Hotel Hoevevoorde

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нас радушно встретили. Замечательно тихое место, окруженное зеленью, но при этом недалеко от автобусной остановки и в 20 минутах от центра Гааги. Идеальное место для отдыха без проблем с парковкой. Номер был первоклассным. Чисто, все было на месте, и прекрасные кровати. Мы обязательно вернемся сюда. Завтрак не включен, но мы завтракали в ресторане Bijna Thuis рядом с отелем, и очень рекомендуем его. Очень вкусно!

Неплохой отель в красивом месте, в тихом, очаровательном парке. Большая парковка предоставляется бесплатно. У нас был недорогой номер за 75 евро, что нас вполне устроило. Администратор, который нас впустил, был очень дружелюбным и отзывчивым. Однако есть несколько замечаний: онлайн-регистрация не прошла, хотя мы пытались сделать это несколько раз. Номер требовал ремонта: шаталось сиденье унитаза, ящик под раковиной был криво выдвинут, мусорное ведро выглядело так, будто по нему проехал трамвай, а на коврике в ванной было большое грязное пятно. Завтрак в брассери был превосходным.

Очень хороший отель и окрестности. Ограниченное количество общественного транспорта. Наш номер был просторным, но с небольшим количеством естественного света и минимумом мебели. Состояние интерьера и обслуживание персонала (ресепшен) оставляет желать лучшего. В отеле есть хорошие условия для проведения мероприятий в саду, что, в свою очередь, может создавать некоторый шум для гостей, проживающих в номерах с видом на сад.

В номерах маленькая кровать (1, 40 м), заплесневелая ванная комната и душ, из которого почти не уходит вода. В номере нет шкафа, а в двухместном номере только один стул. Окно трудно открыть, и оно очень грязное (черное) изнутри.
Подушки тонкие, с пятнами крови.
В общем, я бы больше здесь не остановился. Завтракали не в самом отеле, а в брассери. Завтрак по меню был превосходным и дорогим. Персонал брассери был очень дружелюбным и отзывчивым.

Оформил бронирование через Booking. Com. Сначала мне пришло приложение со странным названием. В сообщении было другое название. Всё было на английском, и меня просили ввести данные кредитной карты для подтверждения бронирования. Мне это показалось очень странным. Поэтому я ответил, что хочу другой язык. В конце концов, всё было оформлено через Booking. Com. Я позвонил в отель. Никто не ответил. В конце концов, я позвонил в Booking. Com, и там попытались со мной связаться, но они не ответили.
Я оставил всё как есть, но… мне пришлось снова заплатить по прибытии, хотя я уже оплатил бронирование кредитной картой. Просто необходимо было; нас не было в системе. К тому же, это было на 20 евро дороже, чем раньше.
Я оплатил и попросил подтверждение. Я сразу же позвонил в Booking. Com, и там мне сказали, что с кредитной карты тоже списали деньги. Это будет означать двойную оплату.
Я отправил им выписки, и они оформили возврат.
Я бы сказал: не ходите туда.

Отель с прекрасным расположением. Номер был просторным, с чудесной гидромассажной ванной и большой кроватью. Администратор на ресепшене был не очень приветлив и разговорчив.
На диване в номере были грязные пятна. Из унитаза вода протекала на пол. Дверца душа не закрывалась, поэтому вода заливала всю ванную комнату. На потолке были грязные пятна. Всю ночь было слышно, как вода течёт по трубе отопления. В общем, мы бы больше там не остановились.

Даже одной звезды не стоит.
Никогда раньше такого не испытывал.
После долгих 2, 5 часов езды мы добрались до отеля, забронировали его через Booking. Com (и уже оплатили), получили подтверждение, полные энтузиазма. Но нашей брони не было в их системе. Единственное, что смог показать сотрудник за стойкой, – это то, что нашего имени нет в списке. Он начал обвинять нас и Booking. Com. Он НИЧЕГО не предложил; вёл себя невероятно грубо. Он сказал мне позвонить на Booking. Com и сказать, что поблизости есть другой отель. Вместо того, чтобы проявить ответственность и связаться с отелем, он переложил всё на нас. Он никак нам не помог и постоянно тыкал пальцем в экран, «что нашего имени там нет». Он также сказал, что такое случается постоянно. Может быть, им стоит принять меры, а не заставлять людей страдать.
Очень надеюсь, что люди будут умнее и никогда не будут бронировать здесь, потому что ради хорошего вечера это не нужно.

