Fletcher Hotel-Restaurant Waalwijk

Серьёзные мошенники, не имеющие никакого представления о клиентоориентированности. Они сняли с моей карты деньги за группу, а затем попытались списать с моего друга сумму за группу. В номере было жарко, не было кондиционера, лифт был странным. Завтрак был нормальным, но вы никогда больше нас не увидите. Вейпы на крыше у вашего окна, подушки были слишком низкими, а ванная была очень неухоженной, нет мини-бара, нет фена и явно нет искреннего обслуживания.

Я пишу отзыв, потому что считаю комментарии об этом отеле слишком резкими. Мы остановились здесь на одну ночь с намерением поехать в Эфтелинг, и расположение отличное. Персонал очень дружелюбный. Номер просторный, как и ванная комната. Декор, конечно, устарел, но чисто. Тихий отель, не на что жаловаться.

Этот «отель» обещает всё, чтобы гости хорошо выспались. Несмотря на то, что мы уже давно знали о поломке центрального отопления, из-за которой во ВСЕХ номерах стоял сильный шум, мы не получили никакой помощи. Отель предлагает эти номера (несмотря на эти серьёзные дефекты), прекрасно понимая, что не может предложить гостям то, что обещает в рекламе. Шум был настолько сильным, что мы не могли там находиться, не говоря уже о том, чтобы спать. Более того, женщина на стойке регистрации сообщила нам, что как минимум один номер уже навсегда закрыт из-за этой проблемы. Когда «менеджер» не ответил на несколько сообщений о жалобе, мы посреди ночи уехали (с детьми) в другой отель. «менеджер» должен был перезвонить нам на следующий день, но, конечно же, этого не произошло. Когда мы позвонили снова, нам сказали, что он заболел. И после того, как мы отправили по электронной почте все возможные варианты (потому что по телефону они не смогли с нами связаться! ), «отель» предложил нам остановиться в отеле Fletcher на двоих (нас было четверо) по нашему выбору. Когда мы отказались, они добавили завтрак на двоих. Вот же неудачники! До сих пор (неделю назад) отель отказывается признать свой полный провал. Они считают предложенную компенсацию вполне разумной и просто не слушают клиента. А «менеджер» при этом разъезжает на своём «Феррари» на все важные встречи с другими филиалами этого «отеля». Должно быть, это так здорово — получить свои деньги обратно!

По моему опыту персонал был дружелюбным, но номера, которые вы бронировали, были сделаны из другого отеля, в котором не было ремонта. Плохая ванная комната. В нескольких местах была плесень. Более обширный, предметов первой необходимости было более чем достаточно, имейте это в виду, бар был хорош, ужин был слишком дорогим для того качества, которое вы получаете, что, безусловно, было некачественным.

Ужасный отель, не ходите сюда.
Мы забронировали отель, чтобы нам не пришлось ехать 1, 5 часа домой после дня, проведенного в Эфтелинге. Отель находится в 10 минутах езды от Эфтелинга, что идеально. Однако расположение — единственный положительный момент, который я могу сказать об этом отеле.
Комната, которую мы получили, была ужасной: старая и грязная. Через пятнадцать минут после прибытия мы снова выселились и поехали домой. Девушка на стойке регистрации совершенно не помогла нам и не спросила, почему мы так быстро ушли.
Мы определенно не вернемся.

Вопреки многочисленным комментариям, у нас остались очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле. Это было чисто и опрятно, с обильным завтраком. Наши дети даже получили приятный подарок. Короче говоря, мы провели здесь хорошие выходные!

ПЛЮСЫ: лучшее место для многодневного визита в Эфтелинг. Большинство сотрудников дружелюбны. Я читал комментарии о провисающих кроватях, но лично мне показалось, что матрас стал изюминкой нашего визита.
ПРОТИВ: Мне также разрешили заплатить полную стоимость 17, 50 за завтрак для моей 6-летней дочери, потому что я забронировал его по прибытии, а не заранее. Они называют это доплатой. Я должен сказать, что для себя я тоже не думал, что это стоит 17, 50.
Номера, как указывали другие, очень устаревшие. Ванная тоже. Полный извести.
Одинарное остекление 2024 года. На мой взгляд, такие вещи, как чайник, являются стандартным оборудованием в отеле, а не во Флетчере. Как это имеет 4 звезды и рекламируется как «роскошь»… понятия не имею. Я, вероятно, забронирую это снова, потому что это «дешево и сердито» (ладно, может быть, не так сердито), но я пропущу завтрак.

Одна звезда для очень дружелюбного персонала. Нечего винить.
Мы хотели поехать в Эфтелинг и увидели этот отель. Прочитали много негативных отзывов, но мы подумали; Это нормально на одну ночь, да? Не так.
Я не понимаю, как этот отель может быть 4 звезды. Тогда организация, стоящая за этим, в последний раз существовала 30 лет назад.
Номера действительно устаревшие, как и сам отель. Такое ощущение, будто ты навещаешь бабушку и дедушку в доме престарелых. Вот как это выглядит.
Должен признать, там было чисто, но кровати полностью провисли, а номера и ванная очень устарели.
Мы получили новый номер и бесплатное повышение категории. Поздравляю персонал, они не подняли шума и отнеслись к этому серьезно.
Новый номер был рассчитан на троих, гораздо больше, но кровати все еще были очень плохими. В трехместном номере ванная комната была более современной. Отдыхайте так же.
Конечно, по соотношению цена/качество я бы избегал этого отеля. На двоих вы уже приближаетесь к 100 евро.

