Вчера вечером мы впервые посетили ресторан с пятью взрослыми.
Мы заметили, что нас никто не встретил.
Более того, обстановка и атмосфера напоминали корпоративную столовую. К тому же, в этом огромном зале было очень шумно.
Подождав немного, равнодушная женщина проводила нас к забронированному столику, где мы и сели.
Затем подошла другая женщина и сказала, что они не заметили коляску для собак и что с собаками вход воспрещён. Мы уже сидели, и эта женщина начала с нами спорить в переполненном ресторане. Представьте, как весь ресторан наблюдает и слушает.
В индустрии гостеприимства учатся вежливо и корректно общаться с гостями. Также учатся избегать споров и, если возникают проблемы, работать с ними. Поэтому я сказал ей, что нас это не устраивает, и что персонал должен был заметить это ещё при входе в ресторан. Я также сказала ей, что благодаря коляске для собак мы можем ужинать и ночевать во всех отелях Van der Valk, и у нас никогда не возникало с этим проблем. Мы пользуемся отелями и ресторанами круглый год из-за концепции роскоши.
Коляска для собак, в которой сидел четырёхкилограммовый той-пудель, была полностью закрыта, и внутри легко мог оказаться ребёнок. Никто его не видел!
А бегающие дети и плачущие малыши всегда желанны.
Не желая обострять неловкий разговор, мы ушли злые и разочарованные.
Поэтому она отпустила пятерых гостей, оплативших проживание полностью!
По дороге мы позвонили в Van der Valk Schiedam, чтобы узнать, есть ли у них свободный столик, и, немного потрудившись, мы решили проблему.
Они приняли нас радушно и позаботились о том, чтобы мы всё равно провели замечательный вечер и насладились вкусным ужином.
Вот каким должен быть отель Van der Valk! И мы обязательно будем возвращаться в Van der Valk Schiedam почаще👌🏻
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заметили, что нас никто не встретил.
Более того, обстановка и атмосфера напоминали корпоративную столовую. К тому же, в этом огромном зале было очень шумно.
Подождав немного, равнодушная женщина проводила нас к забронированному столику, где мы и сели.
Затем подошла другая женщина и сказала, что они не заметили коляску для собак и что с собаками вход воспрещён. Мы уже сидели, и эта женщина начала с нами спорить в переполненном ресторане. Представьте, как весь ресторан наблюдает и слушает.
В индустрии гостеприимства учатся вежливо и корректно общаться с гостями. Также учатся избегать споров и, если возникают проблемы, работать с ними. Поэтому я сказал ей, что нас это не устраивает, и что персонал должен был заметить это ещё при входе в ресторан. Я также сказала ей, что благодаря коляске для собак мы можем ужинать и ночевать во всех отелях Van der Valk, и у нас никогда не возникало с этим проблем. Мы пользуемся отелями и ресторанами круглый год из-за концепции роскоши.
Коляска для собак, в которой сидел четырёхкилограммовый той-пудель, была полностью закрыта, и внутри легко мог оказаться ребёнок. Никто его не видел!
А бегающие дети и плачущие малыши всегда желанны.
Не желая обострять неловкий разговор, мы ушли злые и разочарованные.
Поэтому она отпустила пятерых гостей, оплативших проживание полностью!
По дороге мы позвонили в Van der Valk Schiedam, чтобы узнать, есть ли у них свободный столик, и, немного потрудившись, мы решили проблему.
Они приняли нас радушно и позаботились о том, чтобы мы всё равно провели замечательный вечер и насладились вкусным ужином.
Вот каким должен быть отель Van der Valk! И мы обязательно будем возвращаться в Van der Valk Schiedam почаще👌🏻