Отзыв об отеле Het Verschil 3*

Мы забронировали номер у предыдущих владельцев, и новые владельцы были застигнуты врасплох, немедленно выплатив оставшуюся сумму. Отмена больше не была возможна, поскольку запрос на оплату поступил по электронной почте за 6 дней до начала отпуска, и отмена должна была быть осуществлена. Производится не позднее, чем за 7 дней до начала поездки. Мы уже были в этом отеле 4 раза, последний раз в мае 2024 года, когда все было хорошо. Теперь это была полная катастрофа. Заселение задержали на 1, 5 часа из-за неготовности номера. Уборщица, вероятно, не пришла, а женщина, которая, вероятно, отвечала за размещение, сказала, что уборка комнат не входит в ее обязанности. После того, как мы смогли войти в номер в 16:30, там воняло, кровати были покрыты сломанными простынями, а в ванной воняло, потому что вентиляция была отключена повсюду в ванных комнатах. Полотенца для рук и банные серые, грязные и потертые. Всю неделю в номере не убирались, а в ванной один раз после моей жалобы. Завтрак, который мы заказали, был не таким, как обычно, и молодая официантка была неквалифицирована. Последние два дня в доме не было завтрака, поэтому мы смогли пообедать в ближайшей пекарне. В целом, катастрофический отпуск. В ответ на мои бесчисленные электронные письма о плохих условиях я получил короткие извинения. Когда я дважды спросил о возврате денег, я вообще не получил ответа. Я советую никому не бронировать там в нынешних условиях. Это грязный и плохо управляемый отель. К сожалению, из Германии вы мало что можете сделать, как мы бронировали у предыдущих владельцев. Я просто говорю: «Будь осторожен ⚠»