Мы семья из 4 человек и 2 совсем маленьких детей. Обычно мы редко делаем какие-либо замечания, и мы добродушные люди, относящиеся ко всему с большим уважением. Но мне нужно высказать хоть что-то.
Прежде всего, кемпинг действительно отлично подходит для детей, нашим детям очень понравилось.
Санузлы были очень чистыми, даже когда там было очень много людей.
Ничего не могу сказать о столовой, а вот в маленьком магазинчике «duinshop» было все необходимое для небольших покупок. Расположение тоже хорошее, короткая приятная поездка на велосипеде до пляжа, где есть очень хороший пляжный павильон.
Но по прибытии мы увидели там пожарную команду (время дня, 14:00). Оказалось, что пожар начался в электрощите. Они немедленно начали «пытаться» решить эту проблему, но, к сожалению, это заняло очень много времени, в результате чего у нас не было электричества до 9 вечера. Они также ни разу не сообщили нам, что происходит и будет ли эта проблема быстро решена.
Могу вас заверить, что наш ужин, в качестве закуски на следующее утро, был определенно обречен на выброс… а вечером мне пришлось бы покупать дополнительную еду, чтобы что-то дать своим детям.
И я знаю, что есть вещи и похуже, но речь идет о вашей службе. Когда мы запросили компенсацию или возмещение за что-то, это было полностью заблокировано, потому что это был форс-мажор, как вы сказали.
Мы, конечно, это понимаем, но если бы мы, семья из 4 человек, не смогли приехать в отпуск из-за «форс-мажора», нам все равно пришлось бы заплатить полную стоимость.
Поэтому мы рассчитываем на компенсацию за электроэнергию, за которую мы заплатили, но не смогли ее использовать. Но вы это полностью игнорируете. В этом отношении я ожидал от вас большего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, кемпинг действительно отлично подходит для детей, нашим детям очень понравилось.
Санузлы были очень чистыми, даже когда там было очень много людей.
Ничего не могу сказать о столовой, а вот в маленьком магазинчике «duinshop» было все необходимое для небольших покупок. Расположение тоже хорошее, короткая приятная поездка на велосипеде до пляжа, где есть очень хороший пляжный павильон.
Но по прибытии мы увидели там пожарную команду (время дня, 14:00). Оказалось, что пожар начался в электрощите. Они немедленно начали «пытаться» решить эту проблему, но, к сожалению, это заняло очень много времени, в результате чего у нас не было электричества до 9 вечера. Они также ни разу не сообщили нам, что происходит и будет ли эта проблема быстро решена.
Могу вас заверить, что наш ужин, в качестве закуски на следующее утро, был определенно обречен на выброс… а вечером мне пришлось бы покупать дополнительную еду, чтобы что-то дать своим детям.
И я знаю, что есть вещи и похуже, но речь идет о вашей службе. Когда мы запросили компенсацию или возмещение за что-то, это было полностью заблокировано, потому что это был форс-мажор, как вы сказали.
Мы, конечно, это понимаем, но если бы мы, семья из 4 человек, не смогли приехать в отпуск из-за «форс-мажора», нам все равно пришлось бы заплатить полную стоимость.
Поэтому мы рассчитываем на компенсацию за электроэнергию, за которую мы заплатили, но не смогли ее использовать. Но вы это полностью игнорируете. В этом отношении я ожидал от вас большего.