ibis Styles Arnhem Centre

Отель расположен в самом центре города, прямо рядом с центральным вокзалом. Персонал дружелюбный и очень услужливый. В лобби гости могут неограниченно пить кофе и чай. Кроме того, есть возможность купить закуски в торговом автомате.
Я привез свой велосипед и смог припарковать его на частной территории отеля. Эта территория расположена между зданиями, но не крытая. Однако там можно зарядить аккумулятор электровелосипеда. Зал для завтраков находится на 6-м этаже. Там большой выбор продуктов, и не составило труда испечь безглютеновую булочку. Вечером эта зона открывается как бар, где можно заказать напитки и закуски.
Номер был хорошо и практично обставлен. Кровать была удобной. Из моей кровати открывался вид на центральный вокзал. Единственный недостаток, который я обнаружил, это постоянный шум кондиционера, даже когда он выключен.

Персонал дружелюбный, но недостаточно обучен и лишь умеренно мотивирован. Завтрак слишком дорогой, а качество продуктов совершенно не сравнимо с другими отелями в том же ценовом диапазоне. «Апельсиновый сок» оказался разбавленной водой. На завтраке было 50 гостей, и только один сотрудник был перегружен работой. Терраса была неопрятной; утром повсюду валялись окурки и переполненные пепельницы. Вентиляция в номере очень шумела, даже после замены вентилятора. Техник приехал без предупреждения. В остальном номер был чистым и приемлемым. Во дворе не было станции для зарядки электровелосипедов. Двор был очень грязным, с переполненными пепельницами и общим беспорядком. Соседний ресторан убрал нашу единственную зарядную станцию. Отсутствуют четкие правила и указатели. Несмотря на то, что номера довольно хорошие, я бы не рекомендовал этот отель.

Номера очень маленькие; практически нет места, чтобы что-либо повесить, положить или даже просто оставить чемодан открытым. Номера также очень темные из-за очень узких окон. Есть несколько номеров с большими окнами, а угловые номера, отмеченные x14, значительно больше. Обязательно попросите именно эти номера! При регистрации мы сначала столкнулись с сотрудником, который не очень помог нам найти хороший номер для нашего отца, с которым мы отмечали его день рождения в Арнеме. Однако другой сотрудник все же нашел нам хороший угловой номер.
Завтрак неплохой. Здесь нам тоже сначала не повезло, когда нашу просьбу забронировать столик на завтрак в честь дня рождения отклонили как невыполнимую. Однако утром в день завтрака дружелюбный сотрудник открыл дополнительную зону, где мы смогли расставить столько столиков, сколько хотели. Поэтому лучше всего обсуждать любые особые пожелания непосредственно с персоналом.

Хорошо выспался в удобной кровати. Номер, в котором я обедал, был довольно маленьким, и в нем не было принадлежностей для приготовления кофе/чая. Обслуживание на ресепшене и при заселении было несколько безличным. Никакого внимания, и, думаю, у сотрудника был плохой день. При выезде все было гораздо дружелюбнее.
Завтрак был скудным, на 6 баллов. Музыка была слишком громкой, и уборка началась уже в 10:15, хотя завтрак подают до 11. В номере был беспорядок, и никто не позаботился о том, чтобы гости хорошо провели время. В основном все работали на автопилоте и занимались своими делами (там было много беспорядка, уборка тележки, лестницы, аудиооборудования и т. Д. ).

Мы останавливались здесь на время банковских праздников, и по прибытии на ресепшене никого не было. Я пытался позвонить, но никто не ответил. Примерно через 10 минут подошла женщина и зарегистрировала нас. Я спросил, где бар, и мне сказали, что он закрыт в воскресенье и понедельник. Я спросил о приветственном напитке для участников программы Silver, и в конце концов мне дали листок бумаги и сказали, что я могу взять все, что захочу, из холодильника.
Мы пошли гулять, и по возвращении я выбрал два пива из холодильника и пытался разобраться с остальными вещами, когда женщина на ресепшене, которая занималась другими гостями, начала кричать на меня, требуя, чтобы я подошел и заплатил, а я не мог просто уйти — я стоял прямо перед холодильником и никуда не уходил.
Я передал ей листок бумаги, который мне дали, но она выхватила его у меня из рук.
Номер был нормальный, но персонал ужасный.
Не соответствует стандартам Accor. Больше здесь останавливаться не буду.

В целом, мое пребывание было очень приятным. Соотношение цены и качества было превосходным. Я очень оценил оперативное рассмотрение моего статуса участника программы ALL. Завтрак был очень хорошим. Номер был большим, современным и очень чистым.
Наше посещение бара стало негативным моментом. Атмосфера там была не очень приятной (монотонная, чрезмерно громкая музыка; заметно не заинтересованный персонал…).

Это место идеально нам подошло — прямо рядом с центральным вокзалом, так что нам не приходилось далеко ходить. Район был оживленный, но в нашем номере было тихо и комфортно спать. Кофе был очень кстати в холодный день, а вид с бара на крыше был просто потрясающим.

Этот отель настоятельно рекомендуется для отдыха на выходных. Он удобно расположен прямо в центре города, рядом с Центральным вокзалом. Персонал невероятно дружелюбный и очень внимательно относится ко всему. Красивые, чистые номера и фантастический завтрак на террасе на крыше. Спасибо, команда Арнема!

