Fletcher Hotel-Restaurant de Witte Brug

Хороший, просторный номер в отеле, аккуратный и чистый. Завтрак показался нам немного ниже среднего; за 17, 50 евро с человека ожидаешь чего-то более роскошного, чем то, что предлагается сейчас.

Проживание на одну ночь. Мы выбрали этот отель из-за его близости к объекту Всемирного наследия ЮНЕСКО — Киндердейку. Просторные номера и удобные кровати. Хороший ресторан. Отличный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Просторные общие зоны. Очень тихое место. Бесплатная парковка.

Номер и ванная комната были в порядке, кровати и подушки хорошие, а ужин был восхитительным. Завтрак разочаровал, потому что его не пополняли, как и холодильник, в котором не было напитков. И обслуживание было плохим. Если я сообщаю в 17:00 о том, что у меня течет вода в туалете, никто не приходит, поэтому слышать шум текущей воды вечером и во время сна неприятно, это очень разочаровало.

Несмотря на приветливый персонал и прекрасное расположение, я плохо выспался в номере 213, прямо рядом с дверью в коридоре, которая при закрытии издает ужасный шум — бах, бум. Я просыпался шесть раз. В остальном я очень доволен. Надеюсь, скоро что-нибудь сделают с этой шумной дверью.

Рождественский ужин в ресторане оказался очень разочаровывающим; большинство блюд остались нетронутыми.
Слишком поздно, сухо, слишком солено, слишком безвкусно или просто отвратительно/несбалансированно.
Все блюда долгое время стояли под лампой накаливания/тарелкой.
Первый и последний раз.

Группа, игравшая в бридж, пользовалась первоочередным вниманием, в то время как остальные гости оставались в тени. Этой группе, состоящей примерно из 50 человек, уделялось первоочередное внимание. Особенно на новогодний ужин, нас даже ещё не забронировали, хотя место было зарезервировано ещё 30 октября. Нам уделили мало внимания, потому что всё внимание досталось группе, игравшей в бридж; ужин прошёл в спешке, потому что группе ещё предстояло поиграть в карты в половине десятого. Только тогда нам уделили хоть какое-то внимание. Я думаю, это плохо. Это был не самый приятный новогодний ужин. Я ожидал чего-то совершенно другого. Еда была хорошая, персонал старался изо всех сил, но персонала было слишком мало, чтобы должным образом обслуживать остальных гостей во время новогоднего ужина. Поэтому я не могу дать хороший отзыв.

Приём был хорошим. К сожалению, ванная комната не отапливалась, поэтому было холодно. Завтрак был неплохим. Во время завтрака в номере, полном гостей, одной кофемашины немного недостаточно.

Я была там вчера на рождественском бранче. Повторить это я бы не стала. Он начался в 11:30, и сначала подали суп. Я привыкла к тому, что когда шведский стол открывается в 11:30, столики начинают приглашать к нему вскоре после этого. Выбор был очень ограничен, и в еде, и в оформлении шведского стола совершенно не было рождественского настроения. Кроме того, нигде не было указано никаких аллергенов. Я с нетерпением ждала десертного шведского стола, но, к сожалению, не попала на него. Десертов не хватило на всех. Пришлось довольствоваться тем, что осталось, а это было совсем немного. Хотя качество еды было хорошим.

Хороший номер и дружелюбный персонал. Однако нам не удалось воспользоваться сауной и паровой баней, что было очень жаль! И в кафе не было рома, что тоже расстроило, потому что мне очень хотелось рома с колой : (

Мы провели здесь одну ночь, воспользовавшись нашим ваучером, чтобы воспользоваться сауной. Номер хороший, но работала только сауна, а не паровая баня. Нам также пришлось принести полотенца из номера. Ужин был очень оживленным, и нам пришлось очень долго ждать. Персонала было слишком мало, так как кто-то из гостей заболел. Взамен нам вежливо предложили дополнительный напиток. Номер был хороший, как и завтрак.