Провели несколько замечательных дней в этом устаревшем отеле, но с чистой, вкусной едой и очень дружелюбным персоналом.
Из-за сильного дождя у нас произошла протечка в номере, и менеджер, обсудив наши пожелания, отвез нас в другой увядший отель и на следующее утро снова забрал в нужное нам время.
Получил обратно один улучшенный номер, получил несколько напитков во время встречи до и после,
1 из наших электровелосипедов сломался,
Сразу же получил очередной урожай от отеля.
Просто очень услужливо относились и предоставляли отличный сервис,
Условия для езды на велосипеде были отличными, недалеко от красивого центра.
Несмотря на неудачу, мы провели замечательные дни, отчасти благодаря хорошему обслуживанию в этом отеле.

Всего лишь ночь напролет, просто нужно сменить обстановку.
Отель устаревший, но в этом тоже есть свое очарование.
На самом деле есть места для улучшения (у нас был номер 18) :
Например, в номере нет приспособлений для приготовления чая и кофе, и их нельзя получить из автомата в коридоре. Вы можете получить это только в ресторане.
Края герметика в ванной, возможно, придется время от времени заменять. И фена здесь нет.
По нашему мнению, кровать была очень хорошей, мы редко спали так хорошо в первую ночь в отеле.
Успешная для нас ночь, но с некоторыми ограничениями.
Завтрак был не очень разнообразным, но соотношение цены и качества.

Мне и моему партнеру нужно было место достаточно близко к Де Эфтелингу, чтобы не просыпаться слишком рано, но при этом успеть успеть насладиться всеми поездками. «Флетчер» оказался удобным решением: он идеально расположен и имеет хорошую цену. Да, место немного ветхое, полотенца можно было бы отбелить, а ковры нуждаются в глубокой чистке, но мы хорошо провели время во время нашего очень короткого пребывания. В нашей комнате была раздвижная дверь, ведущая в темный укромный уголок, где мы могли подышать свежим воздухом. Стулья и столик, которые они туда поставили, были не самыми роскошными и были мокрыми, потому что раньше шел дождь, но нам понравилось немного посидеть приятная частная беседа на улице перед сном. Персонал на стойке регистрации был вежливым, но не слишком дружелюбным (на что мы не возражаем), и, что самое приятное, была парковка.

Этот отель готов к полной реконструкции. Однажды я останавливался в другом отеле Fletcher много лет назад и думал, что в то время там все было хорошо. Но этот отель действительно скандальный. Мы забронировали семейный номер. Ковер был весь в черных пятнах, диван был грязный, на шторах были пятна повсюду, а в ванной «неожиданно» на потолке была плесень. Невероятно, что вы, как владелец и как концерн Fletcher, все еще осмеливаетесь сдавать комнату таким образом. Никогда в жизни у меня не было такого грязного и грязного гостиничного номера.

В отеле грязно, грязно, такого бардака никогда не было.
В комнатах жарко, грязно и списано уже восемьдесят лет.
Бронирование по прибытии два дня назад не удалось найти ни людям передо мной, ни мне.
После долгих настойчивых настояний мне удалось получить комнату, потому что все в этом районе было заполнено.
Если бы это было не так, я бы немедленно ушёл.
Ночной портье регулярно не бывает на месте, поэтому мне приходилось ждать снаружи более 35 минут ночью в надежде попасть внутрь.
На звонок в дверь не ответили, звонить в отель не было смысла, на телефон никто не брал трубку.
Ответом ночного портье были все оправдания того, что его там не было, что он отсутствовал так долго и забыл свой телефон.
Он ничего не мог с этим поделать, и здесь нет системы, позволяющей открыть входную дверь ключом от отеля.
Шаферу тоже не хватило ума уйти и затем открыть дверь.
Шафер предпочитает заниматься своим делом, а гости отеля ночью ждут снаружи.
Вот и вы в 4:30 после долгого рабочего дня.
Если вам все же придется бронировать этот отель, не делайте этого, лучше спать на улице.
Одна звезда все еще слишком много для этого отеля.

Отель расположен в центре города, до центра города легко добраться пешком. В отеле есть достаточно парковочных мест и 2 китовых бокса. Имеется погреб для велосипедов. Завтрак очень хороший. Все что тебе нужно. Номера немного старые. Внимание: вы можете выбрать номер со стороны парковки или главной улицы, так как павильон для курения находится на соседней стороне. Ночью было очень громко, и дым поднимался в комнаты. Будьте осторожны, кровати очень мягкие!

После дня в Эфтелинге мы сняли семейный номер (№ 104).
У нас вряд ли были хорошие ожидания, потому что отзывы об этом отеле были не очень хорошие, но мы все же дали ему шанс. Если бы ничего, я бы снова поехал домой, как и договорился со своей девушкой, потому что я хочу для своих детей самого лучшего с точки зрения гигиены, безопасности и т. Д.
Мы были приятно шокированы нашим семейным номером. Какая фантастически красивая, большая и привлекательная комната. Я останавливался во многих отелях, но это был действительно самый красивый номер на данный момент 😍рекомендую всем.

Забыл зарядку для телефона, звонил много раз они не отвечали, и приехал к ним и зарядки там не было, итог:я разочарован этим.