The Harlemstreet Suites

Несправедливая оплата и плохое обслуживание клиентов.
У меня было невозвратное бронирование в отеле Haarleemstraat Suites в Амстердаме с 21 по 25 февраля, но его пришлось отменить из-за проблем со здоровьем. За два дня до заезда я связался с администрацией объекта размещения, объяснил свою ситуацию и попросил перенести мое пребывание на более поздний срок в апреле, когда у них будет свободное место. Мой запрос был отклонен без какой-либо гибкости или понимания, и с меня взяли 604 евро, несмотря на то, что я не оставался там.
Хотя я понимаю политику невозврата средств, многие отели проявляют добрую волю в непредвиденных ситуациях, особенно если об этом сообщают заранее. К сожалению, этот отель отказался от каких-либо компромиссов, из-за чего впечатление было несправедливым и неуместным. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы цените справедливое обращение и обслуживание клиентов.

Мы остались очень довольны выбором отеля. Он расположен на очень живописной улице. Комната была маленькая, но чистая и очень удобная. Душ и туалет в полном порядке. Окна номера не выходят на улицу, поэтому шум транспорта не мешает отдыху, а по ночам мы слышали пение птиц. В номере также есть собственный балкон.

Плюс: Идеальное расположение, очень удобные кровати (3 ночи).
Минусы: нет шкафа, только 1 полотенце на человека, отсутствие света, в номере только одна лампочка, нет прикроватных тумбочек, нет маленького столика, чтобы разместить хотя бы один телефон, нет крючков в ванной, шум в трубах и топтание. Этажом выше, окно не закрывается должным образом, нет подключения к телевизору.
Очень захламленный коридор и неправильный код доступа для получения ключей.
Около 200 евро за ночь, могло быть лучше.