Какой дрянной отель, когда дело доходит до рассмотрения жалоб. Мы останавливались здесь на одну ночь в одном из самых дорогих номеров. В описании указано тихое место. Мне не помешало бы немного отдохнуть. И так было до тех пор, пока вечером в отеле не была запланирована вечеринка, и стало уже не тихо, а много шума, пока не стало слишком поздно. Вы хотите обсудить это спокойно утром. К сожалению, никто из отеля не присутствовал. Позвонил позже, не позвонил и оставил сообщение, не перезвонил. Потом я позвонил, и да, кто-то ответил, мне пообещали, что я получу электронное письмо с купоном на скидку, но, как вы уже догадались, я его так и не получил. Это действительно плохо.

Кровать ужасная. Кривой матрас, катишься прямо в середину. Подушка тоже.
Не хорошо. Полотенца старые и застиранные. Пол не вымыт должным образом. Человеку за столом было скучно, и ему явно не хотелось. Стою в пальто. Однако мужчина из пивной был дружелюбным. Но администратор сделал наше прибытие неприятным, и мы почувствовали себя далеко не желанными гостями.

Не остановился бы здесь снова. Я был очень разочарован своим пребыванием здесь. Фотографии обманули, выглядело это намного лучше, чем было на самом деле. Мы появились после нескольких часов путешествия, ожидая хорошего номера, и вошли в грязный номер, который не был убран. (Фото ниже) Сказали на стойке регистрации, и вместо того, чтобы предложить нам другой номер, они извинились и сказали, что уберут его через 10 минут, и предложили нам несколько напитков. Они убрали комнату, но были очень разочарованы тем, как разрешилась ситуация, поскольку это такое огромное дело.
Сама комната была очень маленькой, стены были тонкими, как бумага, все было слышно, и все время было очень шумно. Кровать была неудобной, а в душе был плохой напор воды. Несмотря на то, что у нас была отдельная комната, это было похоже на общежитие, а не на хороший отель.
Не могу никому рекомендовать, так как цена высокая, и вы могли бы лучше выспаться в другом месте.

Номер хорошего размера, удобная кровать, а также очень чистый. Хорошая парковка.
Окружение лесом придает отелю очень сельскую атмосферу. Очень изысканная внешняя обеденная зона. Ресторан очень приятный, но не хватает глубины выбора. Хотя нам понравилось наше двухдневное пребывание, мы больше здесь не остановимся.
На стойке регистрации нет персонала, и когда мы в конце концов нашли сотрудника, это была самая неприятная встреча. Никаких официальных любезностей, только холодное приветствие с требованием немедленной оплаты. Мы объяснили, что уже заплатили через booking. Com через PayPal, но при проверке администратор заявила, что мы не платили, и у нас не осталось другого выбора, кроме как заплатить снова. Администратор, похоже, считала, что мы можем заплатить дважды и потребовать вернуть деньги. Ее отношение было довольно настойчивым и довольно резким. Не понимаю, почему этот отель не позволяет платить при фактическом выезде по предварительному считыванию данных кредитной карты во время бронирования.
Теперь отель должен нам возместить, поскольку мы действительно заплатили дважды. Отель не ответил на электронные письма — это очень досадно, и мы обратимся к booking. Com, чтобы подать официальную жалобу.
Этому отелю необходимо значительно улучшить обслуживание клиентов.

Прием был идеальным, расположен в лесу, и мы наслаждались прогулкой, чтобы подышать свежим воздухом. Транспорт не очень далеко и хорошо обслуживает Гаагу. Бесплатная парковка является плюсом. Большой недостаток чистоты: VMC забиты пылью, корки пыли на постаментах, внутренний подоконник был полон мертвых насекомых, но на следующий день его убрали, так что это хороший момент. Двери сильно хлопают, и в ресторане довольно шумно, но в 22:30 все тихо, так что все равно приятно.