The Den, s-Hertogenbosch, a Tribute Portfolio Hotel

Какой великолепный отель! Очень приятный прием и очень дружелюбное обслуживание. Номера просторные и комфортабельные. Ресторан на крыше превосходный 👌
Завтрак очень разнообразный и высокого качества.
Тренажерный зал — один из лучших, которые я встречал в отелях.

СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ — НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
КРИТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ:
— Грязное нижнее белье в шкафу (нарушение гигиены! )
— Опасная скользкая ванна без поручней (пожилой гость не мог безопасно выйти)
— Грязные окна при заезде и после смены номера.
— Сломанный дверной замок.
— Слишком короткое одеяло (в отеле сказали, что «все номера такие» — неприемлемо)
— Нет парковки (не было указано при бронировании)
— Ресторан: мясо подали сырым, хотя мы заказывали средней прожарки (несъедобно)
— Медленное и небрежное обслуживание в ресторане.
— Ресепшен постоянно без персонала — невозможно получить помощь.
— Кондиционер не объяснили — нет инструкций по его использованию.
— ХУДШЕЕ: После целого дня, проведенного в Роттердаме, мы приехали изможденными. Номер НЕ был убран/приведен в порядок. Решение? Нам предложили еще один бесплатный ужин. УБОРКА НОМЕРА должна быть СТАНДАРТОМ, а не «дополнительной услугой».
ПЛЮСЫ:
— Персонал на завтраке приветливый и услужливый.
— Светловолосый официант внимательный.
— Хорошее расположение.
— Удобные кровати (в номере)
КОНТЕКСТ:
Это был подарок на День матери моей пожилой матери. Вместо приятных воспоминаний отель подарил стресс и разочарование.
ВЕРДИКТ: Для отеля сети Marriott неприемлемые стандарты во всех отношениях. Плохая гигиена, техническое обслуживание, сервис, качество еды и гостеприимство. Не рекомендуется.

Очень посредственный отель в посредственном месте. До центра города далеко идти пешком. Ужин в ресторане отеля был слишком дорогим для такого посредственного качества. Меня буквально заставляли заказывать.
Я остановился здесь на одну ночь за 150 евро (! ). К сожалению, я забыл свою зубную щетку. Я подошел к ресепшену, чтобы спросить, есть ли у них запасной комплект, что обычно всегда бывает в отелях Marriott. К сожалению, запасных комплектов не было в наличии. Однако грубый хам на ресепшене очень недружелюбным тоном сообщил мне, что я могу купить такие же запасные комплекты с одноразовой зубной щеткой и зубной пастой не менее чем за 11 евро за комплект. Так что платная версия все еще была в наличии. Вывод: здесь пытаются выжать из вас все со всех сторон, в то время как вы и так платите немалую сумму за ночь за посредственный отель.

Персонал на ресепшене очень дружелюбный и профессиональный. Завтрак потрясающий и очень вкусный. Самый большой недостаток — чистота номеров. Мы вошли, и всё выглядело нормально, но на одеяле были пятна (красные пятна), и нам не хватило одной кофейной капсулы (вероятно, от предыдущих гостей). Они также были здесь на следующий день, но не принесли нам чистые чашки, не дали новый кофе и не пропылесосили (на полу всё ещё валялись волосы и пыль). А ещё я обнаружила около трёх насекомых, ползающих в ванной. Телевизор не выключался даже после того, как мы нажали кнопку питания, поэтому мы просто отключили его от сети. К сожалению, недостатков всё ещё немало.

В эти выходные мы останавливались в отеле De Den. Хороший и эффективный ресепшен. Номера небольшие и довольно темные. Чтобы что-то увидеть, свет всегда должен быть включен. Если спишь в задней части номера, то с нескольких метров можно заглянуть в квартиру соседей. Планировка номера хорошая. Есть офисное кресло, которое не помещается под столом, поэтому занимает много места. Это можно было бы сделать разумнее, купив другое офисное кресло. Это сэкономило бы место. Кровать удобная, как и душ. Все выглядело чистым и ухоженным. Ресторан на 9-м этаже уютный, а персонал очень внимательный. Рядом с отелем есть большая парковка, где также можно заряжать электромобили. В окрестностях есть множество ресторанов. Не в центре города, но выбор есть. До центра города 20 минут пешком.

