Fletcher Hotel-Restaurant De Broeierd-Enschede

Мы забронировали номер на одну ночь. Просто хотели немного отдохнуть.
Нас встретили очень дружелюбно, и, хотя мы приехали слишком рано, нам разрешили воспользоваться туалетом и местом для хранения велосипедов.
Номер был просторным, чистым (если не считать паутины) и без излишеств. Приятно было, что в номере были принадлежности для приготовления чая и кофе.
Ванная комната тоже была чистой и хорошо оборудованной.
Кровати показались нам чистыми, но матрасы были очень мягкими… непривычно.
Только одна из рулонных штор закрывалась как следует.
Завтрак был вкусным, с большим выбором.
Персонал снова был дружелюбным.
Вечером мы поужинали в ресторане. Блюда тоже были вкусными, а персонал — дружелюбным и на удивление профессиональным.
Такое сейчас редко встретишь.
В общем, мы прекрасно провели время.
О да… Энсхеде — фантастический город!

Очень красивый отель, расположенный недалеко от центра города. Очень дружелюбный персонал, прекрасные номера с прекрасными кроватями и уютный ресторан с очень вкусной и свежей едой.
Мы чувствовали себя очень комфортно и были тепло приняты.
Мы бы вернулись сюда снова и снова.

Я впервые остановился в этом отеле три года назад. Казалось, что это хороший отель с приемлемым соотношением цены и качества. Я вернулся с уверенностью, но, к сожалению, всё изменилось. Я забронировал трёхместный номер, и когда мы зашли, то обнаружили, что кровать для третьего человека, моего 18-летнего сына, представляла собой диван с буквально разложенными на нём простынями, даже не матрас. Не диван-кровать. Просто обычный диван. В ванной не было шампуня. Единственное, что было доступно, – это мыло. Четыре дня не убирали, только меняли полотенца. Мусорные корзины даже не опустошали. Мини-бара, естественно, не было. За завтраком я осмелился попросить простой йогурт, но и его не оказалось. Мне его принесли на следующий день. В целом, обслуживание стало намного хуже. Я бы не рекомендовал там останавливаться. Очень жаль, ведь отель хороший и расположен в тихом, зелёном месте.

Пора делать капитальный ремонт.
В комнате затхлый запах, ковёр воняет, в ванной плесень, обивка кровати полностью сгнила, матрас и каркас провисли; всё это следовало заменить лет шесть назад.
Нам нужна была только ночёвка с завтраком; в следующий раз мы найдём другой отель…
Мне было бы стыдно сдавать это.

Когда мы приехали в отель, на стойке регистрации никого не было. Я несколько раз позвонил в дверь, но ответа не было. Тогда мне пришлось позвонить в отель, и только когда сотрудники ответили, появился администратор.
После регистрации мы добрались до номера, и какой же он был грязный и старый! Сначала ванная комната. Стоял странный запах, а над душем и рядом с ним на стенах и потолке виднелись следы плесени. Ванна была старой и обветшалой, а всё в углах и на затирке было совершенно стерто и облуплено. Мы хотели воспользоваться ванной, но больше её не видели. Ухода за ней практически не было!
А теперь самое интересное: спальня! Сначала вентилятор над кроватью. Никогда в жизни не видела такого грязного и вонючего потолочного вентилятора. Не знаю, что это было, но, думаю, это была пыль, смешанная с толстым слоем плесени (см. Фото). Несмотря на то, что окна были открыты, когда мы вошли в номер, в нём всё равно было тепло и душно. Мы очень хотели воспользоваться этим потолочным вентилятором, но поэтому отказались. Мысль о том, чтобы спать под таким грязным вентилятором, тоже была неприятна.
Кроме того, паутина висела во всех углах комнаты, а оконные рамы были покрыты плесенью (см. Фото).
А теперь о завтраке: он был неплохой, но апельсиновый и яблочный сок были просто непригодны для питья. В общем, впечатления не самые лучшие, так что надеюсь, с этим что-нибудь сделают!

Мы остановились в двухуровневом номере. Он мне понравился, хотя выглядел немного обшарпанным. Всё было чисто, кровати хорошие, приятно было выбрать подушки. Мне не хватало пуфа в гостиной.
Абсолютно замечательный персонал, очень дружелюбный и отзывчивый. Еда была вкусной, свежей и хорошего качества. Для веганов не очень. Особенно на завтраке очень скудный выбор для веганов.
Мы арендовали велосипеды. Хорошо, но есть только электровелосипеды.
Расположение не очень удачное: очень шумно от шоссе рядом и университетского кампуса (неделя знакомства, поэтому шумно). Ничего не поделаешь.

Только что посетили ресторан.
Он красиво оформлен, и еда была вкусной.
В субботу вечером терраса была заполнена, и в ресторане было занято несколько столиков.
Обслуживание началось гладко и быстро, и очень дружелюбный джентльмен хорошо нам помог.
По мере того, как становилось всё люднее, нам пришлось очень долго ждать основное блюдо; мы ждали час, а потом ещё час десерта!
Официанты ничего не могли с этим поделать. Они работали как могли. Однако у меня возникло ощущение, что что-то не так с расписанием работы персонала, раз в субботний вечер так мало персонала.
Этот случай обернулся тем, что наш вечер оказался не таким удачным, как мы надеялись. Очень жаль.

