Hotel de Blanke Top

К сожалению, уровень обслуживания и рассмотрение жалоб во время нашего пребывания не соответствовали стандартам пятизвездочного отеля.
Обслуживание номеров было сложным (меню отсутствовало, нам приходилось заказывать через ресепшн), и с нашим заказом было допущено несколько ошибок. Особенно разочаровало рассмотрение жалоб, которое продемонстрировало меньшую ответственность и частично возложило вину за ошибку на нас.
В отеле такого уровня ожидаешь профессионального обслуживания и клиентоориентированного подхода в случае возникновения проблем. Этого ощущения полностью не было.
Основываясь на этом опыте, я не думаю, что пятизвездочная оценка оправдана, особенно учитывая уровень обслуживания.

Одним словом: блаженство! Вы чувствуете умиротворение, как только входите. Вас окружают чудесные ароматы, и атмосфера очень умиротворяющая. Дружелюбный и внимательный персонал. Прекрасный номер, красиво оформленный, удобные кровати, большой балкон. Хороший, разнообразный завтрак. Он стоит своих денег и настоятельно рекомендуется для того, чтобы несколько раз побаловать себя и свою семью. Я купила духи для интерьера. Мы обязательно вернемся сюда снова. Хорошее обслуживание в отношении полотенец, халатов, шкафчиков и т. Д. Единственный недостаток — шум играющих детей, но мы, конечно, не возражаем им против этого! Здесь немного меньше умиротворения, поэтому рекомендуется, например, вечером поплавать или отдохнуть.

Это было наше третье пребывание в отеле Hotel de Blanke Top. Всё было идеально. Прекрасный отель, отличное расположение, дружелюбный персонал. Очень хорошая спа-зона. Процедуры были превосходны.
Мне всегда нравится останавливаться там.

Это был очень расслабляющий осенний отдых. Бассейн и сауна были чистыми и уютными. Единственный минус — довольно маленький тренажёрный зал и не так много ресторанов в городе в ноябре, но в конечном счёте качество и комфорт отеля намного перевешивают все недостатки. Настоятельно рекомендую номер с видом на море, потому что это был один из наших любимых вариантов.

Прекрасный отель, где можно насладиться тишиной, покоем и окрестностями. Всё в хорошем состоянии, как и ожидалось от отеля этой ценовой категории. Конечно, не высший класс, но выше среднего. Подходит для семей с детьми. Завтрак был обильным, но без излишеств: каждый найдёт что-то для себя, как взрослый, так и ребёнок. По прибытии нам повысили категорию номера, что позволило нам спокойно насладиться просторным номером с террасой и видом на Северное море.

Чудесное место!
Отель высочайшего уровня, прекрасно обставленный, с великолепными просторными номерами, большими балконами, местом для дополнительной детской кровати, безупречной чистотой, отличным завтраком «шведский стол», детской игровой комнатой… и дружелюбными и отзывчивыми людьми на каждом шагу!
Добавьте к этому расположение прямо на пляже, семейный спа-центр с сауной и просторную зону только для взрослых с тремя дополнительными саунами и зонами отдыха.
Подземный гараж очень большой и светлый, а также есть 8 (или даже 10? ) зарядных станций для электромобилей, которыми можно легко воспользоваться стандартными картами. Очень удобно!
Наша небольшая семья прекрасно провела время и чувствовала себя невероятно комфортно!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Я немного не знаком с проживанием в отелях и отпусками.
Но на свадьбу и день рождения жены я хотел сделать ей сюрприз и забронировал несколько дней в отеле.
Они устроили фантастический сюрприз на день рождения моей жены!
О проживании всё было идеально организовано; я почувствовал себя как дома уже через несколько часов.
Всё было безупречно чисто и очень дружелюбно.
Наличие оздоровительного центра и бассейна стало приятным бонусом!
Было очень тяжело возвращаться домой, поэтому я хочу искренне поблагодарить персонал и владельцев отеля. Мы обязательно вернёмся.