Мы провели семейные выходные с друзьями, всего одну ночь. Этот новый отель находится довольно далеко от центра, но не слишком далеко. Наши номера были просторными, но со стороны дороги и железной дороги было немного шумно. Мы любим спать с открытым окном, и поезда и машины немного мешали нам спать.
Современный, космополитичный четырехзвездочный отель всего в 10 минутах ходьбы от Центрального вокзала Денбоша, уникально расположенный рядом с Палейсквартье, с быстрым доступом по пешеходному мосту к историческому центру города.
Кровать потрясающая, и вы можете подняться на девятый этаж, чтобы выпить коктейль на крыше! Очень приятно завершить день после осмотра города!
Мы пропустили завтрак и пошли в город, поэтому я ничего не могу написать об этом, но выглядел он очень хорошо!
В отеле есть велосипеды напрокат, но мы приехали на велосипедах OV до вокзала Денбоша.
В общем: очень хороший отель для проживания!

Моё пребывание в отеле The Den в Ден-Босхе было довольно приятным. Номера достаточно современные и оборудованы всеми современными материалами, что делает пребывание комфортным. Я провёл два дня, но после первого дня уборка не проводилась. Кровать удобная, хотя простыни на резинке легко снимаются, поскольку это, по сути, просто простыни, накинутые на матрас.
Приходится спать с открытым окном, иначе быстро становится жарко. Механическая вентиляция регулируется с трудом: она повышается или понижается всего на 3°C. Завтрак был хорошим, но довольно дорогим для такого уровня.
К сожалению, на стойке регистрации было довольно прохладно. Кроме того, во время проживания я забыл чехол для AirPods, поэтому мне пришлось связаться с отелем. Мне прислали ссылку на приложение, которое привело меня к курьерской службе и списало с меня 40 евро за доставку чехла, хотя я живу в Нидерландах, и его легко можно было отправить по почте.
После этого мне пришлось несколько раз обращаться в отель. Поначалу им было довольно сложно помочь мне с доставкой по обычной цене. Так продолжалось до тех пор, пока я не поговорила с Ильзой на стойке регистрации. Она была невероятно дружелюбна и действительно знает, что значит делать всё возможное для гостей. Она лично организовала доставку моего чехла для AirPods по обычной цене.
Такие гости, как Ильза, — настоящие жемчужины гостеприимства.

Очень хорошие номера! Из моего номера открывался вид на железнодорожный мост. Шума от железной дороги не так уж и много, но те, кто чутко спит, могут что-то заметить. Персонал очень приветливый, а завтрак хороший. Не забудьте посетить бар Current на крыше! До городских ресторанов и ресторанов за углом можно дойти пешком.

Прекрасный отель в отличном месте, с дружелюбным персоналом и отличным завтраком. Номер был стильным и очень чистым, хотя уборка упустила несколько простых вещей: не было геля для душа и нового мусорного мешка, даже после того, как я сообщила об этом.
Предупреждение: в ресторане на крыше проходят вечеринки с громкой музыкой. Однажды вечером басы резонировали прямо в мой номер, из-за чего я плохо спала и на следующий день проснулась с головной болью. Не рекомендую, если вы ищете тишину и покой на выходных.

Интерьер отеля выполнен на очень высоком уровне: безупречный декор, хорошие удобства и удобные кровати. Бар на крыше — отличное место, чтобы выпить. Он находится в нескольких минутах ходьбы от центра города и легко доступен от вокзала, если воспользоваться правильным выходом. Как и во многих других отелях, завтрак показался мне довольно дорогим, поэтому я его не пробовал.

Избегайте – Грубый персонал, отсутствие Wi-Fi, не качество Marriott.
Останавливался на 2 недели по работе – ужасный опыт. Персонал был грубым, пренебрежительным и совершенно бесполезным. Будучи участником программы Gold (теперь Platinum), я был в шоке.
Wi-Fi был недоступен – ни одно из моих 4 устройств не подключалось в течение первой недели. Персонал обвинил меня и отказался меня переселить, хотя в других номерах Wi-Fi работал. Пришлось купить интернет через точку доступа. После нескольких указаний, через неделю Wi-Fi заработал. Значит, я был прав.
В моем номере отключилось электричество – я остался в темноте. На стойке регистрации посмеялись, когда я попросил о помощи. Ремонт занял целую вечность.
Уборка в номере – полный бардак: таблички «Не беспокоить» игнорировались, а уборка была сделана не вовремя, когда мне это было нужно.
Катастрофа с поздним выездом – подтвердил менеджер накануне вечером, а при выезде меня устыдили и сообщили, что с меня снимут деньги. Они заявили, что «делают исключение» для чего-то, что уже было одобрено. Никаких извинений, никакой ответственности.
Это место неорганизованное, непрофессиональное и не соответствует стандартам Marriott. В Den Bosch есть варианты получше — лучше пропустите этот.

Какой фантастический отель! Номера современные, чистые и комфортабельные. По-настоящему расслабляющее место. Персонал дружелюбный и отзывчивый; чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты пребывания.
В отеле царит тёплая и стильная атмосфера, продуманная до мелочей. Всё здесь производит впечатление высокого качества. Настоятельно рекомендую как для спокойного отдыха на выходных, так и для деловой поездки.
Я бы с удовольствием вернулся!

