Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Меню подушек emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности






















При самом заселении все было долго, нудно, что-то не работало, сотрудница не понимала что делать, кое-как дали карты от номера, никакой информации про сам отель не рассказали.
После выселения начали писать, что у нас не оплачена бронь (которую оплачивала компания, при организации нашего отдыха), хотя мы спокойно заселились и выселились, причем при проживании я оплачивал налог и сотрудница сказала: — компания заплатила за ваше проживание, но не заплатила налог, т. Е. Все было нормально, почему вдруг номер стал не оплачен после выселения это загадка.
При выселении никто слова не сказал, в итоге начали писать, что если я им не предоставлю платежные документы они спишут деньги с моей карты. Максимально отвратительная и глупая логика, если вам платит компания за человека, которая указана в брони, связывайтесь с ней и просите платежные документы, раз вы не видите это в своей системе, которая у вас как по итогу оказалось некорректно работает.
Писать гостям, что они должны что-то, и требовать документы, хотя бронь от организации, это непрофессионально и только подчеркивает низкий уровень вашего персонала и менеджмента, и фактически являлось бы воровством денег с моей карты.
По итогу компания сама связалась с отелем и все оказалось оплачено, видимо это магия.
От отеля никто не написал, что все нормально, извинений также не последовало.