Отзыв об отеле Grand Hotel Ter Duin - Duinhotel Burgh-Haamstede 4*

Tante C. E. Z.

4/10
DutchРусский
Ну что тут скажешь? Я всегда мечтала остановиться в этом отеле. У меня было хорошее предчувствие, судя по внешнему виду и лобби на фотографиях. Но реальность оказалась другой. К сожалению, я вернулась домой с менее позитивным впечатлением. Нам дали очень большой номер с небольшим балконом на 3-м этаже. Из-за того, что номер был *таким* большим, он был еще и непривлекательным. Не уютно обставлен. Всего одна серая картина на больших белых стенах. Но это было не самое худшее, конечно. Что действительно плохо, так это пятна крови на матрасе. Паутина свисала повсюду на потолке. Также очень грязно было возле оконной рамы. Очень жаль, что это не убрали как следует. Кроме того, коридоры очень просторные, что очень приятно и создает ощущение комфорта, но очень жаль, что стены в этих коридорах были покрыты разводами, царапинами и повреждениями, а ковер был очень грязным. Меня совершенно шокировала территория перед лифтом; Там было очень много пыли, толстыми комками. Очень неаппетитно. Ковер в лобби тоже был завален хламом. Коридор к лифту был весь в пыли. Парковка на территории стоит 9 евро в день за машину; зачем? Понятия не имею, просто модель получения прибыли. Я могла бы продолжать, но хочу также отметить и некоторые положительные моменты. Лобби было красивым, просторным, с прекрасными растениями и удобными зонами отдыха; ресторан очень уютно оформлен, немного в стиле Van der Valk. Завтрак был очень вкусным, со свежеиспеченным хлебом и множеством видов сладких булочек и мини-маффинов и т. Д. Отлично! Ужин тоже был хорош. Жаль, однако, что персонал в ресторане ни слова не говорит по-голландски. Я в Нидерландах на выходных и вынуждена говорить по-английски. Странно. Комплименты блондинке на ресепшене, очень милая.
Однако я хочу отметить, что пишу этот отзыв, потому что на прошлой неделе я подала жалобу на то, что там все грязно; меня должны были вызвать по этому поводу. К сожалению, спустя неделю я так и не получила ответа, поэтому и решила оставить не очень хороший отзыв. Жаль, я бы предпочла обсудить это лично. Хочу добавить, что мы примерно 19 раз в год ездим на выходные в отели и гостевые дома, и много лет работали тайными гостями в одной сети отелей, так что у нас большой опыт, но я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным тому, что я описала как негатив.

Цена номера от 12 643 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.