Hotel Bridges House - Delft City Centre

Очень плохой номер.
Плесень по всей ванной комнате (затирка между плиткой, потолок) из-за плохой или отсутствующей вытяжки.
На светильнике в ванной нет абажура.
Кнопки смыва унитаза разболтаны, кнопка энергосберегающего режима не работает. Обычная кнопка застревает, из-за чего вода постоянно течёт.
Использованный флакон шампуня.
Нет крючков для одежды и полотенец.
В спальне очень пыльно.
Старые матрасы, очень мягкие подушки.
Номер хороший и просторный, вид со двора неплохой.
Персонал дружелюбный.
Отель расположен в центре города, что идеально.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
Мне не доставляет удовольствия писать этот отзыв, но я должен это сделать ради других туристов, посещающих Делфт.
В сентябре мы путешествовали по Нидерландам. Мы забронировали бюджетный номер с видом на канал на 20 ночей в отеле Bridges House. При регистрации в отеле нам сказали, что номер был стандартным, без ежедневного обслуживания, если нужны чистые полотенца, их можно взять на стойке регистрации. Каким-то образом номер превратился из бюджетного в стандартный. Номер находился вдали от главного здания, над пиццерией. Позже мы узнали, что это был отель La Noire. Когда мы вошли в здание, то обнаружили грязную вонючую ковровую лестницу, ведущую в номер. Мы вошли и обнаружили неухоженный номер. Кровати были хорошими и чистыми. В номере была небольшая кухня, а холодильник, кухонное оборудование, посуда, кофеварка или электрический чайник отсутствовали. Холодильник не работал. После двух запросов и трёх дней ремонта, проблема была устранена с помощью удлинителя, разбросанного по полу. В ванной комнате была сломанная, отваливающаяся плитка на полу, прикрытая полотенцем, полка перед зеркалом исчезла. Ванна была большой, но мы не смогли принять душ, потому что не было стеклянной пеленки или занавески для душа, чтобы вода не стекала на пол. Я поговорил с владельцем, что не доволен номером. Я забронировал бюджетный, а не стандартный номер в отеле Bridges House, а не в отеле La Noire.

Я уже дважды останавливался в этом отеле и хотел вернуться, но меня ждало разочарование. В подтверждении бронирования было указано, что я могу бесплатно отменить бронирование за 5 дней до заезда. Мой приезд был в субботу, а отменил я в понедельник, поэтому считал, что пришёл вовремя. Только позже, на Booking. Com, я узнал, что отель учитывает это по-другому – день заезда не включается в эти 5 дней. Этой информации в моём подтверждении НЕ было, что, похоже, является способом ввести в заблуждение и списать с гостей деньги.
Я отменил бронирование, потому что моя подруга внезапно заболела, а я не хотел ехать один. Мы планировали вернуться в Делфт через неделю-другую, когда она поправится, поэтому я позвонил в отель, чтобы попытаться найти общее решение и уладить ситуацию. К сожалению, отель полностью проигнорировал меня – никто не ответил на мои сообщения. Когда я позвонил, администратор сказала, что она «некомпетентна» в этом вопросе и что её коллега перезвонит мне. Никто так и не перезвонил. В итоге с меня взяли 116 евро.
Крайне безответственно и абсолютно непрофессионально – полное отсутствие желания сотрудничать или искать решение. Просто полное игнорирование гостя. Браво менеджеру, команда действительно достойна аплодисментов. Я скоро вернусь в Делфт, но больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Надеюсь, 116 евро того стоили, ведь они потеряли преданного гостя.

Немного устаревший отель в самом центре Делфта. Кровати были нормальными. Спать было сложно из-за громкого шума снаружи и чего-то на внешней стене, что всю ночь издавало неприятный шум из-за ветра.

