Grand Hotel Opduin

Мы приезжаем на Тексел уже несколько десятилетий и недавно снова остановились в этом отеле, но, к сожалению, наше пребывание оказалось огромным разочарованием. Больше всего нас поразило отсутствие подлинного гостеприимства и внимательности. Даже когда что-то шло не так, адекватного решения не предлагалось. Ответ менеджера: «О, мы всего лишь люди», — показался тривиальным и непрофессиональным, особенно учитывая ситуацию. Кроме того, атмосфера в ресторане и отеле была крайне разочаровывающей: загроможденные столы, мало внимания к деталям (нет свечей, нет отопления), много неопытного молодого персонала и поспешное, безличное обслуживание. Все это создавало ощущение холода и подавленности, в то время как этот отель раньше был известен своей тишиной, вниманием и дружелюбной атмосферой. Для нас гость был приоритетом номер один. В административном плане тоже были проблемы; посреди ночи мы получили электронное письмо о том, что наше пребывание подходит к концу, хотя мы должны были остаться еще на несколько ночей. Это никак не способствует спокойному отдыху. Этот отель, кажется, работает эффективно — в конечном счете, все дело в огромных финансовых вложениях, — но, на наш взгляд, он утратил свою душу и истинное гостеприимство. Это очень жаль, потому что местоположение прекрасное, а потенциал огромный. За такую ​​— непомерную — цену ожидаешь большего внимания, профессионализма и человечности. Он полностью утратил свое былое великолепие. И мы не вернемся сюда в ближайшее время.

У этого отеля есть свои плюсы и минусы.
Сначала плюсы: персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Расположение отличное, а завтрак «шведский стол» – просто объедение. Теперь о минусах. За почти 200 евро за ночь за апартаменты я ожидаю, что они будут чистыми и в хорошем состоянии. Когда мы приехали, стол был липким и грязным, ковёр в пятнах, зеркало разбито в углу, а шторы и обои испорчены. Но хуже всего были чашки. Три из четырёх были использованными и грязными в шкафу. Опять же, это неприемлемо для четырёхзвёздочного отеля, особенно за такую ​​цену.
Это упущенная возможность, поскольку соотношение цены и качества просто не соответствует действительности.

Я прочитал некоторые другие отзывы и в шоке. Я был здесь 8 раз, каждый год в рамках конференции, и каждый раз был в восторге. Завтрак отличный — выбор яиц, вафель, блинов, бекона, сосисок, свежих фруктов, йогурта, хлопьев, нескольких видов хлеба, мясного ассорти, салатов — всего. Не знаю, на что жалуются другие рецензенты, но это намного лучше, чем большинство завтраков в отелях, которые я ем (а я много путешествую по делам). Я также обедал и ужинал здесь — салат из жареного сельдерея со свеклой (и кетчупом из свеклы, ням-ням) был бы уместен в ресторане со звездой Мишлен. Обслуживание всегда было услужливым, и персонал на стойке регистрации всегда готов помочь. Номера различаются по размеру — в маленьких тесновато для двоих, но большие номера величественны, особенно с видом на дюны. Здесь всегда чисто и уютно — больше похоже на визит в гости к друзьям, чем на стерильный бизнес-отель. Отлично подходит для прогулок до пляжа или местных ресторанов, также разрешено проживание с собаками. Я вернусь сюда летом следующего года со своими тремя собаками. Превосходный отель с превосходной едой и обслуживанием.

Отличный отель! Не самый дешёвый, но определённо стоит своих денег. Расположен рядом с лесом и дюнами. В лобби царит уютная домашняя атмосфера, и там же можно поиграть в игры и разгадать головоломки. Просторные номера с красивой ванной комнатой, телевизором и кондиционером. Вас обслужит дружелюбный персонал как в баре/ресторане, так и на стойке регистрации.

