет возвращен должным образом и вовремя.
Надеюсь, этот отзыв поможет добиться того, чтобы моя жалоба наконец-то была воспринята серьезно и проблема была решена.

В отличие от других отзывов, у меня всё прошло гладко. Я внесла залог наличными и получила его обратно в конце своего пребывания. Персонал был очень отзывчив, когда кондиционер в моём номере, да и, вероятно, во всём отеле, перестал работать. Они немедленно вызвали техника, чтобы он осмотрел систему.
Я бы определённо забронировала здесь номер снова. Расположение действительно идеальное, а соотношение цены и качества абсолютно правильное.

Это было невероятно! Мы жили прямо в центре города, всё было рядом. Сначала мы волновались, потому что в отзывах говорилось, что они не возвращают залог, запрошенный при заселении, но это СОВЕРШЕННО НЕПРАВДА! Честно говоря, я очень рекомендую это место.
Единственный недостаток — номера слишком маленькие и без окон (там даже нет места для чемодана), но в остальном всё было идеально.

Отель берет залог в размере 75 евро и не возвращает его.
Я останавливался здесь 7-8 февраля. Залог был взят при регистрации, и мне сказали, что его вернут в течение нескольких дней. 23 февраля я получил подтверждение о том, что возврат был произведен.
На сегодняшний день я ничего не получил. Ни денег, ни объяснений, ни ответа на мои сообщения.
Очень разочаровывающий опыт. Будьте осторожны.

Я категорически не рекомендую этот отель. Комнаты похожи на кроличьи клетки без окон, кондиционер постоянно включен на холод, а радиатор, который был в моей комнате в первую ночь, исчез, и я не смог его найти. Персонал дружелюбный, но совершенно беспомощный.
Я решил этот отель. В комнатах без окон, климатизация блокируется от холода и излучателя, который находится в комнате первой ночи, и я могу использовать рекуператор. Персонал est Sympa Mais Totalement Impuissant.

Я забронировала отель в последний момент!
Новый отель и очень современный номер!
Расположение действительно отличное, рядом со станцией метро.
У меня нет никаких нареканий, и я обязательно вернусь.

Я немного волновалась, когда бронировала, но пребывание оказалось действительно замечательным!
Номера очень чистые, и вы получаете именно то, за что платите.
Персонал очень отзывчивый и приятный.
Они просят залог, но я внесла его при выезде.
Если вы ищете хорошее и чистое место для проживания по хорошей цене, это идеальный выбор.

Избегайте этого места любой ценой!
Мы остановились на одну ночь, и помимо маленькой, плохо изолированной комнаты и невозможности нормально регулировать температуру, потребовался залог в размере 75 евро, оплаченный кредитной картой по прибытии, с обещанием возврата в течение 3-5 дней (поскольку комната была возвращена в идеальном состоянии).
Прошло 4 недели, а ответа до сих пор нет!
После многочисленных обращений ответа нет. Это неприемлемо!

Отель был грязный, а в номерах не было окон.
Персонал был неприятным.
По прибытии нам пришлось заплатить залог в размере 75 евро. При выезде персонал сказал нам, что все в порядке и что нам вернут деньги в течение трех дней. Однако, несмотря на наши многочисленные обращения, нам так и не вернули залог.
Избегайте этого отеля любой ценой.

АБСОЛЮТНО ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ!
Мы вошли в номер и заметили, что окна нет. Затем, быстро заглянув за кровать, обнаружили скопление пыли! Уборка не проводилась!
То же самое касалось пола в спальне; он был ужасно грязным.
Душ находился в той же комнате, что и туалет с раковиной, без перегородки между душем и остальной частью комнаты. После душа наша ванная комната затопилась. Уплотнение между ванной и спальней было плохо сделано, поэтому вода также протекала в спальню. Не было ничего, на что можно было бы повесить пальто и полотенца, и не было места для хранения одежды.
Затем мы попросили поменять номер.
На этот раз было окно, но… оно не было утеплено! В разгар зимы на улице был сильный мороз. Вдобавок ко всему, окно находилось на уровне головы. Сквозняк, холодная штора (чистота которой вызывала сомнения), цепляющаяся за наши волосы, а также уличный шум, который будил нас каждый час, — этот отель абсолютно следует избегать; Это обман.