Мы с женихом с нетерпением ждали короткой и спокойной поездки в Голландию и сознательно выбрали этот отель для приятного отдыха. К сожалению, мы были глубоко разочарованы как чистотой номера, так и тем, как персонал отреагировал на нашу законную жалобу.
Номер был в совершенно неприемлемом состоянии – было очевидно, что не проводилась ни тщательная уборка, ни даже минимальные гигиенические требования. Когда мы вежливо попросили на стойке регистрации убрать номер или переселить нас в другой номер, нас полностью проигнорировали и фактически отмахнулись. Наши жалобы не были восприняты всерьёз и не были решены профессионально.
Вместо решения проблемы нам просто дали контактный адрес администрации отеля – без какого-либо указания на то, что они не работают по выходным. Это не только неудовлетворительное качество обслуживания клиентов, но и откровенное неуважение.
Поэтому мы требуем немедленной отмены нашего бронирования и полного возврата уплаченной суммы. Речь идёт не только о плохом обслуживании, но и об основополагающем уважении, справедливости и гуманном отношении к гостям, которые платят за проживание. К сожалению, ничего этого мы в этом отеле не нашли.

Хороший отель, дружелюбный персонал при регистрации заезда и отъезда. Вкусный ужин, прекрасный ресторан с просторной террасой. Отличный завтрак в прекрасном зале. Просторный номер. Ванная комната в порядке. Кровать слишком мягкая. Всё зависит от ваших привычек. Отличное расположение, недалеко от центра Энсхеде.

Всего один день, недорогой номер в восточной части страны.
Флетчер, я останавливался во многих их отелях, некоторые из них были просто ужасными: маленькая комната размером с мою кровать на верхнем пролёте лестницы, с курящим персоналом у нижнего окна и общими ванными комнатами на Текселе. Или номер над кафе в Херлене, где до трёх часов ночи было слышно, как двигаются и стучат стулья, из-за чего спать было практически невозможно. С другой стороны, у меня были и очень приятные впечатления, например, роскошный номер в отеле Prinselijk Hof (Леуварден), или отель Gilde в Девентере, или их отель в Берген-оп-Зоме. Мне тогда он очень понравился: большой, тихий и удачно расположенный. Это всегда риск.
Ну, этот, я бы сказал, средний. Номер большой, но расположение так себе, всё зависит от того, куда вам нужно. Но он расположен на оживлённой дороге, где очень шумно от разгоняющихся двигателей и громких выхлопов. Флетчер не особо обращает внимание на известковый налёт в ванных комнатах; там всегда толстые, засохшие края. В остальном, я думаю, с чистотой всё в порядке. Удобная парковка, и мне сразу же помогли с регистрацией заезда и выезда.
Шум, пожалуй, был не очень, поскольку я всегда к этому готовлюсь. Поэтому я лёг спать довольно рано, но проснулся около шести утра, и с тех пор меня периодически будили звуки сверху.

Именно так, как и ожидаешь от Fletcher, не слишком много и как раз достаточно.
Мы спали в разделенной гостиной, спальня наверху и ванная внизу, было приятно, но не очень удобно… номер также был грязным, в сливе в ванной все еще были волосы, а резинка на душе отвалилась из-за плохого обслуживания.
Сам номер также был не очень чистым. Завтрак был посредственным, не очень особенным, но, как я уже сказал, это Fletcher, так что не стоит ожидать слишком многого.

Мы были в эти выходные, очень милый и уютный загородный отель. В Broeierd было по-настоящему душно. Номер был аккуратным, хорошие кровати, кофе и чай в наличии. Ванна была хорошей.
Только немного паутины тут и там. И дверь душа наполовину оторвана. И невероятно грязная плитка в ванной на дне поддона душа. Это действительно можно удалить с помощью хороших чистящих средств. Расположение идеальное.
Рядом с автобусной остановкой, чтобы добраться до центра и обратно. Короче говоря, это было на высшем уровне!

Просторный номер, очень дружелюбный персонал. Цена-качество были в порядке. Номер старый, цена была соответственной, так что хорошо. Несколько моментов улучшения были бы хороши: Пробка в ванной не работала, много пыли и паутины на потолке, нет москитной сетки на окне на полу в спальне, известь и плесень в душе, лампа в номере не работала.
Хорошая еда, жаль, что они убирали террасу с помощью воздуходувки и устройства для удаления сорняков во время ужина, вы не могли понять друг друга. Официантка попросила своих коллег остановиться, но, к сожалению. Вкусный, хорошо приготовленный завтрак.

Поскольку на следующий день у нас была деловая встреча в Девентере, мы отправились в наш любимый Fletcher De Broeierd.
Небольшое разочарование, потому что наш забронированный номер был заменен на другой номер. После некоторой настойчивости мы получили наш забронированный номер, который был перебронирован без согласования с нами. Слишком жарко, как было сказано 😌
Номер был хороший, ужин был вкусным, а завтрак немного скудным, и не все было в наличии, но достаточно. В целом, прекрасный день/вечер/утро, наслаждались.