Отзыв об отеле Hotel Kaap West I Kloeg Collection 4*

У нас смешанные чувства по поводу этого отеля. Расположение хорошее, а еда очень вкусная (включая завтрак «шведский стол»). Однако забронированный нами двухместный номер (самый маленький) был настолько мал, что у нас не было ни стула, ни дивана, чтобы присесть. Соответственно, места для наших чемоданов не хватило, а окно было слишком узким. Хотя в номере были шкафы для хранения вещей, вешалка и стул были бы кстати. Несмотря на большую двуспальную кровать и большую ванную комнату, этот двухместный номер оказался слишком мал для четырёхзвёздочного отеля. Всё это создавало ощущение клаустофобии, что было не очень приятно. Более того, по ночам в номере было довольно жарко, и это было сложно контролировать с помощью системы климат-контроля/кондиционера (практически не было притока воздуха). Хотя это, возможно, самый маленький двухместный номер в отеле, вы всё равно можете ожидать качество четырёхзвёздочного отеля с точки зрения обстановки и обслуживания. На наш взгляд, это явное упущение, не учитывающее интересы гостей, бронирующих такие номера, – вероятно, следствие особенностей дизайна/строительства отеля! Ещё одной проблемой стала возможность зарядить электромобиль в отеле. Хотя на территории отеля было несколько зарядных станций Ecotap (22 кВт), мы об этом не знали, они были платными и в основном не работали. Более того, приложение Ecotap больше не было доступно для скачивания в App Store. В результате гости не знали, смогут ли они зарядить свой автомобиль по прибытии. После наших настойчивых просьб отель предоставил зарядную карту Engie. Ещё одним неприятным моментом было то, что некоторые гости отеля парковали свои дизельные/бензиновые автомобили на зарядных станциях для электромобилей, что делало зарядку невозможной. Отелю следует внимательнее следить за этим, поскольку всё больше туристов отдыхают на электромобилях. На сайте отеля также следует указывать, является ли зарядка в отеле бесплатной, и если нет, то какая карта нужна. Наконец, у нас сложилось впечатление, что в отеле больше гостевых автомобилей, чем парковочных мест. В целом, отель больше похож на трёхзвёздочный, чем на четырёхзвёздочный, другими словами: неплохо, но могло быть и лучше!