Van der Valk Texel - De Koog

Нам очень понравилось, персонал был дружелюбным, а обслуживание – хорошим.
Номер тоже был отличным, просторным и с небольшой террасой.
Завтрак тоже был замечательным, с широким выбором свежих (местных) продуктов. Здесь вы точно не останетесь голодными.
Мы обязательно вернемся сюда снова.

Прекрасный, просторный номер (комфортабельный), замечательные кровати с пружинным матрасом и фантастический, разнообразный завтрак. 👌
Пожалуй, это была лучшая ночевка на Текселе за все эти годы, учитывая качество сна, номера и завтрака!
Все было просто идеально.

Прекрасный отель, хорошая еда и чудесное, тихое место на опушке леса, но недалеко от Де Коога.
Единственными недостатками были: слив в душе не справлялся с напором воды, из-за чего приходилось выключать душ между использованиями. Также по прибытии в душе был песок.

Мы прекрасно провели последние 4 дня в отеле Van der Valk Texel. Мы приехали сюда с собакой и забронировали пакет услуг Kwispel, который настоятельно рекомендуется всем владельцам собак!
Еда и напитки.
Хотя в главном ресторане собакам вход воспрещен, для нас это не стало проблемой. В баре отеля вас с вашим четвероногим другом всегда рады видеть. Это невероятно атмосферное и приятное место, где можно позавтракать и поужинать.
• Завтрак: Очень удобно, что подносы уже готовы, так что вы можете взять все сразу и пойти посидеть с собакой в ​​баре.
• Ужин: Мы ужинали здесь два вечера. Еда была на высшем уровне, а обслуживание очень дружелюбным и внимательным.
• Завершение вечера: Вечером бар также является прекрасным местом, чтобы выпить с собакой.
Номер.
К сожалению, мы забыли сделать фотографии, но номер был просто очень чистым. Я думаю, ванная комната только что отремонтирована; всё выглядело безупречно, и жаловаться было абсолютно не на что.
Приятная атмосфера для собак.
Нам очень понравилось, как нас встретили с собакой в ​​номере. Нас ждали коврик для собаки, игрушка и вкусные угощения. Как владелец собаки, вы действительно чувствуете себя здесь желанным гостем, а не просто «терпимым».

Номер был вполне нормальным, даже несмотря на то, что нам разрешили взять с собой собаку. В ресторане нельзя есть с собаками, но можно посидеть за барной стойкой со своим питомцем и заказать блюда из меню. Жаль, что обслуживание там такое ужасное. Нам пришлось долго ждать, пока нас обслужат, напитки были неправильно добавлены в счет, некоторых напитков не было в наличии, а персонал был очень груб друг с другом. Мы обязательно забронируем номер снова, но на этот раз выберем ресторан неподалеку.

Хороший отель, но обслуживание…
Сегодня у нас была вечеринка примерно на 100 человек. Было около трех сотрудников, но они были совершенно незнакомы с индустрией гостеприимства.
Примерно через 45 минут после заказа напитков мы сами пошли к бару, чтобы сделать заказ.
Менеджер сказал: «Просто оставайтесь на своих местах, мы подойдем к вашему столику».
После того, как я сказал, что мы сделали заказ 45 минут назад, он сказал, что несколько подносов уже были поданы.
В итоге мы, гости, сами помогли персоналу; иначе мы бы еще не получили свои напитки.
Совершенно недостойно отеля Van der Valk.

Идеально! Прекрасный отель, великолепный номер. Мне повысили категорию номера, так как в отеле велись ремонтные работы, и даже подарили бутылку вина с запиской за причиненные неудобства. Очень внимательный персонал.
Приветливый персонал и вкусный завтрак. Обед и ужин тоже были восхитительными.
Отличный отдых!

По работе я часто останавливаюсь в различных отелях сети Van der Valk по всем Нидерландам.
Этот отель сети Van der Valk оказался, безусловно, худшим из всех, где я когда-либо останавливался.
После заселения в мой номер не убирали. Мне дали другой номер, но таких ошибок быть не должно. Завтрак до 8:00 утра невозможен, что очень неудобно для нашей работы.
Мы договорились, что в холодильнике будет пакет с завтраком, который мы сможем забрать в 7:00. К сожалению, на следующее утро его там не оказалось. Ужин был очень невкусным. И так каждый вечер.
Первый и, определённо, последний раз в этом отеле сети Van der Valk. 👎🏻

Отель Van der Valk предлагает знаменитое качество. Прекрасный просторный номер и чудесная тишина по ночам.
Завтрак обильный, а завтрак «шведский стол» превосходен.
Велосипеды можно хранить внутри.

Мы забронировали этот отель впервые, и он предлагал безглютеновый завтрак. Мы останавливались здесь уже три раза, но я всё равно ела глютен. Мы заранее связались с ними, чтобы узнать, есть ли безглютеновый завтрак, и он был доступен. Каждое утро безглютеновые булочки и крекеры подавались на отдельном подносе. Всё остальное, включая йогурт, масло, сыр и джем, готовилось на кухне. Всё было идеально организовано. Было два небольших недостатка: во-первых, матрасы очень мягкие. Я уже упоминала об этом при выезде в прошлом году, и они сказали, что работают над этим. Но этого не произошло. И кран в раковине был разболтан. В остальном номер был идеальным. Чистота и порядок.

