У нас был особенно неприятный опыт. Они хвастаются рекомендацией Мишлен; интересно, какого года она? Мишлен здесь уже много лет не появлялся, а если бы и появлялся, то убегал бы в слезах. Крайне недружелюбный персонал, который к тому же отказывается признавать свои ошибки или извиняться. Абсолютно негибкий. Мы заказали ужин из 4 блюд. Главным блюдом оказалась оленина. Двум людям из нашей компании она не понравилась, поэтому мы попросили альтернативу. Это было неприятно; возможно, есть вегетарианская альтернатива. Мы спросили, можем ли мы выбрать что-нибудь из меню à la carte: Нет. Даже за дополнительную плату? Нет. Мы отказались от меню, пойдем по à la carte. При заказе мы попросили дополнительную миску овощей. Это невозможно. Может, нам вместо этого взять салат? Нет, тоже не вариант. Картофель фри? Еще одно решительное «нет». Когда подали основное блюдо, один из нас спросил, можно ли подать соус для турнедо (47, 50 евро! ) отдельно, а не поверх мяса. «Нет, миску с соусом нужно вернуть на кухню для следующего клиента». Когда телячья печень тоже оказалась сырой, мы ушли. К счастью, нас вкусно покормили в ресторане Van der Valk за углом. С дополнительными овощами, вкуснейшей картошкой фри, идеально приготовленным мясом и улыбками на лицах персонала.
Какое же это отвратительное место. Абсолютное отсутствие чувства ответственности и признания ошибок. Персонал ресторана совершенно не представляет, что такое обслуживание, и, возможно, они могут поджарить яичницу на кухне, но больше ничего особенного здесь не ждите.
Номера в отеле хорошие, но простые. Ничего особенного. Одно полотенце на человека (что лично мне кажется немного скудным), а телевизор не работал, но мы не стали об этом сообщать на ресепшене на следующее утро. Нас любезно попросили оплатить три закуски и бутылку вина с предыдущего вечера. Деньги за меню возвращаются позже. По моему опыту, после этого гостям говорят: «Нам жаль, что у вас был такой неприятный опыт. Бутылка вина (и, возможно, три закуски) за наш счёт». Ещё раз извиняюсь. Но нет, здесь явно следят за деньгами, а качество обслуживания клиентов, похоже, гораздо менее важно.
Это был совершенно уникальный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Какое же это отвратительное место. Абсолютное отсутствие чувства ответственности и признания ошибок. Персонал ресторана совершенно не представляет, что такое обслуживание, и, возможно, они могут поджарить яичницу на кухне, но больше ничего особенного здесь не ждите.
Номера в отеле хорошие, но простые. Ничего особенного. Одно полотенце на человека (что лично мне кажется немного скудным), а телевизор не работал, но мы не стали об этом сообщать на ресепшене на следующее утро. Нас любезно попросили оплатить три закуски и бутылку вина с предыдущего вечера. Деньги за меню возвращаются позже. По моему опыту, после этого гостям говорят: «Нам жаль, что у вас был такой неприятный опыт. Бутылка вина (и, возможно, три закуски) за наш счёт». Ещё раз извиняюсь. Но нет, здесь явно следят за деньгами, а качество обслуживания клиентов, похоже, гораздо менее важно.
Это был совершенно уникальный опыт.