В целом мы остались довольны своим пребыванием. Номер был просторным, с большими окнами и видом на тихий внутренний двор, что обеспечивало дополнительный покой и уединение. Ванная комната была чистой и светлой, а общие условия были хорошими. Завтрак был приемлемым на несколько дней, достаточным для начала дня, хотя довольно простым и с ограниченным предложением. Если вы планируете остаться на несколько дней, этот аспект может стать повторяющимся.
Соединение Wi-Fi было стабильным, но для нас это не было необходимостью, так как мы уезжали утром и возвращались поздно вечером. Мы особенно оценили тишину района и тот факт, что мы чувствовали себя довольно комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Однако есть несколько аспектов, которые стоит упомянуть. Доступ в номера на верхних этажах осуществляется по очень узкой и крутой лестнице. Для меня, который уже не совсем молод и имел громоздкий чемодан, было трудно подниматься и спускаться в первый и последний дни. Еще одним небольшим недостатком был смеситель для душа, который не работал должным образом: переключение воды на душ было затруднено, и смеситель постоянно возвращался в положение ванны. В целом впечатления остались положительные, и эти неудобства не оказали существенного влияния на общее впечатление (бронирование было сделано на имя моего сына).

Очень хорошее расположение вдоль канала.
Просторный номер на 3-м этаже. Очень узкая лестница, чтобы попасть в него.
Два из трех дней не было горячей воды.
И номер не был отремонтирован ни один из двух дней…
Завтрак очень хороший.
Не очень коммерческий подход — платить 5 евро за номер за то, чтобы они оставили наш багаж на час, пока мы забираем машины, припаркованные в 2 км!

Номера просторные, персонал вежливый и услужливый. Но есть пара вещей, на которые я хотел бы обратить внимание и которые оставили неприятный осадок во рту. Во-первых, кто-то во время обслуживания номеров оставил балконную дверь открытой, и когда мы вернулись вечером, в номере были мухи, которые, должно быть, залетели из сада. Также в последний день не работало центральное отопление и водонагреватель, и когда я спросил персонал, они не знали, что делать. Трудно купаться в ледяной воде, когда температура в помещении составляет 12 градусов по Цельсию. Кроме того, обслуживание номеров не поменяло чашки в номере и не заменило пакетики какао, которые закончились, так что это было немного забавно. Расположение и номера были хорошими, но кое-что можно улучшить.

В принципе, я пишу только положительные отзывы, потому что если мне будет к чему придраться, то я сделаю это лично. Но здесь я делаю исключение. Личная обратная связь была невозможна. Я забронировал номер на две ночи и дважды связывался с отелем по электронной почте и через веб-сайт, чтобы спросить, не будет ли проблематичным прибытие поздно вечером в понедельник, но не получил ответа. Потом я пытался позвонить пять раз в течение дня, но ответа не было и возможности оставить сообщение не было, так что в итоге я не решился на азартные игры и решил переночевать дома. В 23:08 мне наконец пришло сообщение, что я еще могу прийти. Было слишком поздно, чтобы ехать еще два часа, поэтому я объявил, что приеду не раньше вторника. Во вторник я был на стойке регистрации, но оказалось, что мое бронирование было отменено из-за «неявки». Меня направили только на сайт booking. Com, где я НЕ бронировал и мне никак не помогли. На 248 евро беднее, нет места и никаких усилий, чтобы подумать или помочь! Мне не удалось связаться с Booking. Com, поскольку у меня не было там известного номера бронирования и PIN-кода (не бронируйте через гостевое бронирование! ). Я не получил никакого ответа на тот факт, о чем я на самом деле говорил с дамой за стойкой регистрации, а именно на то, что отель ни на что не ответил и, несмотря на мои сообщения, отменил номер без возврата денег. Я сказал, что меня вообще не слышат, но мне казалось, что я разговариваю со стеной.

Наш рейс в Амстердам отменили всего за 2 дня до вылета из-за забастовки, и отель не принял возврата денег, они предложили нам скидку за изменение нашего проживания, но они намеренно переплатили с нас и назвали это скидкой. Вам должно быть стыдно.
Владельцы ответили, что это просто неправда, потому что сначала я связался с Agoda, и они сказали мне, что я не могу получить возврат, потому что отель не принимает это, и они предложили мне поговорить с ними. Что касается скидки, сначала вы повысили цены, а затем сделали нам знаковую скидку. В любом случае, я ничего не упустил, у вас плохие отзывы на Booking и везде на самом деле. В следующий раз я буду более осторожен и выберу действительно хороший отель.

