Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen 4*

Jose P.

10/10
EnglishРусский
Отличный отдых с потрясающими видами, но обслуживание номеров требует серьезного внимания.
Расположение просто потрясающее — тихое, живописное и идеально подходит для отдыха после напряженного дня. Вид из отеля — определенно его изюминка! Тем не менее, добраться туда может быть немного сложно. Общественный транспорт включает как поезда, так и автобусы, а варианты совместного использования, такие как Uber или Bolt, могут быть немного дорогими.
Спа и зона бассейна были фантастическими — чистыми, ухоженными и очень расслабляющими. Отличный способ подзарядиться!
Однако я столкнулся с несколькими проблемами, которые испортили в остальном приятное пребывание:
• Обслуживание номеров было невероятно медленным, и подносы, оставленные у гостевых номеров, в том числе напротив моего, оставались там с полудня до поздней ночи следующего дня, не убранные. Это была не единичная проблема; в других отзывах упоминается то же самое.
Меню круглосуточного обслуживания номеров вводит в заблуждение. Хотя в нем заявляют, что предлагают полноценные обеды, на самом деле единственным доступным блюдом была пицца — не идеально, когда ожидаешь большего разнообразия, особенно поздно ночью.
• Бар рекламируется как работающий до полуночи, но когда я вернулся в отель во вторник вечером, он уже был закрыт. Причина? Единственный бармен был в тот день выходным, а на стойке регистрации было мало персонала.
Это позор, потому что сам отель прекрасен и имеет большой потенциал. Если бы обслуживание — особенно обслуживание номеров и персонал — было улучшено, это было бы легко первоклассное пребывание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.