Я останавливалась в Роттердаме в отеле The Hype Budget Hotel Rotterdam, и я категорически НЕ рекомендую этот отель.
При заселении нас попросили внести залог. Мы заплатили 150 евро. При выезде сотрудник, г-н Финхас, внезапно заявил, что мы заплатили только 100 евро в качестве залога. Он был очень груб и стал агрессивен во время разговора.
Вдобавок ко всему, г-н Финхас пришел в наш номер в 11:00 утра и сказал, что мы должны немедленно выехать. Однако предыдущий сотрудник четко сказал нам, что выезд в 12:00. Очень странно, что персонал отеля даже не знает своего времени выезда.
При выезде мы попросили позвать его менеджера. Г-н Финхас сказал, что нам позвонят в течение нескольких часов — до сегодняшнего дня с нами никто не связался. Крайне непрофессиональное поведение.
О номере:
Нас заранее не предупредили, что в номере нет окна. Мы узнали об этом только войдя в номер. Отопление и кондиционер не работали. Мы жаловались три раза, и каждый раз нам говорили, что проблему решат — ничего не было сделано. Нам пришлось спать на холоде.
Номер также был очень маленьким. Кровать находилась прямо рядом с душем и туалетом, что делало её очень неудобной и тесной. Предоставлять гостям номер без окон, не сообщив им об этом заранее, недопустимо. Мы чувствовали себя обманутыми и обманутыми.
Очень плохой персонал, ужасное обслуживание и полное отсутствие честности.
Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала.

Вы получаете то, за что платите. Комнаты небольшие, но они действительно предназначены только для сна. Ванная комната тоже чистая. Сначала нам показалось, что это немного подозрительно, но это оказалось не так уж и важно. Персонал очень дружелюбный. Милая девушка днем ​​и очень милый мужчина, который помог нам в 3 часа ночи с мылом, которого у нас еще не было.
Я видела отзывы о залоге. Мне его не вернули в течение пяти дней. Я позвонила и отправила электронное письмо, и они перевели его сразу же! Все было организовано и переведено в течение 15 минут :)
Я довольна.

Я остановилась в отеле The Hyve в Роттердаме, забронировав его через Airbnb. Они потребовали залог в размере 75 евро, пообещав вернуть его в течение 3-4 дней. Позже они заявили о проблемах с банковскими операциями и сказали мне связаться с ними, если возникнут какие-либо вопросы. Я так и сделала: отправила множество электронных писем, совершила бесчисленное количество звонков, но не получила никакого ответа. В итоге мне пришлось напрямую обратиться в Airbnb, и я даже потеряла 6 евро из-за этой ситуации, хотя эти 6 евро не имели значения, но мне пришлось полагаться на Airbnb, чтобы они вернули мне деньги, когда отель этого не сделал. Я совершенно не рекомендую этот отель. Залог не стоил своих денег, как и само проживание. Размер номера разочаровал, а обслуживание было ужасным. Они сказали, что позвонят мне однажды в 17:00 после того, как я попросила, но звонка так и не последовало. Сколько бы писем я ни отправляла, они так и не ответили, даже Airbnb. Они просто бросили меня на произвол судьбы. Избегайте этого отеля! Они совершенно непрофессиональны, и даже за то, что вы просите то, что вам по праву принадлежит, в течение 13 дней подряд, они заставляют вас чувствовать себя некомфортно. Я действительно разочарован и настоятельно советую другим быть предельно осторожными, отдавая им свои деньги. Они совершенно не проявили никакого желания мне помочь. Абсолютно ненадежные.

Какое фантастическое решение для вечера в Ahoy или ночной прогулки по Роттердаму!
Станция метро и поезда буквально ПРЯМО У ВАШЕГО ПОРОГА!
Мы искали место для проживания во время нашей поездки в Роттердам в рамках программы «Друзья Амстеля». Как голландцы, мы, конечно же, хотели остановиться как можно дешевле.
Я нашла этот отель, всего в 10-20 минутах езды на общественном транспорте от Ahoy. Нас было 7 человек, и мы легко нашли место для проживания, в итоге это обошлось нам в 30 евро с человека за ночь. (4 двухместных номера с возможностью отмены бронирования в четверг-пятницу)
Номера небольшие, и не во всех есть окна, но после вечера/дня в Роттердаме вам захочется только поспать! Входную дверь и номера можно открыть с помощью разных кодов, которые вы получите по электронной почте, что, на наш взгляд, было идеально!
Так что, если вы ищете отель на 1-2 ночи после веселой вечеринки в Ahoy или Роттердаме, это определенно рекомендуемый вариант!
В каждом номере есть кондиционер, позволяющий охлаждать и обогревать помещение. В системе есть функция белого шума, которая может раздражать некоторых людей, но мне она на самом деле помогает заснуть.