Мы останавливались в отеле с семьёй (дети 4 и 7 лет) на 4 ночи. Расположение прямо у моря и вид просто потрясающие. В отеле было много семей с детьми того же возраста, так что для детей было много развлечений как в помещении, так и на улице.
— Детская комната: Различные игровые площадки в помещении, но, к сожалению, слишком много виртуальных игровых площадок, из-за чего детей иногда было сложно оторвать.
— Крытый бассейн: Очень хороший бассейн, который редко был переполнен. Иногда мы были в полном распоряжении. Вид на море просто захватывающий.
— Сауна и зона только для взрослых: Рядом с бассейном есть семейная сауна и зона только для взрослых с несколькими различными саунами.
— Пляж прямо за дверью: Пляж действительно красивый, и до него можно добраться прямо из отеля. В пляжном ресторане Brut sur Mer есть ящик с песочными игрушками, которые дети могут взять бесплатно. — Обслуживание: В целом, всё было хорошо, хотя персонал на стойке регистрации мог бы быть более клиентоориентированным. На вопросы о других развлечениях или экскурсиях с детьми мы получили лишь очень краткий ответ и практически никаких предложений.
В целом, очень приятное пребывание, и мы с удовольствием вернёмся.

Отель прекрасно обставлен! Вы можете припарковаться прямо перед дверью для регистрации. Вход стильный и современный. Стойка регистрации работает быстро и просто, также был предоставлен приветственный напиток. Наш багаж не забрали и не унесли. Подземный гараж разделен на люксы и номера; оба номера просторные и предлагают зарядку для автомобиля.
С парковки есть переход на этаж с номером. Номера большие и просторные, однако, они не слишком декоративны. Кровати очень жёсткие, и, к сожалению, на них сложно хорошо выспаться.
Завтрак действительно очень хороший, с разнообразным меню и высоким качеством!
Спа-зона и бассейн чистые и современные. Сауны доступны только для лиц старше 16 лет, но необходимо быть в одежде. В отеле четыре сауны и зона отдыха. У бассейна также есть семейная сауна.
Мы зарядили машину на месте, но цена очень высокая (0, 89 евро) за максимальную мощность 11 кВт. Это не соответствует заявлениям персонала; Цена выше средней!
Окрестности очень красивые, и здесь есть множество способов приятно провести время!

Очень расслабляющее двухдневное пребывание. Отель идеально расположен; стоит выбрать вариант с видом на море. Процедуры высочайшего качества! Питание также превосходное, как в плане качества и разнообразия завтраков, так и качества блюд, предлагаемых в ресторане.
Одним словом, удачный отдых «мама-дочь» и место, которое уже делили с другими!

Мы останавливались в отеле с 19 по 21 сентября. По прибытии мы были приятно удивлены, всё было как и ожидалось. Расположение действительно прекрасное для полного расслабления, хотя нужно учитывать, что это семейный отель, и детский шум может донестись до вас где угодно (в том числе и в спа).
Что нас действительно разочаровало, так это сломанный бойлер. Больше половины нашего пребывания (за которое мы заплатили немалые 750 евро за две ночи) мы не могли принять душ в номере. Никакой связи с нами не было, никакой компенсации. Мы несколько раз обращались с вопросом, и каждый раз нам говорили, что проблема будет решена немедленно. Наконец, проблема была решена в субботу вечером после ужина.
Мы приняли душ в спа, где, конечно же, несколько человек стояли в очереди, чтобы воспользоваться двумя доступными душевыми.
Мы понимаем, что такое случается, но за такую ​​цену и в 4-звёздочном отеле я был невероятно разочарован своей неосведомлённостью.

Отличный отдых в очень спокойном отеле. У нас были улучшенные номера с видом на море, достаточно места, чтобы разместить троих в одном номере. Нам понравилась терраса, где никогда не было уличного шума, очень тихо. Ванная комната была хорошо обставлена, с отдельной ванной. Правда, некоторые пятна на стенах можно было бы подкрасить, но это всё, к чему можно придраться. Для оздоровительного центра предоставляются халаты. Мини-бар по разумной цене, и мы оценили наличие воды. Уборщики работали хорошо. Парковка большая, и она расположена под зданием, что очень удобно. Зарядные устройства мощностью 11 кВт доступны в достаточном количестве. Тележки для багажа и прямой доступ в номера с парковки делают пребывание комфортным. Персонал на стойке регистрации работает оперативно и дружелюбно. Завтрак был отличным и разнообразным. Мы оценили возможность позднего завтрака и отсутствие спешки. Игровая комната для детей была плюсом, особенно когда путешествуешь с малышом в пасмурный день. Они проводят там несколько часов. Оздоровительный центр был отличным. Бассейн размером 15 на 7 метров достаточно широкий, чтобы вместить всю семью. Детям очень понравилось. Температура воды отличная, точно не слишком холодная. Детская ванночка для купания – отличное дополнение. Мы попробовали сауны, и вид из них на пляж сделал всё ещё лучше. Взрослая спа-зона отличная, с зонами отдыха, а также чаем и водными принадлежностями, которые мы оценили.