Мы забронировали двухместный номер в отеле на 1 ночь.
Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер в другом здании.
Ну да.
Нам пришлось подниматься на 2-й этаж по очень крутой лестнице.
Комната оказалась бывшей «студией» с заброшенной кухонькой.
Плюсы: номер был большой.
Отрицательный:
— без отопления вечером до утра, когда наружная температура поднимется до 3 градусов.
— Плохое освещение, в комнате темно, за исключением торшера.
-Телевизор не показывал каналы.
-Ванная комната с дырками в полу под раковиной.
-Душ не регулируется: очень высоко или вообще не на стене.
— невозможно включить отопление!
— Освещение редкое, зеркало не освещено, нет розетки для раковины, бриться практически невозможно.
Парковка возможна только в гараже: 34 евро за 1 ночь!

Ничего не понравилось, кроме расположения. Есть холодильник, но им специально не обслуживают, тогда как он есть даже в отелях и он работает, мы сдавали его как квартиру, ну и что, если заплатить чуть больше и т. Д. Типа мы заплатили меньше, это позор. Я бы вообще не рекомендовала. Не верю, что в отеле управляют с европейским менталитетом, вот так; Почему тебе этого мало?. У него менталитет был. Мне не понравилось. Больше не пойду.

Расположение в центре, 2 минуты пешком от вокзала Делфта, чистота, завтрак, хорошее обслуживание, дружелюбие, все хорошо. Единственным недостатком является то, что в поздние часы слышен сильный шум снаружи.
Центральное расположение, в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Делфта. Чистота, завтрак, хорошее обслуживание, приветливый персонал, все хорошо. Единственным недостатком является то, что поздно ночью слышен сильный шум снаружи.

Останавливались в номере №1, очень рекомендую. Уютно, рядом с достопримечательностями, не шумно. Хороший завтрак, отличный персонал. Определенно остановился бы здесь снова.

Я бы не рекомендовал этот отель. Я забронировал 2 номера «Комфорт» по той же цене. Один был хорош, никаких жалоб. Другой находился сзади, в каком-то полуотремонтированном коридоре, входная дверь была в плачевном состоянии, пропускала сквозняки и очень сильно пахла нечистотами. Я не понимаю, как этот отель (предположительно 4-звездочный) считает, что туда можно размещать гостей. Он не соответствовал ни одной фотографии на их сайте.
Если вы бронируете этот отель, убедитесь, что вам не предоставят номер 72-01.

Отель, пользующийся популярностью у голландских путешественников, находится в отличном месте для прогулок по Делфту. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а завтрак, хотя и только континентальный, был обильным и разнообразным.
Наш номер был комнатой в саду… он не в главном отеле, а в соседнем здании, по которому, прогуливаясь, они, кажется, не решаются превратить его в частную резиденцию или пристройку к отелю, часть его все еще находится в стадии строительства и отделки. А садовая комната — это… кирпичный сарай, который они изо всех сил старались превратить в красивую комнату… и потерпели неудачу. В других объектах его очень упускают из виду, хотя он функционален и почти удобен, он нуждался в более качественной уборке, в нем не было приспособлений для приготовления чая и кофе, несмотря на наличие Интернета в номере, он не работал, а с двери были сняты и заменены стеклянные панели. Из дерева, которое не подошло по размеру, поэтому в отверстиях застряли кусочки туалетной бумаги… правда? Да. Боюсь, что да. Я подозреваю, что основные номера отеля не те, но боюсь, что больше не остановлюсь в номере в саду.
Самым большим преимуществом является расположение, но, к сожалению, несмотря на похвальные усилия сотрудника, который был там почти все время, на этом все и заканчивается…

Уютный отель, аккуратный номер с просторной ванной, хорошие кровати. Очень дружелюбный персонал. Завтрак стандартный. Отличное расположение, близко к достопримечательностям.

Мы провели в этом отеле одну ночь в номере на втором этаже.
На этот этаж можно подняться только по лестнице, так как лифта нет.
В этом нет ничего странного, поскольку это здание, в котором до сих пор жил Ян Стин (на верхнем этаже).
Наш номер (номер 20) был очень просторным и аккуратным.
На самом деле у вас есть гостиная и отдельная спальная зона со шторами между ними.
Ванная комната очень просторная, есть ванна.
В комнате есть кондиционер, а также четыре окна, которые можно открыть для поступления свежего воздуха.
Телевизор висит напротив кровати, но при необходимости можно передвигать стулья перед телевизором.
Люди в отеле нам очень помогли, завтрак тоже был хорош.
Отель находится недалеко от центра, и от отеля до всего Делфта можно легко дойти пешком.