В прошлые выходные 19 человек из нас остановились в отеле Opduin, и с первой минуты мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Персонал был очень отзывчивым, обслуживание в баре было превосходным — никаких проблем не возникало.
Завтрак был идеальным, кровати — чудесными, и весь отель излучает спокойствие и гостеприимство.
Более того, в отеле очень дружелюбны с собаками, что стало для нас огромным плюсом.
Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся! 🐾✨

Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом. Нас очень тепло встретили по прибытии. Мы остановились на одну ночь, и всё было как и ожидалось, и работало исправно. Завтрак был не слишком разнообразным, но каждый нашёл что-то для себя. Расположение тоже отличное, прямо рядом с пляжем. Парковка тоже была вместительная.

Разочаровывающее пребывание, несмотря на высокую цену!
Мы забронировали онлайн номер люкс на пять человек, но по прибытии он оказался гораздо меньше, чем ожидалось, и вмещал максимум троих. Мы заплатили 800 евро за две ночи, что совершенно не соответствует качеству размещения. Удобства были очень устаревшими, и создавалось ощущение, будто мы перенеслись в прошлое. Отсутствовали даже самые необходимые вещи, например, тапочки, что очень разочаровало.
Персонал был дружелюбным, но в целом проживание не оправдало наших ожиданий.

Прекрасный отель в потрясающем месте. Парковка, к сожалению, довольно забита, когда возвращаешься после ужина. Завтрак был действительно отличным, и приятно, что в отеле был большой выбор сыров. Номер был просторным и чистым, что очень порадовало. Телевизор был немного староват, так что новый не помешал бы. Для нас была подготовлена ​​хорошая детская кроватка, что было приятно. Немного странно, что полотенца для бассейна и халаты можно взять только на стойке регистрации. Их нужно попросить, но они там есть, и они бесплатные. Было бы неплохо, если бы их уже были в номере. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый, так что я обязательно вернусь.

Прибыли сегодня в номер, куда можно привозить собак, с завышенными ожиданиями, учитывая положительные отзывы и высокую цену за две ночи. К сожалению, наше пребывание пока что оказалось очень разочаровывающим. Номер был грязным: в ванной комнате было много длинных чёрных волос, плинтусы, шкафы, двери и мебель были грязными, в ванной была плесень, и всё выглядело неопрятно. После первого уведомления об уборке они сделали поверхностную уборку, но большая часть грязи осталась заметно грязной. Затем, когда мы принимали душ, вся вода залила ванную комнату, оставив весь пол затопленным. После второго уведомления нам принесли только дополнительные полотенца, а представитель службы технической поддержки приедет завтра. Это умаляет те неудобства, которые мы испытали до сих пор. Очень жаль : (Короче говоря: номер 329 не рекомендуем. Цена не соответствует качеству и предлагаемому обслуживанию. Очень разочаровывающее начало нашего пребывания.

Мы там не жили, но провели два дня подряд, наслаждаясь абсолютно превосходной едой! Североморская камбала – лучшая из всех, что я пробовал, различные варианты ягнёнка, арктические креветки, фантастический лосось, гребешки с огуречным салатом, копчёный угорь – всё высочайшего качества и приготовлено идеально, от кухни до стола. Цены не из дешёвых, но и не могут быть дешёвыми. Обслуживание молодое, но очень внимательное, солёное масло – нежное и легко намазываемое. Именно таким должен быть удачный ужин на двоих. Разве что винная карта могла бы быть лучше. 9 из 10 баллов!

Превосходный отель. Идеальное расположение – между центром города и первой дюной, ведущей к пляжу. Прямо в центре, но в тихом месте. С парковкой у отеля проблем не возникло.
Завтрак и ужин были восхитительными. Много приятных мелочей, например, пофферче на завтрак и сырный бар. Свежеиспечённый хлеб и булочки. Свежевыжатый апельсиновый сок. Потрясающие вещи.
Процедуры в спа-центре были просто восхитительными. В подвале была огромная игровая комната для детей с бильярдом, настольным теннисом и настольным футболом, а также большой уголок для игр. Также там была большая велопарковка, бассейн, сауна и многое другое.
Мы с удовольствием вернёмся.