Это обветшалый, плохо обслуживаемый отель. Регистрация заезда была кошмаром, ковры были ужасно грязными, а матрасы настолько мягкими, что казалось, будто их не меняли десятилетиями. Без кондиционера приходится открывать окна и вдыхать сигаретный дым от курящих на улице людей. В душе только один стандартный дозатор, который, предположительно, включает шампунь, кондиционер и гель для душа. Парковка бесплатная, но её обслуживание осуществляется в порядке живой очереди. Wi-Fi работает с невероятной скоростью. Всё в этом заведении кричит: «Беги отсюда! ». Если всё же решите поехать, обязательно возьмите с собой спрей от насекомых. Пятна крови на потолке (см. Фотографии) – это следы от дохлых комаров. Я искренне недоумеваю, о чём думали авторы пятизвёздочных отзывов.

Мы забронировали ранний чай на 21 июня. Сначала нам дали один чайник на четверых. После двух с половиной чашек чайник опустел, и нам пришлось просить второй, который ждали очень долго. Спустя час и 45 минут мы выпили только одну чашку чая и суп. Оказалось, что на кухне работает всего один человек. Многие гости столкнулись с той же проблемой и ушли. В том числе и те, кто забронировал вечеринку в честь рождения ребенка, о которой не договорился. Мы тоже ушли, потому что у нас были другие дела, и поэтому мы не смогли насладиться оставшейся частью раннего чая.

У моей дочери был baby shower! Однако никакого baby shower не было; им пришлось искать растяжки, а нам пришлось повесить одну самим. А потом, после 45 минут просьб, нам дали только одну кастрюлю холодной воды и одну горячей. Ещё нам достались суп и холодная колбаса, а следующий заказ мог легко занять ещё 45 минут и так далее. Эта история слишком длинная, но если коротко… персонал был к нам совершенно равнодушен, ничего для нас не делал и делал невероятно странные и грубые замечания. Мы могли бы заказать новый, но они не знали, получится ли… Странно! Из-за такого полного безразличия я больше ничего не хочу получать бесплатно.

Пакет услуг по организации вечеринки в честь рождения ребенка!
Какая полная катастрофа. Мы забронировали вечеринку в честь рождения ребенка в Fletcher за несколько месяцев вперед, включая специальный пакет за 32, 50 евро на человека: украшения в розово-голубой тематике, ранний чай, подарок для будущей мамы, игры… полный пакет.
Что мы получили? Абсолютно НИЧЕГО.
• Никаких украшений (только потертая белая свадебная гирлянда и розовый флаг с линией)
• Никакого подарка для беременной женщины.
• Никаких игр.
• Никакого чаепития (через 1, 5 часа нам принесли воду, еле теплый чай, полстакана супа и холодную мини-сосиску в тесте)
• Стол не накрыт, никто не знал, что мы придем.
• Персонал безразличен, хаотичен, перегружен и совсем не гостеприимен.
• Нам пришлось просить обо всем самим по три раза.
• Реакция персонала, когда мы дали понять, что уходим: «Ну, дорогая, тогда ты это делай, я понимаю, но я не могу тебя остановить»
Было 30 градусов, среди нас была беременная женщина на поздних сроках, и мы буквально полтора часа ждали воды, дважды попросив ее сами. Никто не подходил, и все, что было обсуждено и подтверждено заранее, было полностью проигнорировано.
Это должен был быть незабываемый, прекрасный день. Вместо этого будущая мама ушла домой грустная. Какое разочарование.
Плохая организация, никакой коммуникации, никаких извинений, никакой ответственности.
Флетчеру должно быть очень стыдно.

Каждый год мы катаемся на велосипедах по Нидерландам с друзьями. Отель прекрасно расположен, есть большая бесплатная парковка и охраняемое место для хранения велосипедов. Номер был превосходным, с террасой (на террасе два стула и стол), очень удобной кроватью и приятной ванной комнатой. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Еда была восхитительной, все блюда – очень вкусными. Завтрак – шведский стол. Мы сразу почувствовали себя как дома и с удовольствием вернёмся в следующем году.

Мы прекрасно провели время. Комната была просторная и чистая. Еда была очень вкусной.

Чисто, отличная еда и фантастическое расположение. 30 минут до центра Роттердама на машине, в прекрасном районе.