Отличное место для короткой поездки в город. Очень центральное расположение, хотя по вечерам тихо. Хороший дизайн номеров и приемлемый завтрак. Удобные кровати и прекрасный вид на современный железнодорожный вокзал. Очень хороший душ. Приветливый персонал на ресепшене и хорошая уборка в номере. Отличное соотношение цены и качества, и номера не такие маленькие, как ожидалось.

Расположение и завтрак хорошие, но это всё. Грязный номер с рваными подушками, пятнами крови на простынях и пылью повсюду. Я не спал всю ночь из-за криков пьяных людей, бродящих по отелю. Фу! Номер невероятно маленький, и в нём не было шапочки для душа. Свет не работал как следует, а вода в душе оставалась холодной.

Идеальный отель для деловых поездок. В номере был большой письменный стол с хорошим освещением, идеально подходящий для работы вечером. Wi-Fi был быстрым и стабильным, а кресло удобным. Всё было практичным и современным, без лишних излишеств. Именно то, что нужно для эффективной рабочей поездки.

В день моего приезда у команды возникли серьёзные трудности, но они справились с ними замечательно и проявили фантастическую заботу обо мне – все они проделали действительно отличную работу. Им удалось организовать для меня номер по выбору, а также предоставить номер по выбору для моего друга, который приехал на выходные. Я всегда чувствовал себя ценным клиентом и был очень благодарен за привилегии для участников. Спасибо.

Я понимаю, что это бюджетный отель. Однако, несмотря на табличку «Уберите мой номер», мой номер не убирали три дня, и свежие полотенца не приносили. Телефонов не было, поэтому, чтобы связаться с ресепшеном, приходилось либо звонить за границу с мобильного, либо спускаться вниз. Мне и ещё нескольким людям из нашей группы пришлось сделать это по прибытии, так как ключи-карты не работали. Завтрак был неплохим, но шведский стол был накрыт в очень тесном помещении, из-за чего в час пик царил полный хаос.

Мы забронировали трёхместный номер, и накануне заезда я отправил электронное письмо в отель, чтобы сообщить о нашем прибытии поздно ночью. Несмотря на это, когда мы приехали около 4:00 утра, после 6-часовой поездки из Франции, мы были шокированы, обнаружив, что наше бронирование отменено.
Ночной администратор не проявил никакого желания помочь, заявив, что работает всего два вечера в неделю и не обеспокоен нашей проблемой. Он сказал нам, что заселение возможно только до 2:00 ночи – информация, которая нигде не прописана и которую мне так и не передали по электронной почте. На все наши вопросы он отвечал: «Не знаю», что довольно удивительно для сотрудника стойки регистрации.
После более чем 20 минут настойчивых просьб и объяснений он наконец согласился забронировать нам номер заново, но без какой-либо особой вежливости или сочувствия.
Хуже того, на вторую ночь тот же администратор отказался впускать нас после того, как мы вернулись с ночного отдыха, делая широкие жесты, давая понять, что не собирается открывать дверь. Мне пришлось показать карточку номера, прежде чем он наконец нас впустил. Такое поведение недопустимо в сфере обслуживания клиентов.
К счастью, на следующий день дневной администратор и менеджер проявили большой профессионализм и сумели уладить ситуацию. Однако, я считаю, что коммерческий жест был бы уместным, особенно учитывая 30 евро, взятые за нашего кота в качестве компенсации за этот неприятный опыт.
Плюсы: удобное расположение отеля, очень чисто и тихо.

Обслуживание в отеле было крайне отвратительным, особенно на стойке регистрации. Я забронировал семейный номер на четверых и собаку. Я несколько раз обращался к ним по поводу номера, и всё было хорошо до сегодняшнего дня. Я должен был заплатить 238 евро за ночь, а в отеле с меня хотели списать 255 евро за что-то. После оплаты мне выдали две карты от номера, хотя я забронировал одну. А потом ещё и шумели из-за возврата денег. Администраторы были не слишком приветливы, и IBIS стоит что-то с этим сделать. Это был мой первый и последний раз, когда я там останавливался, особенно учитывая такой ужасный сервис.

Прекрасно провели одну ночь. Хороший душ, чистый номер, вид на город и отличный бар на крыше. Персонал был замечательным, а расположение рядом с железнодорожной станцией просто идеальное. В нескольких минутах ходьбы множество ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель удобно расположен недалеко от вокзала, а номера чистые и просторные, хотя отсутствие шкафов было недостатком. Кроме того, в номерах было довольно темно, поэтому приходилось держать свет включенным весь день.
К сожалению, шум был постоянной проблемой: снаружи были рестораны, бары, мотоциклы, а другие гости возвращались поздно ночью и продолжали шуметь внутри отеля. Иногда было не совсем безопасно, и это неудобство продолжалось все три ночи нашего пребывания.
Персонал в целом был отзывчивым, а завтрак подавался на террасе с прекрасным видом, хотя выбор блюд был ограничен, особенно для вегетарианцев.
Это очаровательное место для посещения, но, основываясь на этом опыте, я бы в следующий раз рассмотрел возможность проживания в другом месте.