Всё было хорошо, но в отеле мало удобств, поэтому мы их не слышали и не видели.
Ковёр не помешал бы заменить, но ванная комната это компенсирует.
Парковка тесновата, но в остальном можно найти место на обочине.
Дети сказали, что завтрак был первоклассным, с настоящими свежими сотами.
Однако «нед», который прилагался к кровати, просто ужасен. Он скрипит при каждом движении, и такое ощущение, будто он складывается вместе с ножками. Наш сын предпочёл бы спать с сестрой, чем ещё одну ночь на этой кровати. Я не ожидал такого уровня качества.

Рано или поздно мне пришлось посетить отель Van der Valk на острове Тексель и забронировать там обед и/или ужин, ночёвку и завтрак. Прибыв на Тексель, я сразу же поехал в отель (где было много бесплатной парковки). Мой номер, как и ожидалось, был ещё не готов (время обеда), поэтому пришло время моего любимого горячего обеда. После обеда мне удалось заселиться немного раньше официального времени благодаря дружелюбной и отзывчивой сотруднице ресепшена. Мой номер находился на втором этаже, и до него можно было добраться на лифте. В номере я нашёл небольшой планшет с приветственным сообщением. Там можно найти информацию об отеле. С этой информацией я уже ознакомился, изучив сайт. В моём номере с удобной двуспальной кроватью, душем и туалетом я также увидел принадлежности для приготовления чая и кофе, мини-холодильник/мини-бар (не заполненный), сейф и фен. Также есть зона отдыха на двоих. У кровати и по всей комнате расположено множество электрических розеток. Также есть телевизор, который можно смотреть, лёжа на кровати. Освещение в номере тоже отличное. Завтрак ещё не готов, и я уверен, что он также будет организован в соответствии со стандартами Van der Valk.

Настоятельно рекомендую этот прекрасный, комфортабельный отель, где можно насладиться вкусным завтраком и ужином. Очень просторный, свежий номер с открывающимся окном. Идеальное расположение рядом с развязкой… просто наслаждайтесь.

Дружелюбный и отзывчивый персонал, прекрасные чистые номера. У нас был отличный завтрак! Рядом с пляжем. Мы обязательно вернёмся.

На прошлой неделе я прекрасно пообедал здесь.
Цены на блюда меня немного разочаровали.
За такую ​​цену можно было бы и дешевле.
Но обслуживание, интерьер и атмосфера, как всегда у Van der Valk, безупречны.

Насколько всё это печально?
29 декабря 2024 года мы решили воспользоваться предложением «3 по цене 2» и забронировать номер в отеле Van der Valk de Koog на острове Тексель. За эти годы нам посчастливилось побывать во многих отелях сети Van der Valk, но посещение островов всё ещё оставалось одним из главных наших желаний.
Наконец-то наступили эти выходные, но, к сожалению, болезнь внесла свои коррективы.
Поэтому мы сразу же отменили бронирование, поскольку не смогли приехать.
К нашему удивлению, мы обнаружили, что внесённый нами депозит не будет возвращён, поскольку мы отменили бронирование не за 5, а за 4 дня до заезда. Позже это было указано в условиях, но мы не заметили, так как Van der Valk обычно разрешает отмену за 24 часа.
После отмены бронирования мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что наш депозит в размере 189, 45 евро будет равен штрафу за отмену, а оставшаяся сумма с нас не взимается, ответил менеджер ресепшена. Мы хотели бы узнать, какие ещё расходы могут возникнуть.
Мы понимаем, что вам, возможно, придётся что-то заплатить при отмене, но 189, 45 евро — это много.
В письме говорилось, что они проявили щедрость.
Это не очень удобно для клиентов. Может быть, Van der Valk мог бы добавить страховку отмены бронирования при бронировании? Несколько компаний в отрасли уже предлагают такую ​​услугу.
Это был для нас неприятный опыт.

В эти выходные наша семья провела одну ночь в апартаментах отеля Van der Valk в Де-Коге.
1) Ночь в отеле Van der Valk стоит 270 евро. Я был весьма удивлен, когда меня спросили, нужен ли нам комплект полотенец за отдельную плату и услуга по заправке постели за отдельную плату.
2) По прибытии в апартаменты номер 106 (которые снаружи выглядят как чулан для метел), из душа доносился едкий, вонючий запах канализации. Администратор вежливо обратилась к нам и объяснила, что уборка должна была состояться днем, и ей лично пришлось прочистить слив – бедняжка, в колготках. При необходимости мы могли воспользоваться чистящими средствами… На плитке в душе были «грязные пятна», о которых не хочется думать, и то же самое на крышке унитаза. Вентилятор в смежной ванной комнате также был сломан, поэтому в номере быстро стало душно. 3) В квартире было душно и сыро, что негативно сказалось на лёгких нашего сына, страдающего астмой.
4) Время выезда — 10:00, что, на мой взгляд, немного рановато.
Я понимаю, что апартаменты находятся в частной собственности. Однако ими управляет компания Van der Valk, поэтому следует ожидать, что они будут соответствовать её стандартам, которые, на мой взгляд, должны быть довольно высокими.