Сам отель великолепен, от парковки до номеров. К сожалению, наше впечатление было омрачено отношением менеджера.
После обеда моей жене внезапно стало очень плохо, появились сильные боли в животе. Следуя совету врача, ей было сказано избегать молочных продуктов и жиров и есть что-нибудь очень простое, например, варёный рис или картофель.
К ужину я пошёл в ресторан отеля и объяснил ситуацию повару, стоявшему у входа за стойкой. Он был любезен и сразу сказал, что приготовить тарелку варёного риса не составит труда. Однако он пошёл к невысокой светловолосой даме (предположительно, управляющей), и я видел, как она качала головой и спорила. Вскоре повар исчез, и подошёл другой джентльмен (вероятно, метрдотель). Он объяснил мне, что это роскошный ресторан, предлагающий только меню из трёх-четырёх блюд, без обслуживания по меню или еды на вынос.
Я попытался объяснить, что я гость отеля, у которого возникла срочная медицинская ситуация. Он сказал, что ничем не может помочь. И направил меня к бару. У бара я нашёл бармена, который выслушал мою историю и отнёсся ко мне с большим сочувствием. Он заверил меня, что с чем-нибудь простым, например, рисом или печёным картофелем, проблем не будет. К сожалению, вернувшись, он объяснил, что кухня не может предложить ничего, кроме фиксированного меню, — опять же, очевидно, по указанию того же менеджера. В результате моя жена всю ночь мучилась от боли, не имея возможности есть. Было очень обидно видеть, как такой замечательный отель проявляет такое мало сочувствия в действительно чрезвычайной ситуации. Разве не было бы естественно, если бы менеджер подошла лично, спросила, чем может помочь, и просто сказала: «Не волнуйтесь, мы приготовим что-нибудь подходящее, чтобы вашей жене стало лучше»?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После обеда моей жене внезапно стало очень плохо, появились сильные боли в животе. Следуя совету врача, ей было сказано избегать молочных продуктов и жиров и есть что-нибудь очень простое, например, варёный рис или картофель.
К ужину я пошёл в ресторан отеля и объяснил ситуацию повару, стоявшему у входа за стойкой. Он был любезен и сразу сказал, что приготовить тарелку варёного риса не составит труда. Однако он пошёл к невысокой светловолосой даме (предположительно, управляющей), и я видел, как она качала головой и спорила. Вскоре повар исчез, и подошёл другой джентльмен (вероятно, метрдотель). Он объяснил мне, что это роскошный ресторан, предлагающий только меню из трёх-четырёх блюд, без обслуживания по меню или еды на вынос.
Я попытался объяснить, что я гость отеля, у которого возникла срочная медицинская ситуация. Он сказал, что ничем не может помочь. И направил меня к бару. У бара я нашёл бармена, который выслушал мою историю и отнёсся ко мне с большим сочувствием. Он заверил меня, что с чем-нибудь простым, например, рисом или печёным картофелем, проблем не будет. К сожалению, вернувшись, он объяснил, что кухня не может предложить ничего, кроме фиксированного меню, — опять же, очевидно, по указанию того же менеджера. В результате моя жена всю ночь мучилась от боли, не имея возможности есть. Было очень обидно видеть, как такой замечательный отель проявляет такое мало сочувствия в действительно чрезвычайной ситуации. Разве не было бы естественно, если бы менеджер подошла лично, спросила, чем может помочь, и просто сказала: «Не волнуйтесь, мы приготовим что-нибудь подходящее, чтобы вашей жене стало лучше»?