Я ставлю отелю Van der Valk Hotel De Witte Bergen лишь удовлетворительную оценку, но отчасти это благодаря его поистине прекрасному расположению.
По прибытии нас встретили дружелюбно, но отстраненно. Настоящего теплого или радушного приема не было.
Заселение в семейный номер прошло быстро. Однако, войдя внутрь, сразу стало ясно, что в номере сильно курили. После сообщения об этом нам, к счастью, быстро предложили другой номер. К сожалению, этот номер оказался значительно меньше.
Кстати, в обоих номерах была одна и та же проблема: они были очень устаревшими. Ковер с обычными пятнами, разводы и пятна на стенах, грязные и заляпанные углы, кривые лампы и повреждения мебели. Выключатели света у кровати, казалось, хранили следы примерно 25 лет пребывания гостей отеля, а шторы наполовину соскользнули с крючков.
Ванная комната тоже нуждалась в ремонте. Душ был маленьким, а дверь, открывающаяся внутрь, едва помещалась. Душевая перегородка была ржавой, унитаз стоял в углу, а пожелтевший, сломанный фен наполовину висел в держателе, потому что маленькая полка у зеркала мешала. Естественно, на герметизирующих швах тоже присутствовала знакомая плесень.
Кроме того, в номерах было довольно шумно. Люди громко разговаривали в коридоре, иногда даже спорили, а двери часто захлопывались. Вид тарелок с остатками еды, стоящих в коридоре, определенно не способствовал созданию свежего и ухоженного впечатления.
Завтрак тоже немного отличался от того, к чему мы привыкли в Van der Valk. При входе в зал для завтраков было тесно. Сразу бросалось в глаза несколько кофемашин, которые не работали или нуждались в ремонте.
Я заранее позвонил, чтобы узнать, есть ли в наличии безлактозный йогурт, например, от Alpro. Оказалось, что нет, и никакого варианта не предложили. Это поразительно, учитывая, что на завтраке есть табличка, где можно это указать. Если после этого не будет никакой альтернативы, мне интересно, зачем нужна такая вывеска.
Лично мне всегда нравится, когда в отеле используют свежие или местные региональные продукты, но здесь я их сразу не увидела, хотя, возможно, и пропустила случайно. Сладкий хлеб был сухим, фруктовый йогурт закончился, и, на мой взгляд, белые и коричневые булочки были ничуть не вкуснее своих готовых аналогов из супермаркета. Круассаны выглядели очень темными, но на вкус оказались на удивление хорошими. Блины и вафли были не свежеиспеченными, и свежих соков не было, только концентрированный.
Для гостей, желающих немного посидеть после завтрака с чашкой кофе или чая, было какое-то сладкое угощение. К сожалению, это были сухие мини-маффины и кусочки масляного пирога размером с почтовую марку, которые, на мой взгляд, имели мало общего с настоящим масляным пирогом.
После завтрака мы взяли напрокат велосипеды, потому что, к счастью, отель расположен в действительно красивом месте. Стандартные синие велосипеды стоят 11 евро в день. Они едут, и колёса вращаются, когда вы крутите педали, но это, пожалуй, всё, что можно сказать. Очевидно, что их давно не обслуживали.
Вечером мы поужинали в ресторане. К счастью, персонал там был гораздо дружелюбнее и приветливее, чем на ресепшене. Однако было заметно, что мало кто из сотрудников хорошо говорил по-голландски. Лосось был неплох, но ребрышки были чуть тёплыми и довольно жёсткими. Не совсем те ребрышки, где мясо легко отделяется от кости.
Вино подали в бокале, который выглядел так, будто его несколько раз пропустили в посудомоечной машине. К счастью, это быстро и правильно исправили.
Мой совет отелю: посмотрите, например, на другой отель, Van der Valk Breukelen. Я считаю, что там ещё многому нужно научиться в плане обслуживания, внешнего вида и гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретили дружелюбно, но отстраненно. Настоящего теплого или радушного приема не было.
Заселение в семейный номер прошло быстро. Однако, войдя внутрь, сразу стало ясно, что в номере сильно курили. После сообщения об этом нам, к счастью, быстро предложили другой номер. К сожалению, этот номер оказался значительно меньше.
Кстати, в обоих номерах была одна и та же проблема: они были очень устаревшими. Ковер с обычными пятнами, разводы и пятна на стенах, грязные и заляпанные углы, кривые лампы и повреждения мебели. Выключатели света у кровати, казалось, хранили следы примерно 25 лет пребывания гостей отеля, а шторы наполовину соскользнули с крючков.
Ванная комната тоже нуждалась в ремонте. Душ был маленьким, а дверь, открывающаяся внутрь, едва помещалась. Душевая перегородка была ржавой, унитаз стоял в углу, а пожелтевший, сломанный фен наполовину висел в держателе, потому что маленькая полка у зеркала мешала. Естественно, на герметизирующих швах тоже присутствовала знакомая плесень.
Кроме того, в номерах было довольно шумно. Люди громко разговаривали в коридоре, иногда даже спорили, а двери часто захлопывались. Вид тарелок с остатками еды, стоящих в коридоре, определенно не способствовал созданию свежего и ухоженного впечатления.
Завтрак тоже немного отличался от того, к чему мы привыкли в Van der Valk. При входе в зал для завтраков было тесно. Сразу бросалось в глаза несколько кофемашин, которые не работали или нуждались в ремонте.
Я заранее позвонил, чтобы узнать, есть ли в наличии безлактозный йогурт, например, от Alpro. Оказалось, что нет, и никакого варианта не предложили. Это поразительно, учитывая, что на завтраке есть табличка, где можно это указать. Если после этого не будет никакой альтернативы, мне интересно, зачем нужна такая вывеска.
Лично мне всегда нравится, когда в отеле используют свежие или местные региональные продукты, но здесь я их сразу не увидела, хотя, возможно, и пропустила случайно. Сладкий хлеб был сухим, фруктовый йогурт закончился, и, на мой взгляд, белые и коричневые булочки были ничуть не вкуснее своих готовых аналогов из супермаркета. Круассаны выглядели очень темными, но на вкус оказались на удивление хорошими. Блины и вафли были не свежеиспеченными, и свежих соков не было, только концентрированный.
Для гостей, желающих немного посидеть после завтрака с чашкой кофе или чая, было какое-то сладкое угощение. К сожалению, это были сухие мини-маффины и кусочки масляного пирога размером с почтовую марку, которые, на мой взгляд, имели мало общего с настоящим масляным пирогом.
После завтрака мы взяли напрокат велосипеды, потому что, к счастью, отель расположен в действительно красивом месте. Стандартные синие велосипеды стоят 11 евро в день. Они едут, и колёса вращаются, когда вы крутите педали, но это, пожалуй, всё, что можно сказать. Очевидно, что их давно не обслуживали.
Вечером мы поужинали в ресторане. К счастью, персонал там был гораздо дружелюбнее и приветливее, чем на ресепшене. Однако было заметно, что мало кто из сотрудников хорошо говорил по-голландски. Лосось был неплох, но ребрышки были чуть тёплыми и довольно жёсткими. Не совсем те ребрышки, где мясо легко отделяется от кости.
Вино подали в бокале, который выглядел так, будто его несколько раз пропустили в посудомоечной машине. К счастью, это быстро и правильно исправили.
Мой совет отелю: посмотрите, например, на другой отель, Van der Valk Breukelen. Я считаю, что там ещё многому нужно научиться в плане обслуживания, внешнего вида и гостеприимства.