Во-первых, когда я бронировал номер через Revolut, меня не предупредили, что на моей карте будет предварительно авторизована стоимость номера ПЛЮС 50 евро в день на другие расходы. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», а получил номер с двумя односпальными кроватями, что было бы неудобно, даже если бы односпальные кровати были хорошими, которыми они не были. Односпальная кровать была слишком мягкой и очень узкой, поверх мягкого матраса лежал еще один тонкий матрас, который сползал с кровати всю ночь, несколько раз чуть не упал. Ванная комната была большой и красивой, но в ней все время пребывания стоял запах канализации. Буквально удушающе было заходить в ванную. Завтрак был хорошим, даже выбор блюд был довольно скудным. Кофе был превосходным, когда заказывали в баре, но не пробовали тот, что из автомата. Расположение отеля отличное, недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. У отеля есть собственный выход к мосту через железную дорогу, который ведет прямо к началу внутренней городской зоны. В последний день, когда я выписывался и забирал счёт, меня обслуживала высокомерная и грубая женщина. Остальные сотрудники также не отличались особой коммуникабельностью: были либо растерянными и растерянными, либо, в худшем случае, безразличными и высокомерными. В целом, это был средний опыт, который я ожидал от бюджетного отеля стоимостью менее 100 евро за ночь, но это был не он.

Очень стильное место всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. К сожалению, удалось провести всего одну ночь. Регистрация: приветливый и профессиональный персонал. Номер: нам достался угловой номер – очень понравилось. Красиво оформленный, очень стильный и при этом невероятно функциональный, очень тихо в конце коридора. Прекрасно выспались. Всё работает как часы. Позавтракали – хороший выбор качественных продуктов и очень хорошо организованный ресторан для завтраков. Парковка в гараже, который они рекомендуют, находится в нескольких минутах ходьбы, так что это не проблема. Гараж оборудован всеми системами безопасности, так что ваш автомобиль в безопасности. Отличный отель – надеемся, что в следующий раз мы сможем остаться подольше.

Мы думали, что забронировали хороший отель (204 евро за ночь), но он оказался посредственным. Мы (две подруги) приехали в наш номер с прекрасным видом на сад, но вместо двух односпальных кроватей нам досталась одна двуспальная, поэтому нам пришлось сменить номер. Из второго номера был ужасный вид (на соседнее здание), а в холодильнике лежал обед от предыдущего постояльца, и там ужасно воняло. Никаких оправданий или приветственного напитка. В баре на крыше было темно, а завтрак был очень простым и незатейливым. Например, не было блинов, а была банка Нутеллы с ножом внутри, что очень необычно и негигиенично. Номер не произвел на нас такого впечатления, как мы надеялись, и к тому же до вокзала было далеко (нам повезло, что не было дождя).

Мы отлично поужинали в их ресторане на крыше, и официант-азиат действительно сделал наше пребывание незабываемым. Он встретил нас тёплой улыбкой и был дружелюбным и внимательным весь вечер. Он знал меню наизусть и порекомендовал несколько блюд, которые были просто восхитительны. Напитки всегда доливали, еду подавали точно по расписанию, и он брал ровно столько, сколько нужно, не прерывая нашу беседу. Видно, что он искренне заботится о своих гостях — мы ушли, чувствуя себя хорошо обслуженными!

Я ожидал более изысканного, бутик-отеля, учитывая, что этот отель является частью Tribute Portfolio by Marriott, но в целом я остался разочарован.
Положительные моменты:
• Персонал дружелюбный и гостеприимный.
• Общая эстетика современная и продуманно спроектированная.
• Ванная комната была на удивление просторной, что редкость в Европе и определенно ценится.
• Бар на крыше — это изюминка, с великолепной атмосферой и обстановкой, которая выделяется.
Однако было несколько разочарований:
• Завтрак был не в восторге. Я бы честно рекомендовал пропустить его, набрать баллы и купить что-нибудь в продуктовом магазине неподалеку.
• Расположение не идеальное. Дорога туда и обратно до центра города занимает не менее 40 минут, а окрестности не предлагают многого. Для такого маленького города это показалось на удивление неудобным.
• Самой большой проблемой для меня было отсутствие надлежащего кондиционирования воздуха. Когда мы бронировали, на сайте было указано наличие кондиционера, но на самом деле это просто слабая система «климат-контроля», которая рециркулирует теплый воздух. Окно почти не открывается, поэтому в жаркую погоду это становится очень некомфортно. Это должно быть четко указано на сайте, для многих путешественников это является камнем преткновения, особенно в теплые месяцы.