Отзыв об отеле Vesper Hotel

Мы забронировали полулюкс с видом на море в отеле Vesper через Booking. Com – 350 евро за ночь – это явно невыгодная цена. К сожалению, номер совершенно не оправдал наших ожиданий, особенно описание и фотографии на сайте. По прибытии нам предоставили «Номер № 2», расположенный в задней части здания, куда можно попасть через барную стойку, между двумя стойками. Один только этот вход в полулюкс кажется совсем не эксклюзивным и неподходящим для полулюкса. Номер был чистым, но обещанного вида на море не было: из окон море не видно, и даже с террасы оно, если и видно, то только вдалеке на горизонте. Растения и зонтики на соседней гостевой террасе ещё больше загораживают вид. Особенно раздражает то, что терраса напрямую выходит на общую гостевую террасу, так что никакого уединения. Гости, сидящие снаружи, прекрасно видят комнату, вплоть до кровати. Без задернутых штор чувствуешь себя совершенно беззащитным. Мы сразу же сообщили об этой проблеме на стойку регистрации, но отель был полностью забронирован. Нам не предложили альтернативу той же или более высокой категории. Персонал был дружелюбным и старался нам помочь, даже сообщая, что эта жалоба уже поднималась несколько раз. К сожалению, руководство отеля оказалось непреклонным: нам не предложили ни снижения цены, ни другого номера. Отменили только плату за парковку.
Особенно обидно: фотографии на сайте и Booking. Com, сделанные с умом, создают впечатление вида на море, которого на самом деле нет – это обманчиво.
Наше пребывание должно было стать сюрпризом к годовщине свадьбы – к сожалению, сюрприз оказался неприятным. Мы точно больше не будем бронировать отель Vesper и не можем его рекомендовать.