Мы останавливались здесь на 6 дней с собакой. Отель расположен в отличном месте.
Наш номер был просторным и чистым. В номере были кофе, чай и небольшой холодильник.
Из окон открывался вид на дюны и Северное море. Просто мечта!
Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Собаки очень приветствуются.
Завтрак – шведский стол – отличный и разнообразный. Продукты очень качественные и вкусные. Например, молоко и пахта были сертифицированы Demeter. Большой выбор сыров, вкусная ветчина, омлет, яичница – всё, что душе угодно.
В любом случае, у нас был отпуск мечты, и мы обязательно вернёмся. Огромное спасибо!
P. S. Небольшое, но очень любезное пожелание: мы бы оценили место для мытья собак перед отелем или в подвале. Наша собака принесла в номер много песка. Не менее превосходный персонал, отвечающий за уборку, тоже это оценил бы.

Фантастический отель. Нам очень понравилось. Какой красивый, просторный номер. Красиво оформленный, с диваном и обеденной зоной. Прекрасная ванная комната и замечательная кровать. Завтрак был чудесным. А лаунж и бар были такими уютными и красочно оформленными. Нас очень тепло встретили! Расположен в тихом месте на дюне. А за углом — очаровательная деревня Де-Куг. Рядом с пляжем. Мы обязательно вернёмся! Семья Моллеман.

Соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Номера немного устарели, несмотря на некоторые ремонтные работы. Например, слив в душе был засорён. В баре внизу нет персонала, а дверной звонок не работает, когда вас нет, так что всё равно придётся искать персонал. Бассейн неплохой. Зато завтрак отличный, отсюда и две звезды. Утверждение на сайте, что здесь всегда на 5 евро дешевле, чем на Booking. Com, неверно. Я переплатил за одну ночь более 50 евро. Обращение к менеджеру вызвало очень резкое отношение, поэтому я просто заплатил, чтобы избавиться от этого. Именно поэтому я потратил свой последний евро в этом гранд-отеле.

Будучи пользователем инвалидной коляски, я забронировал номер для людей с ограниченными возможностями в отеле Opduin. Это было основано на моём предыдущем посещении несколько лет назад. Прибыв в номер, я обнаружил, что не могу попасть в ванную комнату на инвалидной коляске из-за ступеньки, которая мешала мне, например, спуститься на унитаз. Кровать была слишком громоздкой, чтобы на неё забраться, хотя мне пришлось приложить немало усилий. Кофеварка стояла на шкафу, до неё было невозможно дотянуться, и так далее. Огромное спасибо всему персоналу, который изо всех сил старался мне помочь. Однако я должен был остаться на семь дней и был вынужден уехать через два. Очень жаль. Ситуация была решена превосходно. Деньги были возвращены на мой счёт ещё до моего отъезда.

Отель Opduin уже не тот! Номера и обслуживание стали скудными, и за всё приходится платить дополнительно, от тапочек в номере до воды, вазы с фруктами и туалетных принадлежностей. Также нужно платить за стол и меню — например, за картошку фри с овощами, а турнедос, простой, с небольшим количеством соуса, стоит 33 евро!
В баре иногда дежурит высокомерный молодой человек, который расхаживает взад-вперёд, словно шеф, и недоброжелательно относится к персоналу, который старается угодить гостям! Видимо, отель Opduin экспериментирует со всем, что вызывает дискомфорт у постоянных гостей, таких как мы и наши семьи, которые приезжают сюда уже более 40 лет! Это повод переехать в другие недорогие и уютные отели на острове Тексель!

Этот отель – первоклассный отдых на прекрасном острове Тексел. Сотрудники отеля сделали всё возможное, чтобы помочь нам во всём, от заказа транспорта до организации экскурсий. Особая благодарность Йонасу, который был таким любезным и внимательным! Всё место прекрасно оформлено и дарит ощущение настоящего расслабления и покоя. У нас был номер с видом на море, что было просто потрясающе! К тому же, отель расположен прямо напротив автобусной остановки, что очень удобно. Настоятельно рекомендую всем и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова! Спасибо всему персоналу за вашу доброту и профессионализм!