Мы ужинали в ресторане Le Sommet. Интерьер и вид великолепны. Мы брали меню от шеф-повара. 100 евро с человека за 5 блюд, без вина. Блюда были непримечательны и посредственны как по вкусу, так и по подаче. «Кровавая Мэри», в частности, была очень посредственной. За такую ​​цену можно было бы ожидать более высокого уровня. Вина же, напротив, фантастические, но довольно дорогие. Винный дуэт из 5 блюд на двоих обошёлся больше чем в 150 евро. Но это были прекрасные, уникальные вина, и сомелье с удовольствием рассказывал о них. В общем, мы больше сюда не пойдём. Очень жаль, ведь место очень красивое.

Мы остановились в отеле Blanke Top в Кадзанде во второй раз, на этот раз, чтобы отпраздновать день рождения отца с нашим восьмимесячным малышом. У нас были номера Sky Room и Senior Wellness Suite, оба в отличном состоянии и с прямым видом на море. Единственным недостатком был балкон Senior Suite, выходящий на соседнее здание. Однако, лёжа на кровати, можно было наслаждаться прекрасным видом на море через панорамные окна.
Отель помог нам организовать праздничный торт, что было просто идеально. При выезде наш сын даже получил в подарок маленького плюшевого мишку, что было очень мило.
Мы дважды ужинали в ресторане Le Sommet: один раз по комплексному меню, а второй – по меню. Еда была хорошей, хотя и не выдающейся. Обслуживание было немного медленным. Завтрак был очень хорошим, а виды из ресторана и номеров – великолепными.
Мы особенно ценим прямой выход на пляж и подземную парковку с множеством зарядных станций. Небольшой недостаток заключается в том, что ближайший супермаркет находится примерно в 15 минутах ходьбы, а также в ежедневном наличии только одной бутылки воды на номер, хотя по запросу нам принесли больше.
В целом, проживание было очень приятным, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться.

Расположение просто великолепное, с лёгким доступом к живописным природным окрестностям. Мой номер с видом на море был комфортным и ухоженным. Завтрак был превосходным, с большим выбором высококачественных блюд. Мне также понравился современный спа-центр, который одновременно расслаблял и был хорошо оборудован. Настоятельно рекомендую!

Прекрасный четырёхзвёздочный отель на бульваре в Кадзанде. Отремонтированный и современный. Номер-люкс на 4-м этаже довольно узкий, но из него открывается прекрасный вид на Северное море и терраса. Примечательная особенность — большое количество детей и, соответственно, шум. Бассейн иногда напоминает Валиби. Тренажерный зал небольшой, но вполне приличный. Завтрак обильный и подается в большом зале. То же самое можно сказать и о ресторане, поэтому мы и обедали вне отеля. Есть хорошая, большая парковка. Персонал вежливый и в основном говорит по-английски, но, боюсь, нам придётся к этому привыкнуть, учитывая нехватку персонала.
Это отличный отель, когда светит солнце и можно выйти на улицу. Но ему всё ещё не хватает тепла настоящего семейного отеля. Рассчитывайте заплатить почти 1000 евро за две ночи в номере-люкс. Довольно дорого.

Это тот отель, из которого вы уезжаете, но место остаётся с вами навсегда!
Всё было на высшем уровне. Номера были очень чистыми и комфортными, а наличие смежных номеров — большой плюс. Балконы с видом на море были просто потрясающими. И расположение отличное — недалеко от центра, где в пешей доступности есть несколько ресторанов и магазинов мороженого. Я наслаждался каждым мгновением, проведенным здесь. Единственным недостатком были высокие цены на номера, но, по крайней мере, это того стоит!